J'ai du mal à rédiger cette critique... D'un côté, je veux garder cet endroit secret afin que nous puissions toujours l'avoir pour nous seuls, mais d'un autre côté, ce ne serait pas juste envers le personnel. et la propriété. Nous l'adorons absolument ! Les chambres sont tout simplement parfaites ! Ils sont incroyablement propres et bien meublés. La décoration est superbe. Les jardins sont impeccables et bien entretenus. Le personnel est exceptionnel ! Ils nous ont fait sentir comme chez nous dès notre arrivée et nous ont traités comme des amis perdus depuis longtemps. Ce complexe est tellement confortable, accueillant et décontracté. C'est définitivement un endroit où nous voulons revenir et qui figure en tête de notre liste des « à visiter à nouveau » !
Jazzy Rae
Plageur débutant
À notre arrivée dimanche, nous avons découvert que le bureau était fermé, car ils ferment à 11 heures le dimanche. Même si la clé nous a été laissée, nous avons été déçus de ne trouver aucune serviette fournie pour la piscine ou la plage. De plus, la chambre semblait démodée et nous avons remarqué un bar en falaise laissé au sol, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à la qualité du ménage. Malgré nos tentatives de contacter l'hôtel à plusieurs reprises, en laissant des messages, nous n'avons reçu aucune réponse, pas même le lendemain. Ce n'est que lorsque nous nous sommes finalement rendus au bureau en personne que nous avons été informés d'un numéro d'urgence affiché sur leur porte. Il aurait été plus utile que ce numéro soit fourni dans les chambres ou sur le site Internet, où les clients recherchent généralement de telles informations. De plus, notre expérience a été encore atténuée par la présence d'une famille nombreuse et bruyante qui semblait dominer la plage tout au long de la journée et de la soirée. Dans l’ensemble, ce fut une expérience désagréable.