Samoa Premier Suites

Falelatai, Samoa
#14 des 26 dans Pata Falelatai

Comment se rendre à

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À propos

Samoa Premier Suites est localisée dans le Océan Pacifique sur Île d'Upolu et se classe 14e parmi les 26 plages de Samoa. La distance jusqu'à sa ville principale - Apia est de 27 km. La localité la plus proche est Pata Falelatai, dont le centre est à 3,1 km.

Un paysage naturel paysage de la endroit est né de la mêlé de la montagnes et de la couleur turquoise de l'eau. Samoa Premier Suites fait de long et est recouvert(e) de sable. Un début léger approfondissement directement depuis le rivage.

Samoa Premier Suites offre une large gamme de services : bars et restaurants.

La localité est la propriété de l'hôtel, donc hébergement est limité.

La plage est populaire auprès des des amateurs de paix.

Samoa Premier Suites est facilement accessible et convient aux voyageurs avec enfants ou aux personnes âgées.

Le mois le plus chaud est avril - la température de l'air pendant cette période atteint 29.2°C et l'eau jusqu'à 30.2°C. Le mois le plus froid est août - la température de l'air descend jusqu'à 27.6°C et l'eau jusqu'à 28.5°C. La température de l'air et de l'eau vous permet de vous détendre confortablement sur la plage toute l'année, ce qui est apprécié par les touristes et les locaux.

Situé en dehors de l'établissement
Plage océanique, Océan Pacifique
distance km jusqu'à Pata Falelatai (centre)
Plage d’hôtel
La plage appartient à un hôtel et ses clients ont donc accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+29 o C +28 o C
Température de l'air
4.8 M/S
Vent
+29 o C
La température de l'eau
2.2 M
Hauteur de vague

Pata Falelatai

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Dates
Voyageurs
Prix à partir de
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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Modéré
Indice de propreté
Bon

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage en crique
Long (~500 m)
Paysage
  • Montagnes
Couverture
  • Sable beige
  • Fond marin : sable
  • Augmentation de profondeur : modérée

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Sauveteur

Activités

viator
Tour image

Merveilles aquatiques pittoresques d'Upolu depuis Apia

6 heures
Visite privée

Découvrez la beauté naturelle des Samoa lors de cette visite inoubliable de l'île d'Upolu. Nagez dans des endroits d'eau douce et salée, admirez une vue imprenable sur la côte et explorez certains des sites les plus emblématiques de l'île. Faites un plongeon rafraîchissant à la piscine de la grotte de Piula, détendez-vous sur le sable blanc de la plage de Lalomanu, et descendez dans l'époustouflante fosse de l'océan To Sua. Rafraîchissez-vous à la cascade Togitogiga Waterfall et émerveillez-vous devant les chutes Papapapatai, la plus haute cascade de l'île. Avec un équilibre de détente, d'aventure et d'exploration panoramique, ce circuit offre le moyen idéal de découvrir le paradis tropical des Samoa.

à partir de 540,80 $US
viator
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Transfert privé des hôtels de la ville d'Apia au port de croisière d'Apia

0 heure
Annulation gratuites

Réservez votre transfert privé depuis les hôtels de la ville d'Apia ou toute adresse vers le port de croisière d'Apia. Ne passez pas par tous les tracas d'attendre dans un long taxi ou des files d'attente de navettes partagées et utilisez notre transfert privé porte-à-porte ville / port. Votre chauffeur vous attendra à l'heure prévue et vous vous rendrez confortablement à votre destination. Rencontre avec une plaque signalétique Service porte à porte Pas de frais cachés Voitures propres et chauffeurs professionnels

à partir de 70,13 $US
viator
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Excursion d'une journée sur l'île d'Upolu dans le sud-est du Samoa

Annulation gratuites

Choisissez Orion Tours pour un transport fiable, confortable et géré par des professionnels. Nous offrons un service ponctuel, des chauffeurs locaux expérimentés et des véhicules bien entretenus pour assurer un voyage en douceur du début à la fin. Grâce à une communication claire, des pick-ups pratiques et une attention aux détails, nous rendons chaque transfert facile et sans stress.

à partir de 199,13 $US
viator
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10 Exceptionnelle 3 avis

Visitez les Samoa avec un local ~ Visite d'une demi-journée de l'île (Upolu)

Annulation gratuites

Nos excursions d'une demi-journée vous permettent de faire escale à Apia et de visiter certains des lieux emblématiques d'Apia. Une escale sur les marchés locaux est un must avec la belle cathédrale catholique de l'Immaculée Conception à Apia. Une visite au musée du célèbre auteur Robert Louis Stevenson sera complétée par une baignade rafraîchissante dans la piscine de la grotte de Piula où le déjeuner sera servi.

