Akumal bay beach

Chacalal, Mexique
#8 des 98 dans État du Quintana Roo

Comment se rendre à

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À propos

Note des experts 7.2 Bonne

Akumal bay beach est située dans le Mer des Caraïbes (partie de Océan Atlantique Sud) et se classe 8e parmi les 98 plages de État du Quintana Roo. Le centre de la localité la plus proche, Akumal, est à 5,1 km de la plage.

Un paysage naturel scène de la zone résulte de la mêlé de la verdure et de la couleur turquoise de l'eau. Akumal bay beach fait 400 mètres de long et est recouvert(e) de sable fin. Un début léger approfondissement directement depuis le rivage.

Akumal bay beach offre une large gamme de services : vestiaires, transats, douches, WC.

Pour ceux qui prévoient de visiter cette plage, la seule option est de séjourner à l'hôtel qui possède cette zone de plage.

La plage est un favori parmi différents groupes de touristes tels que : les amateurs de détente ou les personnes âgées.

Akumal bay beach est facile à atteindre et convient aux voyageurs avec enfants ou aux personnes âgées.

Le mois le plus chaud est août - la température de l'air pendant cette période atteint 30°C et l'eau jusqu'à 30°C. Le mois le plus froid est janvier - la température de l'air descend jusqu'à 26.1°C et l'eau jusqu'à 27°C. La température de l'air et de l'eau vous permet de vous détendre confortablement sur la plage toute l'année, ce qui est apprécié par les touristes et les locaux.

Situé au sein de l'établissement
Plage de mer, Mer des Caraïbes
distance km jusqu'à Akumal (centre)
Plage d’hôtel
La plage appartient à un hôtel et ses clients ont donc accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+29 o C +27 o C
Température de l'air
4.2 M/S
Vent
+29 o C
La température de l'eau
1.2 M
Hauteur de vague

Akumal, État du Quintana Roo

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Dates
Voyageurs
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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Modéré
Indice de propreté
Mauvais

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage de la baie
400 m 30 m
Paysage
  • Ombre naturelle
Couverture
  • Sable beige fin
  • Fond marin : sable fin
  • Augmentation de profondeur : modérée

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Sauveteur

Activités

viator
Tour image
10 Exceptionnelle 173 avis

Tulum : Voile de Luxe & Tuba – Catamaran Tout Compris 34'

4 heures
Annulation gratuites

Préparez-vous à embarquer dans une aventure inoubliable en naviguant dans le paradis des Caraïbes ensoleillé avec notre captivante expérience Coast & Fun de 4 heures au départ de l'enchanteur Puerto Aventuras, vous voyagerez dans les profondeurs immaculées du récif mexicain des Caraïbes. Laissez-vous tenter par une sélection de vos boissons préférées et savourez des mets appétissants préparés par un chef, exclusivement conçus pour votre plaisir. Ce n'est pas seulement une visite, c'est un voyage dans un monde d'émerveillement et de magie sous la mer. Créez des souvenirs chers avec vos proches, qu'il s'agisse de bons moments en famille ou de partager des moments inoubliables avec vos amis les plus proches. L'expérience Coast & Fun promet d'être une aventure que vous chérissez pour toujours. Ne manquez pas cette occasion de vous faire des souvenirs qui dureront toute une vie. Naviguez avec nous — nos excursions en yacht de luxe sont un espace sécuritaire et inclusif pour les voyageurs LGBTQ + et leurs proches!

à partir de 825,00 $US
viator
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9.7 Exceptionnelle 193 avis

Tout inclus! Ruines de Tulum, dégustation de tequila + baignade dans 3 cénotes en petit groupe !

Annulation gratuites

Chez Authentic Tours Tulum, nous croyons qu'il est important de redonner à notre communauté en utilisant des emplacements, des restaurants et des employés natifs de notre région. Nos guides peuvent vous donner des recommandations sur certains des meilleurs endroits de la ville et vous aider également à organiser le transport vers toutes les autres destinations que vous souhaitez visiter. Les commentaires les plus courants que nous recevons de nos clients sont le plaisir qu'ils ont eu lors de leur visite tout en acquérant une connaissance approfondie de l'histoire, de la flore et de la faune de Tulum et de ce qui rend le Mexique si culturellement riche et diversifié. Parce que nous n'offrons qu'une seule visite en petit groupe par jour, nous sommes en mesure de créer une expérience unique et personnalisée, que vous ayez réservé en privé ou lors d'une visite partagée. Notre objectif est de créer le meilleur jour possible! Nous proposons une visite pour tous les groupes d'âge, niveaux d'activité et satisfaisons toutes les personnalités; des moins aventureux aux amateurs de sensations fortes. Parfait pour les familles, les couples, les amis, les groupes de célibataires / célibataires, les mariages, les voyages de vacances, les retraites et plus encore!

