Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous ne sommes que rarement en vacances de ce type, nous avons habituellement un séjour en autonomie. Cette fois-ci, nous avions besoin d'une vraie pause de la cuisine et du ménage avec un bébé de quatre mois et un enfant de 7 ans. Cet hôtel a répondu à nos attentes. J'étais un peu sceptique quant à la qualité de la nourriture, mais j'ai été agréablement surpris. Tout n'était pas délicieux, mais il y avait suffisamment de choix pour trouver quelque chose de bon chaque soir, en particulier les fruits de mer et les salades. Un snorkeling absolument fantastique juste devant le quai de l'hôtel. Madère est un endroit fantastique à visiter.
C'était notre première fois à Madère. L'hôtel est grand, de haut standing et bien agencé compte tenu de la géographie.
Commençons par le meilleur, le personnel ! LE PERSONNEL EST SIMPLEMENT INCROYABLE ! Le personnel du restaurant est adorable, toujours souriant à chaque repas, ils disaient bonjour aux enfants et aimaient vraiment interagir avec notre enfant d'un an. Les chefs aux stations « en direct » étaient très sympathiques. La réception de l'hôtel était super utile, lorsque le vol de mes parents a été dévié et qu'ils n'ont pas pu nous rejoindre, ils étaient très clairs sur ce qu'ils pouvaient et ne pouvaient pas faire à ce moment-là. Ma fille est tombée dehors et ils étaient tout de suite là avec une trousse de premiers secours : de l’iode et un plâtre.
Les chambres étaient assez spacieuses avec deux lits doubles, un canapé-lit/coin salon, un petit balcon et une grande salle de bain.
Nous avons réservé en demi-pension, les choix de nourriture étaient beaucoup plus limités que dans d'autres hôtels où nous avons séjourné dans les îles Canaries, MAIS LA QUALITÉ ÉTAIT BIEN SUPÉRIEURE.
Les piscines, au total 4, 3 piscines à débordement au bord de la mer, elles sont à eau salée mais cela ne nous a pas trop dérangés. Nager jusqu'au ponton en mer était aussi très amusant.