à partir de 135,00 $US
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Les Eaux Trésorées du Paradis

7 heures
Annulation gratuites

PARFAIT POUR LES PASSAGERS DE BATEAUX DE CROISIÈRE qui veulent maximiser les beaux paysages et l'aventure de Samoa dans cette expérience sur mesure. De nombreuses destinations aquatiques magnifiques dans un voyage grisant qui vous mènera vers l'est à travers les diverses côtes nord et sud d'Upolu et deux cols de montagne. Où pouvez-vous accomplir cinq baignades d'eau douce et salée différentes en une journée? Sites d'attraction sont : Piula Cave Pool, Sauniatu Waterfall, To Sua Ocean Trench , Vavau Beach, & Togitogiga Waterfall et Papapapaitai Falls. Vous avez la possibilité de personnaliser l'itinéraire et les horaires aux sites attractions ou échangeur optionnel ou side trip supplémentaire si le temps le permet. Possibilités pour les amateurs d'observation des oiseaux NOMBRE MINIMUM D'AVENTURIERS : 2

à partir de 149,00 $US
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Excursion d'observation des oiseaux d'une journée aux Samoa avec des guides locaux

Annulation gratuites

Découvrez la faune aviaire indigène dynamique des Samoa lors de cette visite d'observation des oiseaux d'une journée, parfaite pour les passionnés de la nature et les explorateurs curieux. Traversez les forêts tropicales luxuriantes, les côtes volcaniques et les zones de conservation éloignées tout en étant guidé par des experts expérimentés de la Samoa Conservation Society. Plongez dans la beauté des divers écosystèmes d'Upolu et contribuez aux efforts de conservation locaux, car une partie de votre réservation soutient la conservation des oiseaux au Samoa. - Excursion d'observation des oiseaux d'une journée présentant la faune aviaire indigène des Samoa - Explorer divers habitats, y compris les forêts tropicales et les zones côtières - Guidé par des experts locaux de la Samoa Conservation Society - Soutenir les efforts de conservation à chaque réservation effectuée

à partir de 199,00 $US
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Apia à l'aéroport d'Apia Faleolo (APW) - Transfert privé au départ

0 heure
Annulation gratuites

Réservez votre transfert privé au départ de Apia vers Apia Faleolo Int Airport (APW). Votre chauffeur vous attendra à une heure prévue et vous voyagerez confortablement à destination. • Rencontre avec une plaque signalétique • Nous suivons votre vol • Service de porte-à-porte • Pas de frais cachés • Voitures propres et conducteurs professionnels

à partir de 70,13 $US
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10 Exceptionnelle 11 avis

Crater Lake Randonnée et Baignade

Annulation gratuites

Embarquez pour une randonnée retour aventureuse de 6 km à travers une forêt tropicale dense, jusqu'au cratère volcanique de Samoa, le lac Lanoto'o. L'excursion d'une demi-journée est parfaite pour les voyageurs qui aiment sortir des sentiers battus pour voir et faire quelque chose d'un peu différent. Avec un maximum de six personnes par groupe, vous profitez d'une expérience de visite plus immersive et dynamique. Après une ascension modérée parfois raide à travers la forêt tropicale dense, rafraîchissez-vous dans le lac de cratère volcanique. Snacks & Déjeuner inclus dans le prix! Veuillez noter que cette randonnée peut être difficile, avec des sections raides et glissantes, il est donc essentiel de porter des chaussures avec une bonne bande de roulement et d'être prêt à un niveau d'effort physique modéré.

à partir de 77,00 $US
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10 Exceptionnelle 1 avis

Parc national des falaises de lave et de la plage de sable noir

Annulation gratuites

Cette visite comprend deux excursions dans O le Pupu Pu’e, le plus grand parc national des Samoa et une visite de la plage de sable noir d’Aganoa - le tout juste en face de l’île d’Apia. Nous commençons par une promenade de 800m à travers la magnifique forêt tropicale humide jusqu'à l'étonnant Ma Tree avec ses racines de contrefort qui s'étendent sur des mètres dans toutes les directions. Ensuite, la promenade phare de la journée aux falaises de lave. Remontez le temps et visitez la beauté brute de l'action volcanique ancienne et spectaculaire sous la forme de falaises marines, d'arches et d'îles. Regardez la vie tourbillonnante des oiseaux sur l'une des îles voisines. Adjacent au parc national en suivant une piste de 3 km à 4 roues motrices, nous atteignons la magnifique plage de sable noir d'Agana, préservée et rarement visitée. Nager et déjeuner ici sur l'une des plus belles plages de Samoa. Tous les frais d'entrée et le déjeuner inclus dans le prix!

à partir de 104,00 $US
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9.5 Exceptionnelle 8 avis

Activités de golf à Samoa

4 heures
Annulation gratuites

Pour le golfeur passionné qui se retire un peu du golf pendant ses vacances ou son bateau de croisière. Nous prendrons soin de vous pendant que le navire est amarré dans le port d'Apia. Transport organisé du port/hôtel au terrain de golf. Voiturettes et sacs de golf fournis par paire (partenaire). 4 balles de golf par paire. Des balles supplémentaires peuvent être achetées sur le parcours. Une bouteille d'eau par joueur est fournie. Des boissons alcoolisées peuvent être commandées ou achetées au cours. Après la partie de golf, un déjeuner à l'assiette sera fourni (généralement un barbecue de l'île fraîchement préparé) par joueur avant de vous ramener au bateau de croisière/à l'hôtel.

à partir de 130,00 $US
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10 Exceptionnelle 2 avis

Samoa : Excursion Premium d'une journée sur une île privée

7 heures
Annulation gratuites

Découvrez Samoa avec SummerWind – Plus qu’une simple visite Vous cherchez plus qu'une simple balade ou une excursion d'une journée ? Chez SummerWind Samoa, nous transformons votre voyage en une expérience. Que vous vous baigniez dans les eaux cristallines de la fosse de To Sua, que vous exploriez des endroits secrets que seuls les habitants connaissent ou que vous vous détendiez sur la plage parfaite pour la carte postale de Lalomanu, chaque moment est rendu personnel, chaleureux et inoubliable.