à partir de 204,92 $US
viator
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9.9 Exceptionnelle 15 avis

Ressentez l'amour lors d'un dîner romantique à la mer de Cancun, avec de la musique live et un bar ouvert.

2 heures
Annulation gratuites

Visite romantique unique en son genre à Cancun! Départ du lagon de Nichupte et navigation dans le lagon de l'amour. Qui offre une soirée spéciale entourée de vues à couper le souffle, qui vous aidera à recréer une atmosphère très romantique, pour ce moment spécial avec votre être cher. Vous profiterez d'une musique de saxophone en direct et danserez sur une balade romantique. Et dégustez un bon vin avec un délicieux dîner de 3 plats, où vous pouvez choisir de manger un bon steak, un homard incroyable ou un menu combiné.

à partir de 95,00 $US
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9.1 Excellente 448 avis

Riviera Maya Coucher de soleil de luxe Voile plus dîner léger et bar ouvert

2 heures
Annulation gratuites

Découvrez le coucher du soleil comme jamais auparavant lors de cette fabuleuse croisière au coucher du soleil. Vous naviguerez le long de la magnifique côte de la Riviera Maya à bord d'un catamaran de luxe, tandis que mère Nature se prépare pour son spectacle du soir. Détendez-vous avec vos amis et vos proches, un cocktail à la main et la brise dans vos cheveux, tandis que notre capitaine et son équipage assurent une excursion sûre et agréable pour tous.

à partir de 89,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 1208 avis

Excursion d'une journée à Punta Allen

10 heures
Annulation gratuites

Sian Ka'an est l'une des plus grandes aires protégées du Mexique avec une grande diversité naturelle. La meilleure façon de découvrir Sian Ka'an est à bord d'un bateau qui vous amène à explorer différents écosystèmes côtiers et marins qui sont l'habitat de nombreuses espèces sauvages d'oiseaux, tortues, dauphins, lamantins et la grande diversité des poissons du récif mésoaméricain. Votre visite comprend le transport de Tulum, le déjeuner à Punta Allen et l'équipement de plongée avec tuba. L'activité snorkeling est fortement dépendante des conditions de mer qui ne peuvent malheureusement pas toujours être anticipées avant d'atteindre la mer. De plus, en cas de mauvaises conditions météorologiques, cette visite est susceptible d'annulation.

à partir de 254,00 $US
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9.3 Excellente 648 avis

Croisière de luxe Riviera Maya avec déjeuner et boissons

4 heures
Annulation gratuites

Voici le summum des aventures en voilier dans la Riviera Maya. À bord d'un catamaran à voile, vous découvrirez quelques-uns des plus beaux sites le long de la superbe côte de la Riviera Maya. Vous naviguerez jusqu'aux récifs coralliens les plus spectaculaires de la région et vous vous arrêterez pour un moment de détente dans l'eau en profitant de diverses activités. Détendez-vous sur le pont sous le soleil chaud tropical et profitez de boissons à volonté et d'un délicieux déjeuner pendant que nous naviguons sur les eaux bleues des Caraïbes mus par la force du vent.

à partir de 89,00 $US
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8.5 Très bonne 62 avis

Expérience Adrenaline ATV : cénotes et tyroliennes à Tulum

5 heures
Annulation gratuites

Ce qui rend notre circuit unique, c'est qu'il allie aventure, nature et culture en une seule et même expérience. Les visiteurs pourront faire du quad sur des sentiers dans la jungle, s'essayer à cinq tyroliennes palpitantes, dont une longue de 1 000 mètres, faire une petite descente en rappel et se rafraîchir en se baignant dans une magnifique cénote. Le circuit comprend également une cérémonie maya traditionnelle qui permet aux voyageurs de se familiariser avec la culture locale. Avec le transport aller-retour, l'équipement de sécurité et le déjeuner compris, c'est une façon agréable et pratique de découvrir la nature de Tulum en une seule journée. Pour les clients qui souhaitent rendre leur aventure encore plus mémorable, une balade à cheval dans la jungle est également proposée en option, moyennant un supplément. Notre parc s'adresse aux voyageurs en quête d'un mélange d'adrénaline, d'activités de plein air et d'expériences authentiques au cœur de la nature.

