We stayed in the Oriental Suite, and it was absolutely stunning. The suite featured a beautiful terrace with breathtaking views of the beach and sea, a private hammam room, and a sauna. It was the only bedroom suite located within the spa building, so whenever we wanted a massage or treatment, we simply took the elevator downstairs! What a luxurious experience! The service at the hotel was exceptional, far surpassing anything we’ve encountered in the US. Our personal ambassador, Nursel, was extraordinary, making us feel completely cared for throughout our stay. I appreciated having a single point of contact for any questions or requests, allowing us to build a relationship over the course of our vacation. The beach was spectacular, the pool was lovely, and the spa treatments were excellent. The restaurants were often situated right on the water, offering very fresh food. A substantial buffet breakfast was included in our stay. The only aspect that didn’t meet our expectations was the cocktails—they were pricey (30 euros) and, despite several attempts, we didn’t find any we truly enjoyed. Perhaps we were just unlucky. In summary, be prepared to spend a significant amount beyond the room (restaurants, cocktails, spa, etc.), but if the cost isn’t an issue, this was truly a 5-star experience in one of the most beautiful locations in the world. The service, in particular, was outstanding (special thanks to Nursel!). If we have the opportunity to return to this part of the world, we would definitely stay here again!
It's a beautiful hotel with excellent service; everyone is incredibly kind. The beach is stunning, featuring crystal clear water and very comfortable sunbeds. The rooms with amazing views are spacious, and the bed is perfect. However, the bathroom was old and had an unpleasant smell, which I hope they will address during the winter so we can return next year. The food and drink prices are listed in Euros, and the exchange rate they use for payments in liras is too high.
Cette plage a été une grande déception. Elle était surpeuplée de gens et de transats, laissant peu d'espace pour se détendre et profiter du paysage. Les hôtels et les restaurants avaient pris tellement de place sur la plage qu'il semblait qu'il n'y avait plus de plage du tout. Pour aggraver les choses, l'accès à la mer était limité à une petite échelle. La plage était surtout privée, donc à moins que vous ne séjourniez dans un hôtel, vous ne pouviez pas en profiter. La plage publique était minuscule et ne compensait pas le manque d'espace. Peut-être serait-il préférable de visiter cette plage pendant la saison creuse, quand il y a moins de monde, mais même alors, ce n'est pas le meilleur endroit pour faire de la plongée avec tuba. Nous avons été tellement déçus que nous avons fini par passer notre temps à la piscine. C'est dommage car nous avions espéré une meilleure expérience.
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et c'était assez bon. La nourriture était agréable et les chambres étaient propres. Cependant, c'est devenu le pire hôtel de Bodrum, et je ne recommanderais pas de séjourner ici pour les raisons suivantes: 1. La climatisation dans le hall et les restaurants ne fonctionnait pas, ce qui le rend mal à l'aise. 2. Les canapés du hall étaient vieux et épuisés, et le meuble dans l'ensemble était très vieux et sale. 3. Les draps avaient une forte odeur désagréable, et malgré les plaintes de moi-même et d'autres invités, on nous a dit que les machines de lavage et de séchage ne fonctionnaient pas correctement. 4. Le personnel était hostile et à notre grande surprise, il s'asseyait et mangeait dans les restaurants aux côtés des invités. Ils ont même pris la priorité dans la file d'attente alimentaire, ce qui était assez frustrant. 5. Les options alimentaires étaient limitées et le menu semblait être presque le même chaque jour. Parfois, ils servaient de la nourriture au déjeuner réchauffée pour le dîner. Le chef doit certainement être remplacé, car nous avons trouvé des cheveux, des élastiques en plastique et même des insectes morts dans la nourriture. C'était non hygiénique. 6. Le processus d'enregistrement a été retardé d'une heure et demie. 7. Le personnel manipulait de la nourriture à mains nues, malgré notre demande pour qu'ils utilisent des gants. Ils ont prétendu ne pas avoir de gants disponibles. 8. L'eau a été coupée pendant 20 minutes pendant notre séjour, nous laissant sans accès à une toilette fonctionnelle. 9. Il y avait une panne de courant de 10 minutes. 10. Nous avons vu des nettoyeurs de combat dans le couloir et notre chambre n'a pas été nettoyée pendant deux jours. De plus, il n'y avait pas de savon ou de papier toilette fourni. Nous avons appelé la réception plusieurs fois, mais ils ne répondaient pas. 11. Le personnel ne parlait pas bien l'anglais et semblait inexpérimenté. Compte tenu de tous ces problèmes, je crois que cet hôtel mérite une note de moins d'une étoile.