à partir de 275,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 54 avis

Les eaux cristallines d'Upolu

Annulation gratuites

Une journée complète de visites et de baignades dans un mélange d'eaux douces et salées à la découverte de certaines des zones les plus belles et pittoresques de l'île d'Upolu . Passez la journée à nager dans un mélange d'eau douce et salée, y compris la piscine de la grotte de Piula, la cascade de Sauniatu, la plage de Lalomanu, To Sua Ocean Trench et la cascade de Togitogiga. Panier repas, fruits frais et frais d'entrée inclus.

à partir de 146,00 $US
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9.7 Exceptionnelle 30 avis

Île de la tortue de Namua et tournée vers l'est de l'Upolu

Annulation gratuites

• Vous recevrez des informations historiques et culturelles inestimables alors que le grand chef Tai et ses associés vous emmèneront visiter l'île de Namua où vous pourrez faire de la plongée avec tuba, observer et nager avec des tortues sauvages. Vous serez ramené par un petit bateau vers l'île principale où la visite se poursuivra jusqu'à la célèbre plage de Lalomanu où vous pourrez acheter une bonne boisson fraîche ou même sauter à nouveau dans l'océan. Nos autres arrêts incluent Vavau Beach où Survivor Reality Show a été filmé, To Sua Ocean Trench et Sopoaga Falls où vous verrez comment nous fabriquons de la crème de noix de coco et d'autres démonstrations culturelles. Saisissez l'occasion non seulement de voir les sites touristiques, mais aussi d'en apprendre davantage sur le mode de vie samoan appelé "faasamoa" d'un véritable grand chef samoan.

à partir de 175,00 $US
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9.9 Exceptionnelle 32 avis

Excursion à terre + déjeuner et spectacle sur l'île

Annulation gratuites

Déjeuner + Spectacle de l'île. Il s'agit d'une excursion à terre conçue pour les navires de croisière arrivant dans le port. Un circuit parfait pour les nouveaux arrivants aux Samoa ou pour ceux qui souhaitent passer un peu plus de temps sur des sites populaires. Cette visite capture certains des principaux points forts d'Apia et garantit un souvenir durable et une expérience agréable des îles. Une visite unique avec déjeuner et spectacle insulaire à la plage. Notre objectif est de garantir que votre expérience soit tout simplement incroyable à Samoa. Il y a un minimum de 14 personnes par réservation avec un nombre maximum de 40 par réservation. Nous pouvons accueillir des groupes de plus de 40 personnes si notre forfait suscite un énorme intérêt.

à partir de 194,00 $US
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9.9 Exceptionnelle 20 avis

Visite guidée des eaux cristallines primitives de Samoa

9 heures
Annulation gratuites

Vivez Six Magnifiques Destinations Nautiques lors d'un voyage exaltant vers l'est à travers les diverses côtes nord et sud d'Upolu, les cols de montagne et certains itinéraires hors route alléchants. Où pouvez-vous accomplir cinq baignades d'eau douce et salée différentes en une journée? Sites d'attraction sont : Sauniatu Waterfall, *Piula Cave Pool, *Lalomanu Beach, *To Sua Ocean Trench, *Togitogiga Waterfall et *Papapapaitai Falls. Cette visite est spécialement pour ceux d'esprit aventureux qui ont envie de maximiser leur expérience à Samoa. Tim, votre co-aventurier et Guide, est un expéditionnaire vétéran qui dirige et participe à toutes les activités avec vous. En outre, la visite est entièrement personnalisable, y compris l'itinéraire, la durée et l'échangeur optionnel pour les endroits moins connus mais tout aussi magnifiques. Dont : Agaona Black Sand Beach, Lava Coastal Cliff Walk (parc national O Le Pupu-Pue), Vavau Beach, Fagaloa Bay Lookout et Falefa Falls. * Sites célèbres. NOMBRE MINIMUM D'AVENTURIERS : 1

à partir de 163,00 $US
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8.8 Excellente 12 avis

Excursion d'une journée dans le sud de Savaii au départ d'Upolu

0 heure
Annulation gratuites

Laissez-nous vous emmener dans une expérience éducative amusante de la côte sud de Savaii en explorant les beautés géologiques et naturelles de Savaii. Cette visite est destinée à ceux qui choisissent de rester sur l'île principale (Upolu) et d'avoir un aperçu rapide de la plus grande île du groupe Samoa. Nous vous emmènerons voir les majestueux évents d'Alofaaga considérés comme les meilleurs au monde, ainsi que la cascade de Mu Pagoa à Puleia alors qu'elle tombe directement dans l'océan. Prenez un bain rafraîchissant à la cascade Afu Aau à Vailoa Palauli et obtenez également des connaissances intimes des habitants alors que nous entrons dans une maison locale pour voir de première main comment notre tissu traditionnel (siapo) est fabriqué à partir de l'écorce du mûrier à papier. Terminez la journée par un arrêt rapide au marché de Salelologa avant de prendre le ferry de 14h pour Upolu.

