Kadir Yilmaz
Plageur débutant
The staff at the hotel reception were extremely rude. I would recommend that the hotel either replace their staff or provide them with basic communication training.
The hotel is generally clean, but the service does not match the price. Our room had the wrong bed type, and when we asked for it to be changed, we were initially told it was not possible due to being fully booked. However, when we requested the separate beds to be merged, they suddenly found us a new room, showing that they had not been honest with us initially.
The beach was overcrowded, as they allow non-hotel guests to use it, making it difficult to find a spot. Reserving a separate area for hotel guests could help alleviate this issue. The staff were helpful, but the facilities were lacking.
The breakfast was subpar, and the restaurant had a lot of flies, which is not sanitary.
Parking is a problem on busy days.
Le personnel de la réception est très très impoli et ma suggestion à l'hôtel est de changer leur équipe ou de leur enseigner des compétences de communication de base.
L'hôtel est plutôt propre. Cependant, le service n'est pas à la hauteur du prix. Notre chambre était équipée du mauvais type de lit. Nous avons demandé à le changer et ils nous ont dit qu'ils étaient complets et que ce n'était pas possible. Ensuite, nous avons demandé à rassembler les lits séparés et ils ont changé notre chambre, ce qui nous a montré qu'ils ne nous avaient pas dit la vérité au départ.
La plage était pleine de gens au-delà de la capacité car ils laissaient entrer des personnes qui ne séjournaient pas à l'hôtel, ce qui a pris plus de 30 minutes pour trouver un endroit sur la plage. Garder un espace séparé pour les clients de l'hôtel pourrait aider. Le personnel était serviable mais l'établissement manquait d'équipement.
Le petit-déjeuner était pauvre et le restaurant avait beaucoup de mouches, ce qui n'est pas hygiénique.
Le stationnement est un problème les jours de forte affluence.