à partir de 25,00 $US
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10 Exceptionnelle 67 avis

Cenote et natation avec les tortues Visite privée à Akumal

Annulation gratuites

Plongez dans des cénotes cristallines lors de cette visite privée et nagez avec les Tortues dans leur habitat naturel, faisant des souvenirs inoubliables! Profitez d'un aperçu personnalisé de l'histoire et de l'écologie de la région avec notre Guide touristique agréé. L'excursion comprend le transport privé de votre hall en véhicule climatisé, équipement de plongée avec tuba et bouteille d'eau, assurant une expérience confortable. Durée : 3 à 5 heures (transferts compris) Vous pouvez personnaliser l'itinéraire et modifier le programme et ajouter une pause déjeuner - tacos dans un restaurant local. Les voyageurs qui se joignent à nous, peuvent profiter de la baignade sans la foule. Ce circuit est parfait pour les familles avec enfants et les amateurs d'aventures.

à partir de 260,00 $US
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9.9 Exceptionnelle 2172 avis

Excursion d'une journée en petit groupe à Chichen Itza, Cenote et Valladolid

10 heures
Annulation gratuites

Récemment désignée l'une des nouvelles merveilles du monde, Chichen Itzá est sans aucun doute l'un des plus spectaculaires et des plus importants sites archéologiques de la péninsule du Yucatan et de la Mésoamérique. Le style maya-toltèque que l’on peut apprécier à Chichen Itza est le résultat de l'échange culturel entre les différentes cultures de la Mésoamérique. L'excellente restauration de cette ville ancienne en fait une destination absolument « incontournable » pour tous les visiteurs de la péninsule du Yucatan intéressés par l'histoire et la culture. Après la visite de Chichen Itza nous nous rafraîchirons dans un impressionnant cénote (grotte inondée) où la nature et les mythes vous apporteront une toute nouvelle dimension. Valladolid est une ville où le passé et le présent se combinent pour nous charmer avec d'étonnantes vues sur une architecture coloniale magnifiquement colorée et les saveurs d'une gastronomie incroyablement riche. Une visite de la place principale de la ville vous imprégnera de la paix et de la tranquillité de ses habitants pendant que vous en apprendrez plus sur les coutumes locales.

à partir de 214,00 $US
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9.2 Excellente 219 avis

Visite guidée de Chichén Itzá, du cénote et de Valladolid avec déjeuner

12 heures
Annulation gratuites

Nous prenons le même itinéraire que la plupart des circuits mais moins cher, vous pourrez visiter CHICHÉN ITZÁ, un cénote magique, Valladolid et vous aurez un déjeuner mexicain gratuit inclus. Nous vous servons directement sans intermédiaire et c'est pourquoi nous pouvons vous proposer la meilleure option sur la plateforme. Notre service est de haute qualité et pendant la visite, grâce à nos guides, vous découvrirez les secrets gardés dans les bâtiments de cette ancienne ville de la civilisation maya, l'une des plus avancées du monde préhispanique. Vous admirerez et contemplerez plusieurs bâtiments tels que le marché aux mille colonnes, le temple des guerriers avec la statue de Chacmool, le terrain de balle, le temple du Jaguar et le magnifique temple de Kukulcán, l'un des monuments les plus emblématiques de l'époque maya. civilisation.

à partir de 25,00 $US
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9.4 Excellente 192 avis

Petit-déjeuner flottant au Yellow Nest (près du cénote Dos Ojos)

6 heures
Annulation gratuites

Nous vous proposons une expérience inoubliable qui vous permettra de vous déconnecter du monde extérieur et de profiter d'une journée totalement détendue et immergée dans la magie de la jungle. Vous serez accueillis avec 1 boisson au choix (mixologie signature). Commencez votre journée avec un délicieux petit-déjeuner flottant préparé par notre chef Julio, présenté et décoré sur un magnifique plateau digne d'une photo. Vivez une expérience de méditation guidée (20-25 minutes) dans le Temazcal et connectez-vous à nos racines mayas en vous relaxant dans la chaleur des roches volcaniques et les arômes d'herbes dégagés par la vapeur. Profitez de l'environnement arboré et de la vue sur la piscine. Prenez des photos incroyables dans plusieurs endroits Instagrammables. Vous pourrez également découvrir les eaux sacrées des cénotes qui nous entourent, notre recommandation étant de visiter Taak bi ha à 5 minutes de l'hôtel. Oubliez le stress et découvrez la magie de la nature de la jungle qu'offre The Yellow Nest.

