Je ne reviendrai jamais.
C'est la déception de l'année et la plus grande déception parmi tous les hôtels que j'ai fréquentés. Je n'ai jamais rencontré un service aussi horrible auparavant. Tout d'abord, ils ont laissé des étrangers accéder à ma chambre, prétendument parce que le réceptionniste a fait une erreur en leur donnant un accès. Mais était-ce vraiment une erreur ou une tentative de vol ? Je suis passé près de ma chambre juste à temps pour voir une personne avec un accès à ma chambre, alors que ma carte clé ne fonctionnait pas.
Deuxièmement, ils ont parfois des soirées nocturnes. J'avais un vol à 5h du matin, donc je suis allé me coucher à 22h, mais la musique à l'extérieur continuait de jouer et le bass se faisait entendre contre les murs. À 23h, rien n'avait changé, donc j'ai appelé la réception. Initialement, ils ont dit qu'ils allaient vérifier, mais ensuite le pire manager que j'aie jamais entendu, "Buket", m'a rappelé. Elle a dit que des jeunes voulaient faire la fête et s'amuser, donc la musique continuerait encore une heure jusqu'à minuit. J'étais choqué et j'ai suggéré d'appeler la police pour régler cela, en demandant s'il n'y avait pas d'heures de silence à Chypre pendant lesquelles le bruit est interdit. Elle a répondu que la police était au courant (peut-être sont-ils de mèche) et que rien ne m'aiderait. Elle se moquait complètement du fait que j'avais un vol le matin et que je devais me lever à 5h du matin.
Si vous avez des enfants, cet endroit n'est certainement pas pour vous. Ni vous ni votre enfant ne pourrez dormir correctement, et vos demandes ne seront pas prises en compte par l'hôtel. En fin de compte, Buket a confirmé que rien ne serait fait et m'a juste dit de rester là et d'écouter la musique, en terminant par un moqueur "bonne journée". En conséquence, j'ai dû endurer cet enfer encore une heure, ce qui a entraîné un sommeil perturbé et personne ne se reposait.
J'ai également demandé des paniers-repas car je ne pouvais pas prendre le petit déjeuner, mais ils m'ont dit qu'ils ne donnaient rien et que je devais payer alors que dans d'autres hôtels, ils vous fournissent de la nourriture. Il y avait un restaurant qui ouvrait à 5h, c'était quelque chose près de la cuisine asiatique, mais c'était affreux et toute la nourriture de l'hôtel est tellement grasse et calorique, ils n'ont presque rien de sain à manger, ni la nourriture qui est presque toujours la même. Pendant 7 jours, seulement 1 jour il y avait des fruits de mer.
De plus, de nombreux membres du personnel ne parlent pas anglais, et certaines demandes sont ignorées jusqu'à ce que vous les répétiez de manière insistante. Dans de nombreuses situations, ils essaient de vous facturer des frais supplémentaires. Cet hôtel est comme un mirage qui promet le meilleur mais qui s'avère être une prison dans le désert. Si vous hésitez entre celui-ci et un autre hôtel, voici la réponse pour vous : économisez vos nerfs, votre argent, votre santé et le bien-être de vos enfants en choisissant un endroit où vous serez entendu et traité avec respect. Paix ✌️
Bel hôtel, très contemporain. Les chambres sont super, la piscine est chauffée. La nourriture est bonne. Peu d'options en anglais, mais ce n'est pas une mauvaise chose. Cela vous pousse à essayer de nouvelles choses.