Falaj Al-Mu'alla plages

Today, we decided to have lunch at Breakers On The Beach during our staycation at Cove Rotana in Ras Al Khaimah. This beach bar offers a pleasant beach view and serves delicious comfort food and drinks while providing live entertainment. It's definitely a great choice for those who are staying at the resort.

Nous avons été fréquents dans cet hôtel et avons toujours eu des expériences positives. La semaine dernière, nous avons décidé d'amener notre famille visiteuse ici et d'utiliser l'hôtel pour un séjour d'une journée. J'ai appelé la nuit précédente et j'ai été informé que le taux d'utilisation de la journée serait de 300 AED par chambre, soit la moitié du prix d'une nuit complète. Cependant, à notre arrivée le lendemain, la réception nous a informés que le taux était passé à 500 AED car il fluctue quotidiennement. J'ai mentionné notre conversation de la nuit précédente, mais ils l'ont rejeté, déclarant que les tarifs des séjours d'une nuit sont différents. J'ai vérifié en ligne et j'ai découvert que le taux pour une nuit complète était en effet de 500 AED, il n'était donc pas très logique de payer le même montant pendant quelques heures d'utilisation. Nous avons rencontré un manager désagréable et agressif nommé Kishi, qui n'a montré aucune volonté de nous aider. Elle a affirmé que le taux actuel pour une nuit était de 700 AED et qu'elle nous rendait service en offrant le taux d'utilisation de la journée de 500 AED. Malheureusement, nous ne voulions pas perdre plus de temps à résoudre la situation car nous ne voulions pas gâcher la journée pour notre famille, nous avons donc accepté le taux. Tout au long de notre séjour, nous avons eu du mal à nous connecter au WiFi et la chambre elle-même a été l'une des pires que nous ayons vues dans cet hôtel. Il semblait qu'il n'avait pas été utilisé depuis longtemps, le sol constamment mouillé en raison d'un conditionnement inadéquat. Le principal problème de cette situation était les informations incorrectes fournies la nuit précédente et la réponse inutile du manager à notre situation difficile.

Nous avons décidé d'avoir un séjour en famille et nous sommes satisfaits des chambres spacieuses qui avaient des balcons. Malheureusement, il y avait une odeur désagréable dans notre chambre, nous avons donc dû contacter le service de la salle à plusieurs reprises. De plus, la sonnette et le dispositif de dérangement ne fonctionnaient pas et ne fonctionnaient pas. En raison de la surréservation de l'hôtel, le petit déjeuner a été déplacé dans un autre restaurant avec une sélection de buffet limitée. Cependant, les enfants ont passé un moment fantastique avec la piscine, les diapositives d'eau et les activités de plage. En conclusion, notre expérience a été positive, mais il y avait place à l'amélioration.

The hotel is currently undergoing reconstruction, but the beach is very nice.

Această plajă este exclusivă pentru rezidenții complexului Murjan Island. Este o plajă plăcută, cu toate facilitățile necesare, cum ar fi o cafenea, un magazin de sporturi acvatice și dușuri. Plaja are maluri nisipoase, dar din păcate, are tendința de a avea multă alge și ar putea beneficia de o curățare. Cu toate acestea, experiența noastră generală a fost plăcută.

The website and pictures are highly exaggerated. The standard room was terrible, and even after moving to a king room, the phone and TV didn't work. The buffet was a disappointment; we couldn't eat dinner despite paying for the beach buffet. After breakfast, we packed up and left, even though we had paid for two nights. Refunds should be available in these cases because the service and food were only 3/5 stars. The manager is not available on Fridays and half of Saturday. The beach views are nice, and the animals (donkey, rabbits, etc.) are very cute. However, we definitely will not return. Thank you.