Nuevo Vallarta II

Quelle expérience décevante nous avons eue à Vidanta ! Malgré les 23 piscines, les clients séjournant au Mayan Palace ne sont autorisés à utiliser qu'une seule piscine, qui se trouve être la plus bondée. Nous avons eu du mal à trouver une place près de la piscine pour enfants peu profonde car chaque chaise était occupée par des clients plus âgés lisant des livres. Malheureusement, nous n'avons pas pu acheter de laissez-passer d'une journée pour nos enfants afin de profiter du centre pour enfants ou trouver une rivière paresseuse ou un toboggan aquatique. En tant que vacanciers en famille pour la première fois, nous avons été laissés avec un sentiment de déception et ne retournerons pas à Vidanta. Nous espérons sauver d'autres personnes de la même déception en partageant notre expérience. Cependant, nous restons optimistes et avons hâte de planifier nos prochaines vacances en famille dans une destination différente. Vidanta, nous vous exhortons à améliorer vos politiques et vos équipements pour les familles comme la nôtre.

Le niveau de service à la clientèle de cet emplacement de plage était médiocre. L'atmosphère était peu accueillante et les employés semblaient mal informés et fournissaient des informations incorrectes. J'avais initialement prévu de visiter cette plage comme un potentiel lieu de vacances et j'ai même pris un taxi pour m'y rendre. Cependant, à mon arrivée, on m'a informé que j'avais besoin d'un laissez-passer pour entrer. J'ai parlé avec quatre personnes différentes au téléphone, toutes travaillant à l'hôtel, mais je n'ai pas réussi à obtenir de laissez-passer. Après avoir demandé à parler au responsable, j'ai été transféré à une femme nommée Midoris Yanez, qui m'a informé que ma famille et moi n'étions pas autorisés à entrer, même pour voir la plage ou acheter un laissez-passer d'une journée. J'ai essayé d'acheter un laissez-passer en ligne, comme indiqué par la sécurité à l'entrée principale, mais sans succès. En raison de cette expérience négative, je ne considérerai pas cette plage comme une destination de vacances future.

La sécurité des visiteurs est prise au sérieux sur cette plage, avec une attention particulière portée à leur bien-être. Les tables et les chaises sont méticuleusement désinfectées après chaque utilisation, tandis que les chaises longues de la piscine sont nettoyées chaque soir pour maintenir un environnement propre et sain. Tous les membres du personnel portent correctement leur masque, ce qui est rassurant pour les visiteurs. De plus, la plage propose des tests COVID sur place pour une tranquillité d'esprit supplémentaire. Les piscines sont maintenues dans un état impeccable, et les visiteurs peuvent profiter d'une baignade rafraîchissante sans aucune préoccupation. Enfin, les camions de nourriture sont gérés par une équipe exceptionnelle qui offre un excellent service aux visiteurs.

Le vaste étendue de littoral est orné de la vue pittoresque de Puerto Vallarta au loin, en faisant un endroit idéal pour contempler le coucher de soleil à couper le souffle. La plage est accompagnée d'une langue de sable, ajoutant à son charme. Le complexe est commodément situé à proximité, ce qui le rend facilement accessible. Bien que la qualité du sable ne soit pas de premier ordre, la taille et la beauté de la plage compensent largement. Les commodités peuvent être limitées, mais c'est néanmoins un endroit agréable et plaisant pour passer votre journée.

La plage est réellement délicieuse ! Cependant, durant les mois de septembre et octobre, l'eau a tendance à prendre une teinte brunâtre en raison de l'afflux d'eau de rivière.