Nous avons eu le privilège de séjourner au Four Seasons Resort Koh Samui en décembre, et bien que quelque temps se soit écoulé, cette expérience mérite sans aucun doute d'être partagée et célébrée.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un niveau d'hospitalité exceptionnel. Notre villa était remarquablement confortable, avec des vues à couper le souffle et une attention aux détails que seul le Four Seasons peut offrir. L'offre culinaire était extraordinaire — des plats raffinés, des saveurs authentiques, des ingrédients de qualité supérieure et un service qui a constamment dépassé nos attentes. L'un des moments forts a été un dîner privé sur la plage, qui était impeccable en termes d'ambiance, d'exécution et de soin.
Au cours de notre séjour, nous avons rencontré un léger problème avec l'équipe des sports nautiques. Cependant, cela a été rapidement et gracieusement géré par Mme Jasjit Assi, Directrice Générale, et M. Hannes Schneider, Directeur du Resort, qui nous ont contactés personnellement et ont fourni un soutien réfléchi — un reflet clair de leur leadership exceptionnel et de leur engagement envers la satisfaction des clients.
Nous tenons également à souligner le professionnalisme et l'hospitalité chaleureuse de M. Yiin, Responsable du Restaurant, et de Mme Beam, Responsable de la Réception — tous deux ont su faire preuve de disponibilité pour garantir que notre expérience soit fluide et mémorable.
En vérité, il n'y a absolument rien de négatif que nous puissions dire sur ce resort. La qualité, le soin et l'attention aux détails tout au long de notre séjour ont dépassé toutes les attentes. C'était sans aucun doute l'une des meilleures expériences que nous ayons eues au sein du groupe Four Seasons — et nous avons hâte de revenir à l'avenir.
Nos sincères remerciements à toute l'équipe,
Tiago et Angelo
We had a fantastic time staying at the luxurious Four Seasons Resort in Koh Samui. The resort is absolutely stunning.
Our villa had a private pool and a breathtaking view of the ocean. It was spacious, well-maintained, and beautifully furnished. The housekeepers came to clean our villa twice a day and they were very efficient.
The resort is located on the north-west side of the island, situated on a hill. It is well-equipped with amenities such as a gym, spa, massage house, and even a boxing ring. Buggies are provided for transportation around the resort, and we had no issues getting one during our stay.
We had the opportunity to dine at two of their restaurants, both of which had stunning views and served amazing food. The buffet breakfast had a wide variety of options, and one night we enjoyed a BBQ dinner on the beach with a fire dance and other live performances. It was a great experience and very entertaining. The beach bar also made excellent cocktails.
The customer service at the resort was excellent. The assistant manager, whose name I unfortunately forgot, was fantastic and incredibly efficient. There was nothing the resort couldn't do for us. I had booked a surprise birthday dinner for my husband called 'Once in a Blue Moon', and she arranged a perfect dinner on the beach with an amazing view. They went above and beyond to accommodate us.
I apologize for not writing this review sooner, but I would like to acknowledge and appreciate all the amazing efforts that helped make our holiday at your resort a memorable one. Thank you!