Grand Riviera Cancun

The true treasure of this resort is its wonderful staff. They are incredibly kind and considerate, always anticipating your needs and meeting them before you even have to ask. From the moment you arrive and are welcomed, you feel like part of the family and completely relaxed. The restaurants, spa, pools, and bars are all outstanding. We loved it so much that we visited twice last year and plan to go every November for my wife's birthday. You have to experience it for yourself!

Le complexe était absolument magnifique ! J'y ai assisté au mariage de ma fille et cela n'aurait pas pu être plus parfait. La vue est imprenable, le service est irréprochable et la décoration est au top ! La nourriture dans les différents restaurants était incroyable. Les portions étaient petites, mais vous pouvez en avoir autant que vous le désirez, donc cela ne faisait aucune différence !

Le complexe était incroyablement beau, avec des vues à couper le souffle. Le service fourni était impeccable et nos serveurs Geyler et Lourdes se sont mis en quatre pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Cependant, le seul inconvénient était la nourriture. Les buffets étaient exceptionnels, mais les restaurants français et italiens étaient extrêmement décevants, au point que nous n'avions pas envie d'y dîner. En conséquence, nous avons plutôt opté pour un déjeuner tardif. La taille des portions n'était pas un problème et le service était exceptionnel. Cependant, nous n'étions absolument pas satisfaits de la qualité de la nourriture. Heureusement, le buffet a sauvé la mise avec ses délicieuses offres.

This resort was absolutely stunning. The views were breathtaking, and the service was flawless. My servers, Geyler and Lourdes, went above and beyond to ensure we were well taken care of. However, I do have a complaint about the food. The buffets were by far the best option. The French and Italian restaurants were terrible, which made me lose my appetite for dinner! As a result, we opted for a late lunch instead. The portion sizes weren't the issue, and the service was EXCELLENT. But I was completely disappointed with the food. Thankfully, the buffet was good.

Le point fort de ce complexe est sans aucun doute son personnel exceptionnel. Ils sont incroyablement amicaux et prévenants, allant toujours au-delà de vos attentes pour répondre à vos besoins avant même que vous les exprimiez. Dès votre arrivée et votre accueil chaleureux, vous vous sentirez instantanément comme faisant partie de leur famille et complètement détendu. Les options de restauration, le spa, les piscines et les bars sont tous absolument fantastiques. Nous l'avons tellement apprécié que nous y sommes allés deux fois l'année dernière et avons fait une tradition d'y aller chaque mois de novembre pour l'anniversaire de ma femme. Je vous recommande fortement d'en faire l'expérience par vous-même !