à partir de 87,24 $US
viator
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8.9 Excellente 273 avis

Chichén Itzá, transport, déjeuner, cénote et Valladolid.

12 heures
Annulation gratuites

Nous prenons le même itinéraire que la plupart des circuits, mais moins cher. Vous pourrez visiter CHICHÉN ITZÁ, un cénote magique à Valladolid et vous aurez un déjeuner mexicain gratuit inclus. Nous vous servons directement sans intermédiaire et c'est pourquoi nous pouvons vous proposer la meilleure option sur la plateforme. Notre service est de haute qualité et au cours de la visite, grâce à nos guides, vous découvrirez les secrets gardés dans les bâtiments de cette ancienne ville de la civilisation maya, l'une des plus avancées du monde préhispanique. Vous admirerez et contemplerez plusieurs bâtiments tels que le marché aux mille colonnes, le temple des guerriers avec la statue de Chacmool, le terrain de balle, le temple du Jaguar et le magnifique temple de Kukulcán, l'un des monuments les plus emblématiques de l'histoire maya. civilisation.

à partir de 25,00 $US
viator
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9.5 Exceptionnelle 480 avis

Visite guidée des ruines de Tulum au départ de Cancún et de la Riviera Maya

2 heures
Annulation gratuites

- Découvrez l'ancienne ville de Tulum avec nos guides expérimentés. - Profitez de notre format en petit groupe et de notre attention aux détails à travers les ruines les plus majestueuses et les mieux conservées des Mayas. - Découvrez la riche histoire et la culture de la civilisation maya.

à partir de 67,00 $US
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8.3 Très bonne 25 avis

VTT, tyrolienne et Cenote à Extreme Adventuring avec Tulum Pickup

4 heures
Annulation gratuites

Visitez Extreme Adventure Eco Park et passez des moments inoubliables lors d'une aventure dans la jungle. Vous profiterez de trois activités : tyroliennes, VTT et cénote, le tout combiné dans une superbe visite. Découvrez la jungle en montant sur un puissant VTT 4x4, puis filez à travers les arbres sur un parcours interactif en tyrolienne. Enfin, plongez dans l'eau rafraîchissante d'un cénote maya 100% naturel (tyrolienne et plateforme de saut). Situé au cœur de la jungle maya sur la "Ruta de los Cenotes", Extreme Adventure Eco Park vous offrira la meilleure expérience dans un petit groupe de 14 personnes par groupe. Votre visite comprend également des guides professionnels bilingues, le transport et des normes de sécurité élevées.

à partir de 79,00 $US
viator
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10 Exceptionnelle 6 avis

Balade à cheval, VTT, tyroliennes et Cenote de Tulum

7 heures
Annulation gratuites

Commencez votre ultime aventure à Cancún au El Rey Polo Club sur la célèbre Ruta de los Cenotes. Parcourez des sentiers paisibles dans la jungle à cheval — parfaits pour les cavaliers débutants et les équitations expérimentées. Ensuite, partez à la conquête de la jungle maya sur des VTT au parc Extreme Adventure récompensé. Courez le long de sentiers tout terrain accidentés guidés par des experts locaux, entourés d'une authentique faune du Yucatán. Planez au-dessus de la canopée de la jungle sur 3 tyroliennes palpitantes, testez votre équilibre sur l'activité skyboard et rafraîchissez-vous dans un cénote maya naturel à couper le souffle à l'eau turquoise cristalline. Entrez par tyrolienne, saut de falaise ou escalier — votre choix! Terminez par une collation traditionnelle mexicaine et une dégustation de tequila avant votre retour à votre hôtel. Parfait pour les familles, les couples et les amateurs d'aventure à la recherche du meilleur circuit en plein air combiné de Cancún.

