Datok Syed Omar Beach

En février, nous étions à Langkawi. Dès notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel était incroyablement amical et accommodant. En ce qui concerne le service et les équipements de l'hôtel, tout était magnifiquement entretenu et pittoresque. Le petit-déjeuner buffet est à ne pas manquer, surtout avec la vue magnifique depuis la salle à manger le matin. Les chefs proposent une variété de plats locaux ainsi que des options pour les enfants et ceux qui ont des préférences spécifiques. Dîner au Tide le soir était une expérience délicieuse, bien qu'il soit conseillé de réserver à l'avance pour une table près de l'eau. Prendre un verre au bar de la piscine en admirant l'océan ajoute également une touche de luxe à l'expérience. De plus, nous avons décidé de nous offrir un forfait massage. Le spa, situé à l'écart de l'hôtel principal, offre une atmosphère tranquille. Après le massage, ils nous ont gentiment servi du thé avec vue sur la plage, nous permettant de nous détendre avant de partir. C'était une expérience incroyablement apaisante et je recommande vivement leurs services. Le personnel de la station était vraiment remarquable et exceptionnellement accommodant. Pour l'anniversaire de ma sœur pendant notre voyage, nous avons demandé des ballons comme surprise dans notre chambre, et le personnel a fait tout son possible pour répondre à notre demande. La réception a écouté attentivement ma demande et le personnel de nettoyage a fait un travail exceptionnel pour préparer la chambre. De plus, le personnel du Tide a apporté un gâteau avec une bougie à notre demande, nous permettant de chanter joyeux anniversaire à ma sœur. Nous avons créé d'innombrables souvenirs heureux et dans l'ensemble, notre séjour était tellement incroyable que nous en avons parlé pendant des mois. Nous avons recommandé avec enthousiasme cette station à tous ceux qui nous ont demandé, et nous continuerons à le faire à l'avenir.

Bien : La vue sur la mer est absolument époustouflante et le service fourni par le personnel est excellent et aimable. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et l'expérience au spa était fantastique. Mauvais : On nous a facturé 300 euros par nuit et, d'après les photos sur le site web, je m'attendais à un hôtel 5 étoiles. Cela aurait pu être un bel hôtel 5 étoiles, mais il semble qu'il ait été rénové pour la dernière fois il y a environ 20 ans ! Les chambres et certaines parties communes ont besoin de rénovation et d'entretien. Il est évident en regardant les portes, les chaises et les sols qu'aucun investissement récent n'a été fait pour la rénovation (je ne parle pas de simples retouches de peinture bâclées pour dissimuler l'état médiocre des meubles). C'est dommage car l'emplacement et le personnel sont si charmants. Si j'avais payé 100 euros, je n'aurais pas râlé, mais compte tenu du prix de 300 euros par nuit, mes attentes étaient certainement plus élevées.

L'hôtel est situé dans une zone plus calme de Langkawi, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre et se reposer. Le personnel à l'enregistrement était sympathique et serviable, bien qu'ils aient eu du mal à gérer le grand nombre de clients, ce qui a entraîné un retard important dans la remise des clés de la chambre. J'ai retiré une étoile en raison du besoin d'une meilleure coordination et efficacité dans la gestion du personnel. De plus, en raison de l'attente de nombreux clients pour s'enregistrer, les boissons de bienvenue n'ont pas été fournies rapidement. Mis à part ce problème lors de l'enregistrement, tout le reste pendant le séjour était excellent. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner offrait une bonne variété de plats et la chambre était propre et confortable. Les chanteurs qui se produisaient au salon de l'hôtel étaient talentueux et créaient une ambiance agréable. Dans l'ensemble, c'était un séjour agréable et je le recommanderais.

La station est géniale, mais je pourrais éviter de réserver une villa si je retourne à Langkawi pour les raisons suivantes : La villa manque d'entretien. Elle dégage une odeur notable de vieux bois et de meubles. La peinture des murs s'écaille en raison de l'humidité. Le système de plomberie a besoin de réparations, car les toilettes ne se rincent pas efficacement et les lavabos de la salle de bains ne se vident pas correctement, risquant de se boucher. J'ai réservé une villa avec la description "vue partielle sur l'océan", mais c'était trompeur car je m'attendais à voir l'océan en regardant par la fenêtre. Au lieu de cela, il faut sortir de sa villa et se tenir dans la rue pour avoir une vue sur l'océan. Les employés du restaurant Tide sont extrêmement impolis. Du côté positif, les vues sont à couper le souffle, le petit-déjeuner offre une grande variété d'options et des voitures de golf sont disponibles pour vous emmener au spa, à la salle de sport, aux piscines et au hall, vous n'avez donc pas à marcher sous le soleil ou sous la pluie.

Le service à la plage est exceptionnel et les membres du personnel sont amicaux, toujours avec le sourire. La plage est idéalement située près de l'aéroport. Cependant, l'hôtel aurait besoin de rénovations, notamment du hall aux chambres, car la climatisation ne fonctionne pas correctement. De plus, il serait bénéfique d'offrir une plus grande variété d'options de petit-déjeuner pour les clients arabes. Mis à part ces problèmes mineurs, tout le reste était satisfaisant.