L'endroit est très beau. Le personnel que j'ai rencontré était excellent et je sentais qu'ils s'efforçaient de fournir le meilleur service. La sélection au petit déjeuner était l'une des meilleures que j'ai vues. J'ai mangé au restaurant deux soirs et utilisé le bar de la piscine. Le service était super. La chambre était propre (à l'intérieur, le balcon était une autre affaire) mais un peu fatiguée. J'ai pu voir des travaux de rénovation en cours dans une autre partie de l'hôtel donc j'ai peut-être eu de la malchance avec l'allocation. L'absence d'une salle de sport était surprenante mais j'étais en court séjour donc pas personnellement un inconvénient. Certains seront probablement en désaccord mais je n'ai pas été fan de la population locale de singes visitant le balcon le matin et laissant leurs déchets sur la rambarde. Peut-être un avertissement pour les invités au moins, et peut-être dissuader les autres invités de leur donner de la nourriture qui les attire sans aucun doute. Ce que je n'ai vraiment pas aimé, c'est "l'offre" de pré-achat de dépenses à l'hôtel pour obtenir une remise nette par le biais d'un complément de Marriott. Bien que je comprenne l'objectif commercial d'augmenter la consommation de services sur place (qui étaient assez calmes compte tenu de l'affluence au petit déjeuner), j'ai trouvé les conditions coercitives. 1) Devait acheter le jour de l'enregistrement. 2) Pas de compléments, ce que j'ai trouvé contre-intuitif, à moins que l'objectif soit de réaliser des revenus à travers… 3) Pas de remboursements, tous les fonds non dépensés sont perdus. On me demandait donc de jouer une remise de 20% contre la perte de mon argent investi, si je surestimais. Pour ajouter à l'agacement lors du départ, j'ai découvert que les pourboires que j'avais donnés n'étaient pas couverts par le paiement anticipé et ont été ajoutés à la facture à régler pour la taxe de séjour, etc. J'avais l'impression d'être pressé jusqu'au dernier centime. Très rebutant pour le produit dans son ensemble et en conséquence, je ne peux pas recommander pleinement le Westin.
Zahir Rahimi
Plageur débutant
La station est géniale, mais je pourrais éviter de réserver une villa si je retourne à Langkawi pour les raisons suivantes :
La villa manque d'entretien. Elle dégage une odeur notable de vieux bois et de meubles. La peinture des murs s'écaille en raison de l'humidité. Le système de plomberie a besoin de réparations, car les toilettes ne se rincent pas efficacement et les lavabos de la salle de bains ne se vident pas correctement, risquant de se boucher.
J'ai réservé une villa avec la description "vue partielle sur l'océan", mais c'était trompeur car je m'attendais à voir l'océan en regardant par la fenêtre. Au lieu de cela, il faut sortir de sa villa et se tenir dans la rue pour avoir une vue sur l'océan.
Les employés du restaurant Tide sont extrêmement impolis.
Du côté positif, les vues sont à couper le souffle, le petit-déjeuner offre une grande variété d'options et des voitures de golf sont disponibles pour vous emmener au spa, à la salle de sport, aux piscines et au hall, vous n'avez donc pas à marcher sous le soleil ou sous la pluie.