à partir de 73,58 $US
viator
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7.6 Très bonne 77 avis

Excursion en catamaran tout compris à Cancún jusqu'à Isla Mujeres

Annulation gratuites

Rejoignez-nous pour cette incroyable excursion autour de la mer des Caraïbes en naviguant vers Isla Mujeres sur un catamaran tout compris et ressentez l'atmosphère caribéenne au départ de la marina de Cancun ou si vous préférez depuis votre hôtel avec notre service de transport. Cette expérience incroyable commence avec l'eau turquoise et claire de l'incroyable mer des Caraïbes que vous pouvez voir pendant tout le voyage. De plus, les boissons et la musique de fête ne manqueront jamais, c'est le tour parfait pour s'amuser beaucoup. Faites de la plongée avec tuba dans l'un des plus beaux récifs coralliens de la Riviera Maya où les eaux les plus bleues de la mer des Caraïbes vous impressionneront, puis vous effectuerez notre célèbre activité appelée Spinnaker où vous vous élèverez dans les airs au-dessus des belles eaux de la mer des Caraïbes ( en fonction des conditions météorologiques). Vous aurez accès à notre club de plage exclusif et vous dégusterez un délicieux déjeuner buffet mexicain avant de vous promener sur l'île. C'est une expérience unique qu'il faut vivre !

à partir de 65,00 $US
viator
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8.7 Excellente 164 avis

Chichén Itzá Premier Tour avec Cenote Xunáan, Valladolid et déjeuner

12 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour une aventure inoubliable à travers la péninsule du Yucatán, où s'entrechoquent histoire, culture et beauté naturelle. Cette incroyable visite guidée vous emmène à des sites emblématiques, des piscines naturelles sereines et des villes charmantes qui mettent en valeur le charme unique de la région. Votre voyage commence par un pick-up pratique à l'hôtel, vous emmenant à l'époustouflant Cenote Xunáan primé. Entouré d'une jungle luxuriante, ce gouffre souterrain étincelant vous invite à une baignade rafraîchissante dans ses eaux. Pendant que vous vous détendez, votre guide partagera des idées fascinantes sur la façon dont ces ravissantes cavernes d'eau douce sont formées. Remontez le temps en explorant les ruines légendaires de Chichén Itzá, l'une des sept nouvelles merveilles du monde. Dirigé par un guide expert. Alors que votre journée se termine, visitez la charmante ville de Valladolid et imprégnez-vous du charme colonial de la ville avant de retourner à votre hôtel. Cette visite guidée est le mélange parfait d'histoire, de culture et de détente.

à partir de 55,00 $US
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8.8 Excellente 78 avis

Transfert privé depuis l'aéroport de Tulum vers Tulum

Visite privée

Un service de transport fiable depuis l'aéroport international de Tulum (TQO) vers le centre-ville de Tulum, la zone hôtelière de Tulum et la zone hôtelière de Jaguar Park, dans les meilleures conditions de confort. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les groupes. Vous pouvez également voyager seul ou en couple, en toute intimité, à bord de nos véhicules, pour découvrir les restaurants de la zone de la plage de Tulum, les clubs de plage, les cénotes et les ruines mayas. Tous nos collaborateurs sont titulaires d'une certification fédérale. Vous avez ainsi la garantie de bénéficier du meilleur service. Nous desservons tous les hôtels de Tulum. Les hôtels situés en dehors de la ville de Tulum, à partir de 4 km, entraînent des frais supplémentaires. Cette liste figure dans la rubrique « Départs et retours ».

à partir de 49,29 $US

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Akumal  •  5,1 km

Transport

TUY  •  17,8 km
Tulum  •  21 km
Estación de Tren Maya Playa Del Carmen  •  42,5 km

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Playa Chemuyil
500 m 7 min marche
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8.8 Excellente
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650 m 9 min marche
Playa Coba
8.8 Excellente
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1 km 14 min marche
Playa Aventuras
9.6 Exceptionnelle
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Peyman Dalirifar
Plageur débutant Juillet 2025
4 Frustrante

