La dame à l'accueil est très sympathique et serviable.
Nous avons passé ici une nuit mais aurions pu y rester plus longtemps, jolie île. Comme les autres l'ont dit, l'emplacement est légèrement plus éloigné mais ce n'est pas un problème, ils loueront des scooters et peuvent vous aider à obtenir un tuk-tuk si nécessaire.
Nous avons marché depuis le quai et cela a pris environ 25 minutes, si vous êtes prêts pour un peu d'exercice :) les chambres sont très spacieuses, quelques améliorations se font autour, ce qui est bon à voir. La piscine est incroyable pour nager.
Fortement recommandé !
Nous avons beaucoup voyagé, séjournant dans tous types d'hébergements, des plus basiques aux plus luxueux. Nous laissons rarement des avis négatifs, car nous essayons de nous concentrer sur les points positifs et de comprendre les défis de la gestion d'un hôtel.
Cependant, notre expérience au Sun Great Resort a été suffisamment décevante pour que nous ressentions le besoin de la partager afin d'aider les autres à prendre une décision éclairée.
Il y avait quelques points positifs. Les chambres étaient propres et spacieuses (bien que très basiques), les lits étaient confortables et les matelas étaient bons, assurant une nuit de sommeil décente. La climatisation fonctionnait bien, et le personnel était amical et serviable.
Malheureusement, ces points positifs ont été éclipsés par des problèmes significatifs. Le resort est situé près d'une mangrove, et les environs sont boueux—notamment dans les zones extérieures mais même près des sentiers et des bungalows eux-mêmes. Cela, associé à une odeur désagréable, rendait l'environnement extérieur inconfortable. L'hôtel manque de charme et donne l'impression d'être négligé, avec des déchets éparpillés dans certains endroits et des espaces mal entretenus.
Le petit-déjeuner était également décevant. Il est servi froid (même les œufs et le bacon) même tôt le matin (même à 7h du matin car il semble qu'ils préparent la veille). La qualité générale de la nourriture était moyenne, ce qui n'a pas aidé à améliorer l'expérience.
La zone de la piscine était aussi décevante. Les chaises longues en bois étaient dures et manquaient de coussins, rendant inconfortable le fait de se détendre près de la piscine et d'y rester. Même les restaurants de plage basiques à Charlie Beach offrent des coussins de base pour leurs transats, donc cela montre clairement que le resort pourrait facilement s'améliorer.
Dans l'ensemble, c'est un mauvais rapport qualité-prix : nous comprendrions certains des points précédents si nous séjournions dans un hôtel à 30 USD, mais nous avons payé près de 75 USD par nuit, nous attendons une expérience correcte. Pour ce qu'il offre, le resort est considérablement trop cher, surtout comparé à d'autres options à Koh Mook et dans toute l'Asie du Sud-Est.
En résumé, le séjour a été vraiment décevant. Nous espérons que la direction abordera ces problèmes, mais pour l'instant, nous ne recommanderions pas ce resort. Il y a de bien meilleures options sur l'île offrant un bien meilleur rapport qualité-prix (nous avons eu le temps d'explorer car nous ne nous sentions pas comme rester longtemps à l'hôtel et avons fait une vaste découverte de l'île, qui est très belle et plaisante, ne la manquez pas !)