à partir de 200,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 73 avis

Excursion à terre sur un bateau de croisière Apia

Annulation gratuites

Vous serez toujours de retour à temps pour le départ de votre navire lorsque vous ferez la tournée avec nous. Nous ajustons soigneusement les heures d'arrêt pour correspondre à l'horaire de votre navire, afin que vous puissiez vous détendre et profiter de la journée sans souci. Découvrez la beauté des Samoa lors d'un tour d'île sur mesure en bateau de croisière sans la foule. Nous opérons avec seulement deux petits groupes de passagers, vous offrant une expérience plus personnelle. Cette visite de 6 à 7 heures est conçue pour s'adapter à l'horaire de votre navire, vous emmenant dans certains des endroits les plus emblématiques des Samoa. En chemin, vous aurez la possibilité de nager, de contempler des paysages et de vous détendre. Tous les bateaux de croisière accostent à des heures différentes, nous vous recommandons donc de nous rejoindre dès l'ouverture de la passerelle. Si tout le monde est prêt tôt, nous pouvons partir plus tôt, ce qui vous donne plus de temps à chaque arrêt. Si votre navire arrive après 9h00, pas de problème, nous serons là à attendre. Profitez d'une journée sans stress et retournez à votre navire bien avant le départ. Merci, et nous sommes impatients de vous accueillir à Samoa!

à partir de 145,00 $US
viator
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10 Exceptionnelle 115 avis

Excursion d'une journée sur l'île d'Upolu au départ d'Apia

Annulation gratuites

Découvrez le meilleur de Samoa avec notre visite d'une journée complète, où vous visiterez des sites emblématiques, nagerez dans des eaux immaculées et découvrirez la beauté culturelle de l'île. Ce circuit est conçu pour ceux qui veulent explorer les points forts d'Upolu, Samoa en une seule journée, offrant des paysages époustouflants, des baignades rafraîchissantes et le charme local. Nous ne répondons qu'aux petits groupes. Rendez-nous visite sur facebook à Samoa Surf and Turf Tours

à partir de 130,00 $US

Hébergements à proximité

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Pata Falelatai  •  3,1 km
Apia  •  27,5 km

Transport

APW  •  11,4 km
Fugalei Bus Depot  •  27,2 km

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8.6 Excellente
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Avis des voyageurs

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Nimesh Gamage
Plageur débutant Avril 2025
6 Agréable

Un magnifique complexe, mais il faut améliorer leur service et leur entretien. L'un des chambres de nos amis a eu la climatisation qui a cessé de fonctionner au milieu de la nuit et personne à appeler, et finalement nous avons trouvé une personne qui n'a pas pu changer de chambre. L'eau de la salle de bain était de couleur marron.

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A beautiful resort, but need to improve their service and maintainance. One of our friend s room AC stopped work at middle of tge night and no one to call and finally we found a person and he couldnt change the room. Bathroom water was brown color.
Un magnifique complexe, mais il faut améliorer leur service et leur entretien. L'un des chambres de nos amis a eu la climatisation qui a cessé de fonctionner au milieu de la nuit et personne à appeler, et finalement nous avons trouvé une personne qui n'a pas pu changer de chambre. L'eau de la salle de bain était de couleur marron.
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Rapport
Damien Briggs
Plageur débutant Avril 2025
2 Très faible

L'ensemble de l'expérience a été extrêmement décevant ! Les chambres étaient correctes et propres, et l'emplacement est magnifique, la plupart du personnel était sympathique mais c'est là que cela s'arrête ! Dès le départ, ils ont facturé un supplément par rapport au devis original de booking.com. Ils ont mis cela sur le compte de frais supplémentaires pour le petit-déjeuner des enfants, qui n'était jamais mentionné dans ma réservation initiale. Nous n'avons jamais réalisé que la cuisine ne serait pas ouverte en dehors des heures de petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Il n'y avait donc aucun moyen d'obtenir des collations pendant la journée et étant donné son emplacement isolé, il est très difficile d'aller ailleurs. Nous avons choisi le buffet barbecue qui était moyen la première nuit, puis avons choisi le buffet de déjeuner de Pâques le lendemain, qui était presque le même mais pour 20 $ de plus chacun ! Pour Pâques, nous avons amené nos enfants pour participer à la chasse aux œufs de Pâques, qui devait commencer à 14h30 sur leur page Facebook, mais quand nous sommes descendus à 14h20, ils ont dit qu'ils avaient déjà terminé la chasse. En étant assis au bar, ce n'était pas du tout un moment paisible car ils mettaient la musique à fond et ne se souciaient pas des clients payants mais plutôt du plaisir du personnel. Dans l'ensemble, l'endroit était aussi en désordre et peu de soin était accordé à l'entretien général. Je ne recommanderais pas cet endroit pour séjourner ! Économisez votre argent et allez ailleurs. Si vous y séjournez, assurez-vous de vérifier que votre facture est correcte avant de payer !