Ma sœur et moi attendions avec impatience une expérience relaxante et luxueuse au Conrad Tulum en juin, mais malheureusement, notre séjour nous a profondément déçus. Pour un complexe qui facture plus de 400 $ par nuit et se présente comme une destination sereine et sans stress, la réalité était loin des attentes. La plage - l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet établissement - était complètement inutilisable. Il y avait de véritables montagnes d'algues empilées le long du rivage, et des bulldozers travaillaient activement tout au long de la journée pour les gérer. Le bruit, l'odeur et le manque d'accès à l'eau ont considérablement nui à tout sentiment de relaxation. À aucun moment durant le processus de réservation, nous n'avons été informés de cette situation, ce qui semblait incroyablement trompeur. Pour aggraver les choses, nous avons trouvé un grand scorpion dans notre chambre d'hôtel - au troisième étage - ce qui nous a fait sentir en danger et mal à l'aise pour le reste de notre séjour. Il est entré par un espace visible sous la porte, qui aurait facilement pu être scellé. Ce n'était pas juste une nuisance ; c'était alarmant et inacceptable pour un complexe de ce prétendu calibre. Tout au long de notre séjour, aucune reconnaissance significative ou compensation n'a été offerte pour ces problèmes graves, malgré leur signalement. Nous comprenons que la nature est imprévisible, mais les clients méritent d'être informés et pris en charge lorsque l'expérience s'écarte radicalement de ce qui est promis. Nous avons choisi Conrad Tulum pour sa réputation, son emplacement et sa prétendue tranquillité, mais nous sommes partis en nous sentant déçus et stressés plutôt que régénérés. J'espère sincèrement que l'établissement prendra des mesures pour résoudre ces préoccupations - et j'apprécierais une considération pour un futur séjour qui soit plus en accord avec les normes pour lesquelles Conrad est connu.

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My sister and I were really looking forward to a relaxing, luxury experience at Conrad Tulum in June, but unfortunately, our stay left us deeply disappointed. For a resort that charges over $400 per night and markets itself as a serene, stress-free destination, the reality fell far short of expectations. The beach—one of the main reasons we chose this property—was completely unusable. There were literal mountains of seaweed piled high along the shore, and bulldozers were actively working throughout the day to manage it. The noise, smell, and lack of access to the water significantly detracted from any sense of relaxation. At no point during the booking process were we made aware of this situation, which felt incredibly misleading. To make matters worse, we had a large scorpion inside our hotel room—on the third floor—which made us feel unsafe and unsettled for the rest of our trip. It entered through a visible gap beneath the door, which could easily have been sealed. This was not just a nuisance; it was alarming and unacceptable for a resort of this supposed caliber. Throughout our stay, there was no meaningful acknowledgment or compensation offered for these serious issues, despite both being reported. We understand nature is unpredictable, but guests deserve to be notified and taken care of when the experience drastically deviates from what is promised. We chose Conrad Tulum for its reputation, location, and supposed tranquility, but we left feeling let down and stressed rather than rejuvenated. I genuinely hope the property will take steps to address these concerns—and would appreciate consideration for a future stay that aligns more closely with the standards Conrad is known for.
Ma sœur et moi attendions avec impatience une expérience relaxante et luxueuse au Conrad Tulum en juin, mais malheureusement, notre séjour nous a profondément déçus. Pour un complexe qui facture plus de 400 $ par nuit et se présente comme une destination sereine et sans stress, la réalité était loin des attentes. La plage - l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet établissement - était complètement inutilisable. Il y avait de véritables montagnes d'algues empilées le long du rivage, et des bulldozers travaillaient activement tout au long de la journée pour les gérer. Le bruit, l'odeur et le manque d'accès à l'eau ont considérablement nui à tout sentiment de relaxation. À aucun moment durant le processus de réservation, nous n'avons été informés de cette situation, ce qui semblait incroyablement trompeur. Pour aggraver les choses, nous avons trouvé un grand scorpion dans notre chambre d'hôtel - au troisième étage - ce qui nous a fait sentir en danger et mal à l'aise pour le reste de notre séjour. Il est entré par un espace visible sous la porte, qui aurait facilement pu être scellé. Ce n'était pas juste une nuisance ; c'était alarmant et inacceptable pour un complexe de ce prétendu calibre. Tout au long de notre séjour, aucune reconnaissance significative ou compensation n'a été offerte pour ces problèmes graves, malgré leur signalement. Nous comprenons que la nature est imprévisible, mais les clients méritent d'être informés et pris en charge lorsque l'expérience s'écarte radicalement de ce qui est promis. Nous avons choisi Conrad Tulum pour sa réputation, son emplacement et sa prétendue tranquillité, mais nous sommes partis en nous sentant déçus et stressés plutôt que régénérés. J'espère sincèrement que l'établissement prendra des mesures pour résoudre ces préoccupations - et j'apprécierais une considération pour un futur séjour qui soit plus en accord avec les normes pour lesquelles Conrad est connu.
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Rapport
san ln
Plageur débutant Juin 2025
2 Très faible

