Liam Anderson
Plageur débutant
La plage bénéficie d'un excellent emplacement, avec une plage de sable et une eau immaculée. C'est un endroit idéal pour les familles avec des enfants de tous âges. Nous avons particulièrement apprécié le mini-club et le bar, qui se trouve à 4,8 pieds. La nourriture au restaurant principal était également délicieuse. Au départ, nous n'étions pas entièrement satisfaits de la taille de notre chambre, mais la réception et le directeur général ont fait tout leur possible pour améliorer notre expérience de vacances en nous relogeant dans une chambre plus grande. De plus, pendant notre séjour, ma femme a fêté son anniversaire et la réception nous a surpris avec un cadeau réfléchi dans notre chambre, comprenant une bouteille de vin et un petit gâteau d'anniversaire.
Points à améliorer : Le service au snack-bar pourrait être amélioré.
L'enregistrement n'était pas aussi fluide qu'il aurait dû l'être. Il n'y avait que deux membres du personnel travaillant, et des dizaines de clients attendaient en ligne pour s'enregistrer ou partir. Quand c'était notre tour, l'enregistrement a été complété et on nous a attribué une chambre spécialement conçue pour les personnes handicapées. En demandant un changement de chambre, car la chambre pour handicapés n'avait que des rideaux de douche et non une cabine de douche en verre, on nous a donné une autre chambre, qui était aussi une chambre pour handicapés. Lorsque nous leur avons dit que nous avions été déplacés d'une chambre pour handicapés à une autre, ils ont dit que nous devrions attendre jusqu'au soir pour changer de chambre. Comme nous ne pouvions pas rester dans une chambre sans défaire nos valises, nous avons visité la réception une heure plus tard, et cette fois, un membre du personnel nous a gentiment attribué une nouvelle chambre, qui était propre, aérée et adéquate.
La nourriture est bonne et il y a une bonne variété. Ils ont des gobelets en papier pour ceux qui ne veulent pas boire dans des gobelets en plastique ou en verre.
La mer n'est pas aussi propre que dans d'autres endroits, et d'après ma conversation avec d'autres personnes, nous avons appris que cette baie avait été utilisée comme ferme de poissons par le passé. Cela expliquait l'odeur de poisson que nous remarquions parfois. Je recommande vraiment aux propriétaires/aux autorités locales de considérer le nettoyage de cette mer.
L'hôtel est nettoyé à fond tout au long de la journée. Nous n'avons eu aucun problème avec la propreté, mais malheureusement, les chambres ne sont pas aspirées aussi souvent, laissant la poussière et des cheveux flotter.
L'équipe d'animation était sympathique, mais leur responsable (qui présentait également les spectacles) avait souvent tendance à rabaisser son équipe et les invités. Il faisait des commentaires inutiles sur les enfants participant aux jeux, puis se plaignait, disant quelque chose comme : "C'est pourquoi je ne veux pas que des enfants jouent." ou se montrait simplement impoli envers les invités pendant les jeux quand ceux-ci ne comprenaient pas les règles et qu'il devait les expliquer à nouveau. Il est arrogant, lunatique, très impoli et impatient. Il réprimandait souvent son équipe, ce qui nous a fait décider de ne plus participer à ses jeux.
Nous sommes restés 6 nuits mais nous nous sommes beaucoup ennuyés le soir, car il n'y avait rien à faire après les divertissements à l'amphithéâtre, qui duraient plus ou moins une heure chaque jour.
Les jardiniers, le personnel du restaurant et tous les travailleurs étaient incroyablement propres, agréables et gentils en tout temps. C'est pourquoi j'ai attribué 4 sur 5.
Le point restant a été déduit à cause des problèmes d'enregistrement, de la propreté de l'eau de mer et du responsable de l'équipe d'animation, qui se comporte comme s'il était le propriétaire de l'endroit.