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The whole experience was extremely disappointing! The rooms were decent and clean, and the location is beautiful, most staff were friendly but this is were it finished! From the start they charged extra from the original booking.com quote. They put this down to extra charges for the childrens breakfast, which was never outlined in my original booking. We never realized that the kitchen would not be open outside of breakfast, lunch and dinner times. So there was no way to get any snacks during the day and considering it's isolated location it is very difficult to go anywhere else. We chose the bbq buffet which was average on the first night, then chose the Easter lunch buffet the following day, which was nearly the same but for an extra $20 more each! For Easter we had our children down to join the Easter egg hunt, which was said to start at 2.30pm on their Facebook page, but when we went down at 2.20pm, they said that they had already completed the hunt. Whilst sitting at the bar, it was far from a peaceful time as they kept blaring the music and not caring about the paying customers but rather for the staffs own enjoyment. Overall, the place was also messy and little to no care given to the general matenence. I would not recommend this place to stay! Save your money and go somewhere else. If you do stay, make sure you check your bill is correct before paying!
L'ensemble de l'expérience a été extrêmement décevant ! Les chambres étaient correctes et propres, et l'emplacement est magnifique, la plupart du personnel était sympathique mais c'est là que cela s'arrête ! Dès le départ, ils ont facturé un supplément par rapport au devis original de booking.com. Ils ont mis cela sur le compte de frais supplémentaires pour le petit-déjeuner des enfants, qui n'était jamais mentionné dans ma réservation initiale. Nous n'avons jamais réalisé que la cuisine ne serait pas ouverte en dehors des heures de petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Il n'y avait donc aucun moyen d'obtenir des collations pendant la journée et étant donné son emplacement isolé, il est très difficile d'aller ailleurs. Nous avons choisi le buffet barbecue qui était moyen la première nuit, puis avons choisi le buffet de déjeuner de Pâques le lendemain, qui était presque le même mais pour 20 $ de plus chacun ! Pour Pâques, nous avons amené nos enfants pour participer à la chasse aux œufs de Pâques, qui devait commencer à 14h30 sur leur page Facebook, mais quand nous sommes descendus à 14h20, ils ont dit qu'ils avaient déjà terminé la chasse. En étant assis au bar, ce n'était pas du tout un moment paisible car ils mettaient la musique à fond et ne se souciaient pas des clients payants mais plutôt du plaisir du personnel. Dans l'ensemble, l'endroit était aussi en désordre et peu de soin était accordé à l'entretien général. Je ne recommanderais pas cet endroit pour séjourner ! Économisez votre argent et allez ailleurs. Si vous y séjournez, assurez-vous de vérifier que votre facture est correcte avant de payer !
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Rapport
Leilani Faletoese
Plageur débutant Avril 2025
6 Agréable

Nous sommes une famille de 5, réservée pour un séjour d'une nuit. *Quelques points forts de notre visite* Le personnel de la cuisine et du bar était incroyable et très serviable. Nous avons demandé des chambres communicantes et n'avons eu aucun problème avec cela, nous avons également trouvé que les chambres étaient à un prix raisonnable. La nourriture était excellente ! Très heureux que du poisson local ait été utilisé et non le basa dégoûtant que l'on trouve plus couramment autour de l'île. (Je recommande vivement le poulet et les frites pour les enfants, le poisson du jour avec sauce blanche et câpres !) Les lits étaient confortables et la climatisation partout, y compris dans le couloir, était géniale ! La plage était magnifique à marée basse, la piscine est construite avec une profondeur très sûre pour la plupart des âges. Le buffet de petit-déjeuner était génial ! (de superbes pommes de terre rissolées et des saucisses de petit-déjeuner que les enfants ont adorées). Aussi les meilleurs œufs brouillés que j'ai jamais eus dans un hôtel. *Axes d'amélioration* Nous sommes arrivés quelques heures après l'heure d'enregistrement qui nous avait été indiquée, mais avons quand même dû attendre que nos chambres soient prêtes. Nous avons réservé 2 chambres et aucune d'elles n'avait d'eau chaude. Nous avons attendu plus d'une heure pour le service en chambre et quand il est arrivé, nous n'avons reçu qu'une fraction de nos repas, puis quand nous avons reçu notre nourriture, les frites étaient froides, ce qui indiquait qu'elles étaient peut-être prêtes, ils n'avaient tout simplement pas assez de personnel pour livrer le service en chambre une fois que c'était prêt. On nous a dit que le petit-déjeuner serait prêt à 7h30, mais il n'était pas prêt avant 8h (le pain était déjà grillé et étalé donc nous avons eu du pain détrempé). Les deux chambres que nous avons réservées n'avaient pas d'eau chaude (nous n'avons pas été avertis à ce sujet). Le WiFi ne se connectait pas aux téléviseurs intelligents (les deux chambres), ce qui aurait été génial lorsque la pluie nous a gardés à l'intérieur (le wifi fonctionnait bien pour nos appareils). Les réceptionnistes semblaient un peu inexpérimentés, et il était évident qu'il n'y avait pas beaucoup de structure avec le personnel et leurs rôles (ceci n'est pas pour dire qu'ils ne travaillaient pas dur - ils le faisaient, ils n'avaient tout simplement pas un bon système). À un moment donné, un membre du personnel fumait dans une zone qui devrait clairement être sans fumée ! Il y a tellement de place pour l'amélioration et étant donné l'emplacement, les magnifiques environs et l'infrastructure, cela pourrait facilement être l'un des meilleurs complexes d'Upolu. J'espère voir des améliorations lors de notre prochaine visite.