Expérience décevante au Conrad Tulum - pas à la hauteur de l'engouement Nous avions une réservation au restaurant Autor à 19h30 et sommes arrivés à 19h15, seulement pour nous faire dire que notre table n'était pas prête et que nous devions attendre jusqu'à 19h30 précises. Très bien - nous avons attendu. Mais à 19h30, l'hôtesse nous a dit que nous ne pouvions nous asseoir qu'à l'extérieur à cause d'un "code vestimentaire" - pas de shorts ni de sandales autorisés. Je portais une robe avec des sandales, et mon mari avait un short. Bien que nous essayions de respecter les règles, nous avons été choqués de voir une autre femme portant des sandales assise à l'intérieur sans aucun problème. Ensuite, un responsable est sorti et nous a dit que nous pouvions maintenant nous asseoir à l'intérieur - mais avec une attitude très impatiente et désinvolte. Il m'a constamment interrompu en pleine phrase et ne voulait clairement pas écouter. À ce moment-là, j'avais perdu tout intérêt à dîner là-bas et nous sommes partis. Honnêtement, ce dîner ne valait tout simplement pas le coup. L'hôtel dans son ensemble n'est pas à la hauteur des normes cinq étoiles. La plage est décevante, les options de nourriture sont très limitées, et il est étonnamment difficile de communiquer avec le personnel en raison des barrières linguistiques. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, et celui-ci était de loin l'un des pires. Nous ne reviendrons pas.

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Disappointing experience at Conrad Tulum – not worth the hype We had a reservation at Autor restaurant at 7:30 PM and arrived at 7:15, only to be told our table wasn’t ready and we had to wait until exactly 7:30. Fine — we waited. But at 7:30, the hostess told us we could only sit outside because of a “dress code” — no shorts or sandals allowed. I was wearing a dress with sandals, and my husband had shorts on. While we were trying to be respectful of the rules, we were shocked to see another woman wearing sandals happily seated inside without any issues. Then, a manager came out and told us we could now sit inside — but with a very impatient and dismissive attitude. He kept cutting me off mid-sentence and clearly didn’t want to listen. At that point, I had lost all interest in dining there and we walked out. Honestly, this dinner just wasn’t worth it. The hotel overall is not up to five-star standards. The beach is underwhelming, the food options are very limited, and it’s surprisingly difficult to communicate with staff due to language barriers. I’ve stayed in many hotels around the world, and this was by far one of the worst. We will not be returning.
Expérience décevante au Conrad Tulum - pas à la hauteur de l'engouement Nous avions une réservation au restaurant Autor à 19h30 et sommes arrivés à 19h15, seulement pour nous faire dire que notre table n'était pas prête et que nous devions attendre jusqu'à 19h30 précises. Très bien - nous avons attendu. Mais à 19h30, l'hôtesse nous a dit que nous ne pouvions nous asseoir qu'à l'extérieur à cause d'un "code vestimentaire" - pas de shorts ni de sandales autorisés. Je portais une robe avec des sandales, et mon mari avait un short. Bien que nous essayions de respecter les règles, nous avons été choqués de voir une autre femme portant des sandales assise à l'intérieur sans aucun problème. Ensuite, un responsable est sorti et nous a dit que nous pouvions maintenant nous asseoir à l'intérieur - mais avec une attitude très impatiente et désinvolte. Il m'a constamment interrompu en pleine phrase et ne voulait clairement pas écouter. À ce moment-là, j'avais perdu tout intérêt à dîner là-bas et nous sommes partis. Honnêtement, ce dîner ne valait tout simplement pas le coup. L'hôtel dans son ensemble n'est pas à la hauteur des normes cinq étoiles. La plage est décevante, les options de nourriture sont très limitées, et il est étonnamment difficile de communiquer avec le personnel en raison des barrières linguistiques. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, et celui-ci était de loin l'un des pires. Nous ne reviendrons pas.
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Rapport
Xinrou Tan
Plageur débutant Juin 2025
10 Exceptionnelle

Ma femme et moi sommes venus ici pour un programme de reconnaissance d'entreprise et avons passé un excellent moment. L'hôtel dispose de nombreuses commodités et le service est excellent. Malheureusement, l'océan était rempli d'algues pendant toute la semaine où nous étions là, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine. La nourriture et les boissons étaient correctes, définitivement trop chères, mais le personnel était formidable. Je le recommande vivement pour un voyage en couple.

