La première nuit, nous avons remarqué une grande tache sur la couverture qui était de la taille d’une tête. Nous avons demandé un service de ménage, mais tout ce qu’elle a fait, c’est faire le lit de manière élégante sans remplacer la couverture tachée. J’ai dû laisser une note demandant un nouveau. De plus, nous avons également découvert des taches de sang sur l’un des oreillers. Tout au long de notre séjour de 7 jours, la femme de chambre n’a jamais changé les couvertures de lit et a simplement plié et remis les serviettes sales. Les serviettes n’ont jamais été remplacées. Il y avait un manque de savon et de shampoing, et les toilettes n’ont pas été nettoyées du tout pendant notre séjour. La salle de bain n’avait pas de porte et faisait face à la porte d’entrée de la chambre, ce qui était assez gênant. Sur une note positive, le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était assez fade, mais nous savions que c’était typique de Cuba. Cependant, la plage elle-même était absolument magnifique et la station balnéaire offrait une atmosphère paisible. Si vous êtes à la recherche d’un voyage relaxant sans attentes élevées, ce complexe pourrait suffire. Cependant, je ne le recommanderais toujours pas. Si vous cherchez à vous divertir, il existe de meilleures options disponibles. Dans l’ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 6 sur 10, principalement en raison du personnel serviable et de la plage magnifique.