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We’re a family of 5, booked for an overnight stay *Some highlights from our visit* The kitchen and bar staff were amazing and very helpful. We asked for interconnected rooms and had no troubles with this, also felt that the rooms were fairly priced. The food was great! Very happy that local fish was used and not the yuck basa that you’d find more common around the island. (Highly recommend Chicken n chips for kids, Catch of the day with white sauce & capers!) The beds were comfortable and AC everywhere including hallway was great! Beach was lovely during low tide, swimming pool is built with a very safe depth for most ages. Breakfast buffet was great!(great hash browns and breakfast sausages which the kids loved). Also the best scrambled eggs I’ve ever had at any hotel. *Areas for improvement* We arrived a couple of hours after the check in time we were advised , but still had to wait for our rooms to be ready. We booked 2 rooms and both did not have hot water. Waited over an hour for room service and when arrived, we only received a fraction of our meals, then when we received our food the fries was cold which indicated that maybe it was ready, they just didn’t have enough staff to deliver room service once it was ready. We were told breakfast would be ready at 7:30, but was not ready until 8am (toast was already toasted and laid out so we had some soggy bread) Both the rooms we booked did not have hot water (weren’t warned about this) The WiFi wouldn’t connect to the smart TVs(both rooms), which would’ve been great when the rain kept us indoors (wifi worked fine for our devices). Receptionists seemed a little inexperienced, and it was obvious there isn’t much structure with staff and their roles (this is not to say they weren’t working hard—they were, they just didn’t have a great system) At one point there was a staff member smoking in an area that clearly should be smoke free! There is so much room for improvement and given the location, beautiful surroundings and infrastructure this could easily be one of the best resorts in Upolu. Hope to see improvement during our next visit.
Nous sommes une famille de 5, réservée pour un séjour d'une nuit. *Quelques points forts de notre visite* Le personnel de la cuisine et du bar était incroyable et très serviable. Nous avons demandé des chambres communicantes et n'avons eu aucun problème avec cela, nous avons également trouvé que les chambres étaient à un prix raisonnable. La nourriture était excellente ! Très heureux que du poisson local ait été utilisé et non le basa dégoûtant que l'on trouve plus couramment autour de l'île. (Je recommande vivement le poulet et les frites pour les enfants, le poisson du jour avec sauce blanche et câpres !) Les lits étaient confortables et la climatisation partout, y compris dans le couloir, était géniale ! La plage était magnifique à marée basse, la piscine est construite avec une profondeur très sûre pour la plupart des âges. Le buffet de petit-déjeuner était génial ! (de superbes pommes de terre rissolées et des saucisses de petit-déjeuner que les enfants ont adorées). Aussi les meilleurs œufs brouillés que j'ai jamais eus dans un hôtel. *Axes d'amélioration* Nous sommes arrivés quelques heures après l'heure d'enregistrement qui nous avait été indiquée, mais avons quand même dû attendre que nos chambres soient prêtes. Nous avons réservé 2 chambres et aucune d'elles n'avait d'eau chaude. Nous avons attendu plus d'une heure pour le service en chambre et quand il est arrivé, nous n'avons reçu qu'une fraction de nos repas, puis quand nous avons reçu notre nourriture, les frites étaient froides, ce qui indiquait qu'elles étaient peut-être prêtes, ils n'avaient tout simplement pas assez de personnel pour livrer le service en chambre une fois que c'était prêt. On nous a dit que le petit-déjeuner serait prêt à 7h30, mais il n'était pas prêt avant 8h (le pain était déjà grillé et étalé donc nous avons eu du pain détrempé). Les deux chambres que nous avons réservées n'avaient pas d'eau chaude (nous n'avons pas été avertis à ce sujet). Le WiFi ne se connectait pas aux téléviseurs intelligents (les deux chambres), ce qui aurait été génial lorsque la pluie nous a gardés à l'intérieur (le wifi fonctionnait bien pour nos appareils). Les réceptionnistes semblaient un peu inexpérimentés, et il était évident qu'il n'y avait pas beaucoup de structure avec le personnel et leurs rôles (ceci n'est pas pour dire qu'ils ne travaillaient pas dur - ils le faisaient, ils n'avaient tout simplement pas un bon système). À un moment donné, un membre du personnel fumait dans une zone qui devrait clairement être sans fumée ! Il y a tellement de place pour l'amélioration et étant donné l'emplacement, les magnifiques environs et l'infrastructure, cela pourrait facilement être l'un des meilleurs complexes d'Upolu. J'espère voir des améliorations lors de notre prochaine visite.
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Rapport
Gaberiel Sia
Plageur débutant Avril 2025
4 Frustrante

