Lara Anderson
Plageur débutant
Je suis récemment revenu de vacances d'une semaine avec ma fille et mes amis, et je dois dire que le directeur général, Carlos, était vraiment exceptionnel. Il s'est fait un devoir de nous demander tous les jours comment tout se passait. La nourriture au complexe était fantastique, et tout notre groupe a commenté quotidiennement à quel point c'était délicieux. Il y avait une grande variété d'options et la nourriture était toujours servie chaude. Les membres du personnel étaient incroyablement gentils et arrangeants. La plage de ce complexe est indéniablement l'une des plages les plus époustouflantes que vous verrez et nagerez. Honnêtement, c'est un complexe que je choisirais certainement de visiter à nouveau à l'avenir. Je veux donner un cri spécial à Yasnery, qui avait toujours un sourire sur son visage et était incroyablement gentil. Merci à tous d'avoir rendu nos vacances si agréables!
Quel beau complexe, très luxueux, les jardins et les chambres sont exceptionnellement propres, spacieux et les lits sont très confortables. Le service est excellent, très accommodant.
Le spa, avec un massage gratuit de 20 minutes inclus, Janet qui est aussi infirmière est fantastique et compétente. L'une de nos serveuses, Yenixa, était incroyablement fantastique, elle a toujours fait plus que ce qui était attendu. Le restaurant de la plage proposait une nourriture incroyable, du homard tous les jours.
Le personnel est amical et amusant. Les boissons étaient abondantes et le service à votre chaise. La plage OMG incroyable, des eaux cristallines, le sable est très propre, sans pierres ni algues. Vous pouvez faire du catamaran, du kayak et utiliser le pédalo tous les jours. Le bar du hall est magnifique et propose une belle sélection de boissons et de lattes, mes préférées.
Les divertissements et les activités quotidiennes pourraient être mieux organisés et mieux communiqués. Le bâtiment n°1 est le plus éloigné, donc un peu de marche. La nourriture était excellente, pas la nourriture cubaine typique, belle variété et abondante. La salle de sport est petite mais avec du nouveau matériel. Très peu de divertissements nocturnes, complexe très calme. Le service d'étage est disponible si vous savez comment appeler, pas de téléphones dans la chambre, seulement dans la salle de bain qui ne fonctionne pas.
Un majordome de service, anglais limité et la seule communication se fait par WhatsApp.
Le wifi n'est pas mauvais, il faut quelques essais pour se connecter mais ce n'est vraiment pas mal. Certaines applications ne sont pas disponibles, donc soyez prudent si vous devez apporter du travail professionnel.
J'ai été à Cuba 10 fois et je peux honnêtement dire que c'est de loin un 10/10 et je reviendrai absolument avec ma famille. Cuba ne nous a pas déçus pendant ces vacances.