Ma femme et moi avons récemment séjourné à Cambridge pour célébrer notre anniversaire, et c'était vraiment spécial. C'était notre 3ème visite, notre 1ère étant il y a 11 ans pour notre lune de miel et cette fois-ci n'a pas déçu. Le service, l'hospitalité, les jardins et les vues sur la plage sont incomparables. Ils traitent également les clients réguliers avec beaucoup de soin.
Notre endroit préféré au complexe est la plage Breezes. L'eau est incroyable, et c'est un endroit où l'on pourrait se détendre toute la semaine. Les chambres sont spacieuses et vraiment agréables. Notre chambre avait une vue panoramique sur la baie, et un lever de soleil incroyable. Parmi les restaurants sur place, la nourriture au Sunken Harbor Club est définitivement la plus raffinée et créative. Le restaurant Breezes est solide mais le service et la créativité de la cuisine ne sont pas aussi forts - bien que l'on puisse dîner sur la plage au coucher du soleil, ce qui est incroyable (il suffit de demander lors de la réservation et de payer des frais de mise en place). Le bar de la piscine Pastel proposait une belle nourriture mais le service était remarquablement lent par rapport aux autres.
Je voulais mentionner quelques personnes spécifiquement qui ont fait des efforts supplémentaires. Seth, super gars sympa, avait toujours un sourire et faisait un effort pour dire bonjour et voir comment nous allions. Amit s'est assuré que nous étions bien pris en charge et se souvenait de nous dès le début de notre voyage, ce qui nous a fait nous sentir spéciaux. Le barman à Breezes, nous avons oublié son nom, mais il préparait des cocktails d'enfer et était très sympathique. Honnêtement, le service ici est exceptionnel ! Cela correspond vraiment à ce que vous payez. Ces personnes travaillent incroyablement dur et de longues heures pour s'assurer que vous êtes bien pris en charge.
En tant que clients réguliers, nous avons remarqué plusieurs changements depuis notre dernière visite il y a 8 ans. Le complexe est maintenant ouvert aux familles avec enfants, le petit déjeuner n'est plus compris, et l'heure du thé a des offres limitées avec juste du thé et des biscuits simples. Compréhensiblement, les choses vont changer avec le temps, mais ma femme et moi avons pensé que ces éléments spécifiques dévalorisaient l'expérience. Le petit déjeuner était quelque chose que nous attendions avec impatience chaque jour, avec un buffet incroyable. Mais maintenant vous payez individuellement pour tout (c'est toujours un excellent petit déjeuner). De plus, la musique d'ambiance à Shoreline (qui était auparavant Tamarisk) a changé pour de la musique pop au lieu de musique relaxante, ce qui change l'ambiance. Permettre aux enfants/familles est bien, mais les enfants d'un certain âge transforment inévitablement les lieux en terrains de jeux et se fâchent de ne pas obtenir le type de nourriture qu'ils veulent, etc. Cela ne ressemble tout simplement pas à un endroit conçu pour les enfants. L'heure du thé est une partie spéciale de l'expérience des Bermudes. Lorsque nous sommes venus la dernière fois, ils avaient un joli assortiment de desserts et de sandwiches ainsi que du thé/café. Maintenant, vous avez l'option de thé, et un petit biscuit, mais si vous voulez les autres choses qu'ils avaient auparavant, vous devez payer un supplément pour le "high tea." Dans l'ensemble, les changements n'ont pas radicalement affecté notre expérience, c'est toujours un endroit merveilleux, mais ils ont été ressentis, et les décisions semblaient plus axées sur les affaires que sur le client. Et le résultat final est une facture considérablement plus élevée à la fin du voyage.
Une dernière chose, il y avait un mariage sur place la veille de notre départ. On dirait que c'est un endroit génial pour se marier, mais nous avons remarqué qu'ils ont fermé plusieurs zones du complexe pour le mariage et ont joué de la musique très forte jusqu'à 11-12 heures, ce qui ne semblait pas très respectueux envers les clients du complexe qui paient tous beaucoup pour être ici. C'est un équilibre délicat, c'est sûr.
Reviendrons-nous ? Certainement. Il y a quelque chose d'unique à Cambridge que nous ne pouvons pas oublier.
Sarah Thompson
Plageur débutant
La côte possède de charmantes cottages et le personnel est à la fois amical et accommodant.