Nous sommes venus au Turi Beach Resort pour une escapade de 4 jours depuis Singapour en juillet et pour un hôtel 4 étoiles, nous avons été relativement déçus.
L'enregistrement s'est déroulé de manière fluide et facile et nous avons même pu nous enregistrer tôt. Le personnel est toujours amical bien que seuls certains parlent anglais. La chambre que nous avons eu avait l'air assez vieille et l'armoire et la porte du balcon étaient difficiles à ouvrir et à déplacer. Il y avait aussi du sable dans certaines parties de la chambre en entrant.
Nous avons exploré le complexe ce jour-là et comme nous n'avions que 2 petites bouteilles d'eau dans la chambre, nous voulions en acheter, cependant nous avons été déçus car la boutique aqua était abandonnée et semblait assez délabrée comme beaucoup de choses ici. La piscine aquatique était sale mais la piscine émeraude était brillante. Le club pour enfants était complètement en ruine avec des parties cassées et du bois partout. Nous avons également remarqué qu'il y avait tellement de plastique et de déchets tout autour des chambres et que personne ne prend la peine de les ramasser.
L'emplacement est génial et la plage est également bonne et la meilleure chose à propos de cet endroit est probablement le large choix de sports nautiques qu'ils proposent, bien qu'ils soient chers. Les bars emerald et island sont un tel gaspillage car ils n'ont que l'heure de l'apéritif les jours de la semaine et seulement pour 3 cocktails. Le bar de l'île est un endroit et un lieu si agréable et il serait plein de monde s'ils le géraient correctement. Le bar Aqua était fermé mais cela se comprend car presque personne ne va à la piscine aquatique en raison de son état.
Dans la chambre, ils ne fournissent qu'une petite bouteille de savon, de shampooing et d'après-shampooing, ce qui est loin d'être suffisant pour les 4 jours pour 2 personnes et vous devez demander plus. Le petit déjeuner est généralement une autre bonne chose à propos de cet endroit, cependant au cours de mes jours de petit déjeuner, j'ai vu tellement de gens, y compris moi, demander des couteaux, donc ce serait bien plus pratique de les inclure. Le wifi ici est aussi relativement lent.
Dans l'ensemble, toutes les petites choses que j'ai mentionnées deviennent agaçantes et on s'attend juste à mieux pour un complexe 4 étoiles. Il semble être un peu délabré. Avant de réserver, soyez simplement conscient que juste parce que les photos ont l'air géniales, cela ne signifie pas que le complexe est aussi génial que les autres autour
L'hôtel est joliment conçu (route couverte de bambou menant au hall du complexe, balcon face à la mer) mais en raison d'un manque d'entretien adéquat, il ne semble pas seulement vieux mais des choses semblent aussi se dégrader (par exemple, la poignée de la porte pourrait se détacher à tout moment, le robinet tourne dans tous les sens lorsque vous essayez de le tourner, les portes des placards coincent, le revêtement le long de la côte a des sections qui se sont effondrées, etc.). Ce qui m'a vraiment déplu, c'est l'hygiène avec des morsures de punaises de lit/acariens et avoir eu une intoxication alimentaire après un de mes déjeuners au restaurant (ils ont été assez gentils pour envoyer un médecin dans ma chambre pour me donner des médicaments). Malgré le fait que le complexe ait connu des jours meilleurs, il y a toujours une belle ambiance sereine de kampung. J'espère qu'ils rénoveront l'endroit et mettront en place de meilleures mesures de sécurité alimentaire/proppreté des chambres.