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My wife and I came here for a company recognition program and had a great time. The hotel has a lot of great amenities and the service is great. Unfortunately the ocean was full of seaweed the whole week we were there so we weren't able to enjoy the beach. We spent a lot of time by the pool. The food and drinks were okay, definitely overpriced but the staff were great. Would highly recommend for a couples trip.
Ma femme et moi sommes venus ici pour un programme de reconnaissance d'entreprise et avons passé un excellent moment. L'hôtel dispose de nombreuses commodités et le service est excellent. Malheureusement, l'océan était rempli d'algues pendant toute la semaine où nous étions là, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine. La nourriture et les boissons étaient correctes, définitivement trop chères, mais le personnel était formidable. Je le recommande vivement pour un voyage en couple.
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Theresa Ranni
Plageur débutant Mai 2025
10 Exceptionnelle

J'ai passé le meilleur séjour dans cet hôtel ! Le personnel a fait tout son possible pour offrir à mon petit ami et à moi un excellent moment pour son anniversaire. Notre chambre et toutes les installations étaient magnifiques. L'emplacement était isolé, offrant un peu d'intimité et de tranquillité avec toute l'activité de Tulum. Nous n'avons pas essayé les restaurants sur place, mais la nourriture au bar de la piscine laissait beaucoup à désirer. Les boissons étaient créatives cependant !

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Had the best stay at this hotel! The staff went above and beyond to show my boyfriend and I a great time for his birthday. Our room and all the facilities were beautiful. The location was secluded, giving you some privacy and tranquility with all the Tulum activity. We didn’t try any of the restaurants on site, but the food at the pool bar left much to be desired. drinks were creative though!
J'ai passé le meilleur séjour dans cet hôtel ! Le personnel a fait tout son possible pour offrir à mon petit ami et à moi un excellent moment pour son anniversaire. Notre chambre et toutes les installations étaient magnifiques. L'emplacement était isolé, offrant un peu d'intimité et de tranquillité avec toute l'activité de Tulum. Nous n'avons pas essayé les restaurants sur place, mais la nourriture au bar de la piscine laissait beaucoup à désirer. Les boissons étaient créatives cependant !
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Joe Geis
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Le Conrad Tulum est absolument spectaculaire. Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la beauté de la propriété - luxuriante, sereine, et conçue pour créer un véritable sentiment de paix et de luxe. Ce qui a vraiment rendu l'expérience inoubliable, c'est le personnel. Chaque personne avec qui nous avons interagi était chaleureuse, accueillante et vraiment aimable. On avait vraiment l'impression que chaque personne était plus gentille que la précédente. Le niveau de service et d'hospitalité était au-delà de l'impressionnant. Les chambres étaient impeccables, l'ensemble du complexe était entretenu à la perfection, et la nourriture - wow. Chaque repas que nous avons eu dans les restaurants était absolument délicieux, magnifiquement présenté et plein de saveurs. Des collations décontractées à la gastronomie fine, l'expérience culinaire correspondait parfaitement au cadre. Je recommande vivement. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

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The Conrad Tulum is absolutely spectacular. From the moment we arrived, we were blown away by the beauty of the property — lush, serene, and designed to create a true sense of peace and luxury. What really made the experience unforgettable was the staff. Every single person we interacted with was warm, welcoming, and genuinely kind. It honestly felt like each person was nicer than the last. The level of service and hospitality was beyond impressive. The rooms were spotless, the entire resort was impeccably maintained, and the food — wow. Every meal we had at the restaurants was absolutely delicious, beautifully presented, and full of flavor. From casual bites to fine dining, the culinary experience matched the setting perfectly. Highly recommend. We’re already looking forward to our next visit.
Le Conrad Tulum est absolument spectaculaire. Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la beauté de la propriété - luxuriante, sereine, et conçue pour créer un véritable sentiment de paix et de luxe. Ce qui a vraiment rendu l'expérience inoubliable, c'est le personnel. Chaque personne avec qui nous avons interagi était chaleureuse, accueillante et vraiment aimable. On avait vraiment l'impression que chaque personne était plus gentille que la précédente. Le niveau de service et d'hospitalité était au-delà de l'impressionnant. Les chambres étaient impeccables, l'ensemble du complexe était entretenu à la perfection, et la nourriture - wow. Chaque repas que nous avons eu dans les restaurants était absolument délicieux, magnifiquement présenté et plein de saveurs. Des collations décontractées à la gastronomie fine, l'expérience culinaire correspondait parfaitement au cadre. Je recommande vivement. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
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