Gouvernorat de Ben Arous: 2 plages dans la zone

Hyvä paikka

Magnifique plage, mais elle était jonchée de plastique.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Ezzahra Tunis, notre vol a été retardé de 24 heures donc Tunisair a réservé une chambre individuelle là-bas pour ma femme et notre enfant de 9 mois. Je voulais les rejoindre alors j'ai demandé à la réceptionniste. J'ai rejoint ma femme et j'étais prêt à payer le supplément pour une chambre double. Le réceptionniste (Lamine) a été très impoli envers nous, le supplément était de 101,6 DT je lui ai donné 120 DT, il n'avait pas de monnaie alors il m'a donné deux options, attendre après le dîner pour récupérer ma monnaie (18,4) ou il ne mettra pas à jour la chambre et je devrais trouver un autre hôtel (sachant que nous étions très fatigués du vol et le fait d'avoir un enfant de 9 mois rendait les choses pires). Je lui ai demandé si je pouvais payer au moment du départ, il a refusé (ce qui n'est pas normal) et j'ai demandé à parler à son manager, il a ignoré ma demande. Merci Lamine d'avoir gâché notre séjour à l'hôtel et d'avoir ruiné toute l'expérience. J'espère que la direction fera quelque chose concernant l'attitude de leur personnel envers les clients.

Je suis resté une semaine pour les affaires à proximité. Pas un bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner est médiocre, les draps de table n’ont pas été remplacés d’un jour sur l’autre. Lors de l’enregistrement, il a fallu poser toutes les questions standard : où se trouvent les ascenseurs, quand est l’heure du petit-déjeuner ou du dîner, où se trouve la salle à manger, etc. Je ne le recommanderais pas pour des vacances.