Cet endroit n'obtient que 2 étoiles et non 1 étoile parce que leur personnel était attentionné, amical et très désolé. Par où commencer ! Tout d'abord, cet endroit a besoin d'un changement de direction. Il est si mal géré que nous avons même remarqué que lorsque les gens avaient besoin d'aide, cette responsable se cachait dans son bureau et ne sortait pas pour s'occuper des plaintes des gens. C'est inacceptable, surtout lorsque nous avons exigé de lui parler avec quelques autres clients. Une mauvaise direction reflète un endroit mal géré. Nous avons réservé notre séjour pour 2 nuits mais après une très mauvaise expérience, nous avons décidé de partir plus tôt et de demander un remboursement. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons été accueillis par un mur d'insectes et de mouches. Nous ne pouvions pas joindre la réception 95 % du temps car il n'y avait jamais personne pour aider, donc nous devions constamment marcher jusqu'à la réception, ce qui n'est PAS non plus une courte marche ! Nous avons fait l'enregistrement à 14h, et bien sûr, nous nous attendions à commander de la nourriture pour le déjeuner car le trajet était assez long pour y arriver. Nous avons essayé de commander le déjeuner mais le personnel nous a dit que leur restaurant était maintenant fermé pour préparer leur dîner de 19h. Je ne suis pas sûr de la façon dont vous pouvez fermer votre restaurant à 14h lorsque les gens s'enregistrent littéralement ? De plus, gardez à l'esprit que cet endroit est au milieu de nulle part ! Pas de magasins ou de restaurants à proximité ! Ce n'était pas suffisant, surtout lorsque vous avez des enfants qui ont faim de nourriture chaude ! Nous n'avions pas de réception, le wifi était absolument horrible, les chambres ont des téléviseurs intelligents, vous ne pouvez pas utiliser un téléviseur intelligent si vous n'avez pas Internet pour vous connecter, donc c'était aussi inutile. Les douches n'avaient pas d'eau chaude, il n'y avait pas de draps pour leurs canapés-lits pliants pour couvrir le matelas, nous ne pouvions pas demander de draps supplémentaires car personne ne répondait à notre appel à la réception. Le lendemain, nous sommes allés faire le check-out, et avons été accueillis par un service religieux qui se tenait dans la zone de réception, donc nous ne pouvions évidemment pas faire le check-out mais devions attendre que le service soit terminé. Le personnel était adorable mais manquait juste de formation et n'avait pas de direction. Dans l'ensemble, mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas ici.

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This place is only getting a 2 star and not a 1 star because their staff were caring & friendly & very apologetic. Where to even begin! First of all this place needs change of management. It is so poorly run, that we even noticed that when people needed help, this manager hid inside her office and would not come out to attend to peoples complaints. This is unacceptable especially when we demanded to speak to her along with a few other guests. Poor leadership reflects a poorly run place of business. We booked our stay for 2 nights but after a very bad experience we decided to check out early and get a refund. When we checked into our room we were greeted by a wall of insects and flies. We could not get through to reception 95% of the time as there was never anybody there to help, so we constantly had to walk to reception which ALSO isn’t a short walk! We checked in at 2pm, and of course we got there expecting to order some food for lunch as the drive was quite far to get there. We tried ordering lunch but staff had told us their restaurant was now closed so they could prep for their 7pm dinner. I’m not sure how you can close your restaurant at 2pm when people are literally checking in? Also, bare in mind this place is in yhe middle of nowhere! No shops or restaurants close by! This was not good enough especially when you have kids who are hungry for hot food! We had no reception, the wifi was absolutely horrible, the rooms have smart tv’s, you can’t operate a smart TV if you have no internet to connect to so that was also pointless. The showers don’t have hot water, there was no bedding sheets for their fold out sofa beds to cover the mattress, we couldn’t ask for extra sheets because no one would answer our call at reception. The very next day we went to check out, and were greeted by a church service being held in the reception area, so we obviously couldn’t check out but instead had to wait until service was over. Staff were lovely but just lack training and have no leadership. Overall bad experience, we wont be coming back here again.
Cet endroit n'obtient que 2 étoiles et non 1 étoile parce que leur personnel était attentionné, amical et très désolé. Par où commencer ! Tout d'abord, cet endroit a besoin d'un changement de direction. Il est si mal géré que nous avons même remarqué que lorsque les gens avaient besoin d'aide, cette responsable se cachait dans son bureau et ne sortait pas pour s'occuper des plaintes des gens. C'est inacceptable, surtout lorsque nous avons exigé de lui parler avec quelques autres clients. Une mauvaise direction reflète un endroit mal géré. Nous avons réservé notre séjour pour 2 nuits mais après une très mauvaise expérience, nous avons décidé de partir plus tôt et de demander un remboursement. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons été accueillis par un mur d'insectes et de mouches. Nous ne pouvions pas joindre la réception 95 % du temps car il n'y avait jamais personne pour aider, donc nous devions constamment marcher jusqu'à la réception, ce qui n'est PAS non plus une courte marche ! Nous avons fait l'enregistrement à 14h, et bien sûr, nous nous attendions à commander de la nourriture pour le déjeuner car le trajet était assez long pour y arriver. Nous avons essayé de commander le déjeuner mais le personnel nous a dit que leur restaurant était maintenant fermé pour préparer leur dîner de 19h. Je ne suis pas sûr de la façon dont vous pouvez fermer votre restaurant à 14h lorsque les gens s'enregistrent littéralement ? De plus, gardez à l'esprit que cet endroit est au milieu de nulle part ! Pas de magasins ou de restaurants à proximité ! Ce n'était pas suffisant, surtout lorsque vous avez des enfants qui ont faim de nourriture chaude ! Nous n'avions pas de réception, le wifi était absolument horrible, les chambres ont des téléviseurs intelligents, vous ne pouvez pas utiliser un téléviseur intelligent si vous n'avez pas Internet pour vous connecter, donc c'était aussi inutile. Les douches n'avaient pas d'eau chaude, il n'y avait pas de draps pour leurs canapés-lits pliants pour couvrir le matelas, nous ne pouvions pas demander de draps supplémentaires car personne ne répondait à notre appel à la réception. Le lendemain, nous sommes allés faire le check-out, et avons été accueillis par un service religieux qui se tenait dans la zone de réception, donc nous ne pouvions évidemment pas faire le check-out mais devions attendre que le service soit terminé. Le personnel était adorable mais manquait juste de formation et n'avait pas de direction. Dans l'ensemble, mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas ici.
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Rapport
Sui Levi
Plageur débutant Janvier 2025
2 Très faible

Bien que le complexe offre quelques qualités rédemptrices, telles que des lits confortables et une grande télévision, il est en deçà dans plusieurs domaines clés qui ont impacté l'expérience globale. Points positifs : Le lit était très confortable, et la télévision était un bon ajout pour le temps de détente. Points négatifs : -Le service client est un domaine qui nécessite une attention urgente. Le personnel semblait mal formé et pas attentif aux besoins des clients. -La piscine n'était pas correctement entretenue, avec du sable visible et des feuilles qui n'étaient pas nettoyées quotidiennement. -Le dîner était décevant. Non seulement la moitié du menu était indisponible, mais les prix étaient élevés pour la qualité de la nourriture servie. Pour aggraver les choses, ils facturaient 12 tala pour un litre d'eau, ce qui semblait excessif. -Les horaires du petit-déjeuner étaient incohérents. Bien qu'il ait été annoncé qu'il commencerait à 7h, il n'était pas prêt avant 8h, ce qui a causé des désagréments pour ceux qui avaient des horaires serrés. -Le complexe est situé assez loin de la route principale, et le trajet est long avec de nombreux nids-de-poule et des routes en montée. Louer une voiture est essentiel si vous prévoyez de visiter. -Il y avait des problèmes de plomberie autour de la propriété, en particulier devant notre chambre où une forte odeur d'égouts persistait. Cela pourrait certainement être abordé. -Certaines zones du complexe, y compris près de notre chambre, avaient des fils électriques visibles, suggérant que l'artisanat et l'entretien nécessitent une amélioration significative. Dans l'ensemble : Le complexe a du potentiel mais nécessite des améliorations considérables en matière d'entretien, de formation du personnel et d'attention aux détails. Cela a été une grande déception, surtout compte tenu du prix du séjour. Étant donné la distance de la route principale et le prix, je recommanderais d'explorer d'autres options à moins que le complexe ne subisse des mises à niveau sérieuses.

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While the resort offers a few redeeming qualities, such as comfortable beds and a large TV, it falls short in several key areas that impacted the overall experience. Positives: The bed was very comfortable, and the TV was a nice touch for downtime. Negatives: -Customer service is an area that needs urgent attention. The staff seemed undertrained and not attentive to guest needs. -The pool was not properly maintained, with visible sand and leaves that weren’t cleaned daily. -Dinner was disappointing. Not only was half the menu unavailable, but the prices were high for the quality of food served. To make matters worse, they were charging $12 tala for just one liter of water, which felt excessive. -Breakfast times were inconsistent. Although it was advertised to start at 7 am, it wasn't ready until after 8 am, causing inconvenience for those on tight schedules. -The resort is located quite far from the main road, and the drive is long with plenty of potholes and uphill roads. Renting a car is essential if you plan to visit. -There were plumbing issues around the property, particularly outside our room where a strong sewage smell lingered. This could definitely be addressed. -Some areas of the resort, including near our room, had visible open wiring, suggesting that the craftsmanship and maintenance need significant improvement. Overall: The resort has potential but requires considerable improvements in maintenance, staff training, and attention to detail. This was a big letdown, especially considering the price of the stay. Given the distance from the main road and the price point, I’d recommend looking into other options unless the resort undergoes some serious upgrades.
Bien que le complexe offre quelques qualités rédemptrices, telles que des lits confortables et une grande télévision, il est en deçà dans plusieurs domaines clés qui ont impacté l'expérience globale. Points positifs : Le lit était très confortable, et la télévision était un bon ajout pour le temps de détente. Points négatifs : -Le service client est un domaine qui nécessite une attention urgente. Le personnel semblait mal formé et pas attentif aux besoins des clients. -La piscine n'était pas correctement entretenue, avec du sable visible et des feuilles qui n'étaient pas nettoyées quotidiennement. -Le dîner était décevant. Non seulement la moitié du menu était indisponible, mais les prix étaient élevés pour la qualité de la nourriture servie. Pour aggraver les choses, ils facturaient 12 tala pour un litre d'eau, ce qui semblait excessif. -Les horaires du petit-déjeuner étaient incohérents. Bien qu'il ait été annoncé qu'il commencerait à 7h, il n'était pas prêt avant 8h, ce qui a causé des désagréments pour ceux qui avaient des horaires serrés. -Le complexe est situé assez loin de la route principale, et le trajet est long avec de nombreux nids-de-poule et des routes en montée. Louer une voiture est essentiel si vous prévoyez de visiter. -Il y avait des problèmes de plomberie autour de la propriété, en particulier devant notre chambre où une forte odeur d'égouts persistait. Cela pourrait certainement être abordé. -Certaines zones du complexe, y compris près de notre chambre, avaient des fils électriques visibles, suggérant que l'artisanat et l'entretien nécessitent une amélioration significative. Dans l'ensemble : Le complexe a du potentiel mais nécessite des améliorations considérables en matière d'entretien, de formation du personnel et d'attention aux détails. Cela a été une grande déception, surtout compte tenu du prix du séjour. Étant donné la distance de la route principale et le prix, je recommanderais d'explorer d'autres options à moins que le complexe ne subisse des mises à niveau sérieuses.
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