Akumal bay beach

Chacalal, Mexique
#38 des 98 dans État du Quintana Roo

Comment se rendre à

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À propos

Note des experts 7.2 Bonne

Akumal bay beach est située dans le Mer des Caraïbes (partie de Océan Atlantique Sud) et se classe 38e parmi les 98 plages de État du Quintana Roo. Le centre de la localité la plus proche, Akumal, est à 5,1 km de la plage.

Un paysage naturel scène de la zone résulte de la mêlé de la verdure et de la couleur turquoise de l'eau. Akumal bay beach fait 400 mètres de long et est recouvert(e) de sable fin. Un début léger approfondissement directement depuis le rivage.

Akumal bay beach offre une large gamme de services : vestiaires, transats, douches, WC.

Pour ceux qui prévoient de visiter cette plage, la seule option est de séjourner à l'hôtel qui possède cette zone de plage.

La plage est un favori parmi différents groupes de touristes tels que : les amateurs de détente ou les personnes âgées.

Akumal bay beach est facile à atteindre et convient aux voyageurs avec enfants ou aux personnes âgées.

Le mois le plus chaud est août - la température de l'air pendant cette période atteint 30°C et l'eau jusqu'à 30°C. Le mois le plus froid est janvier - la température de l'air descend jusqu'à 26.1°C et l'eau jusqu'à 27°C. La température de l'air et de l'eau vous permet de vous détendre confortablement sur la plage toute l'année, ce qui est apprécié par les touristes et les locaux.

Situé au sein de l'établissement
Plage de mer, Mer des Caraïbes
distance km jusqu'à Akumal (centre)
Plage d’hôtel
La plage appartient à un hôtel et ses clients ont donc accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+30 o C +27 o C
Température de l'air
3.8 M/S
Vent
+30 o C
La température de l'eau
1 M
Hauteur de vague

Akumal, État du Quintana Roo

toutes les plages de la zone actuelle

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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Modéré
Indice de propreté
Mauvais

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage de la baie
400 m 30 m
Paysage
  • Ombre naturelle
Couverture
  • Sable beige fin
  • Fond marin : sable fin
  • Augmentation de profondeur : modérée

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Sauveteur

Activités

viator
Tour image
9.5 Excellente 446 avis

Tour de Rio Secreto et Tulum au départ de Cancun ou Riviera Maya Hôtels

5 heures
Annulation gratuites

Río Secreto est la nouvelle inspiration écologique de notre région. Elle a récemment été désignée comme l’une des réserves naturelles les plus distinctes et attrayantes du Mexique, et cette destination unique est en train de devenir la fierté de tous les Mexicains. Les visiteurs se sentent souvent transformés par leur voyage au plus profond de Río Secreto. C’est une occasion rare et exotique d’admirer la beauté inégalée de notre bien-aimé Mexique et de notre mère la Terre.

à partir de 199,00 $US
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7.9 Très bonne 146 avis

Excursion en VTT avec baignade Cenote, tyroliennes, transport et déjeuner inclus

4 heures
Annulation gratuites

Osez faire partie de l'une des activités les plus énigmatiques de Cancun et du Mexique. Nous venons vous chercher dans des camionnettes équipées de la climatisation, nous avons le meilleur service de l'état, l'eau à boire est purifiée et la nourriture est préparée avec les plus hautes normes d'hygiène. Veuillez vous sentir complètement en sécurité avec nos tyroliennes qui couvrent les normes mondiales de sécurité les plus élevées. Nous vous recommandons d'apporter une serviette avec vous et une chaussure confortable, vous devez utiliser un écran solaire biodégradable. En raison de notre engagement envers la nature, nous recommandons à nos voyageurs d'utiliser des produits biodégradables L'expérience est tellement incroyable qu'elle vous emmène à vivre la jungle maya sur ses trois terrains, dans les airs, dans l'eau et sur terre. Il est important de mentionner que vous devez avoir 18 ans et plus pour conduire votre propre VTT. Merci de nous avoir choisis, donnez-nous la possibilité de vous offrir un excellent service.

à partir de 48,75 $US
viator
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8.9 Excellente 300 avis

Chichén Itzá, transport, déjeuner, cénote et Valladolid.

12 heures
Annulation gratuites

Nous prenons le même itinéraire que la plupart des circuits, mais moins cher. Vous pourrez visiter CHICHÉN ITZÁ, un cénote magique à Valladolid et vous aurez un déjeuner mexicain gratuit inclus. Nous vous servons directement sans intermédiaire et c'est pourquoi nous pouvons vous proposer la meilleure option sur la plateforme. Notre service est de haute qualité et au cours de la visite, grâce à nos guides, vous découvrirez les secrets gardés dans les bâtiments de cette ancienne ville de la civilisation maya, l'une des plus avancées du monde préhispanique. Vous admirerez et contemplerez plusieurs bâtiments tels que le marché aux mille colonnes, le temple des guerriers avec la statue de Chacmool, le terrain de balle, le temple du Jaguar et le magnifique temple de Kukulcán, l'un des monuments les plus emblématiques de l'histoire maya. civilisation.

à partir de 25,00 $US
viator
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8.7 Excellente 3 avis

Reef Snorkeling avec VTT, Tyrolienne, Cenote, déjeuner et transport

8 heures
Annulation gratuites

Bienvenue dans la meilleure expérience de toute la Riviera Maya et de Cancun, ici vous apprécierez de nager dans un monde sous-marin unique, vous découvrirez le deuxième plus grand récif corallien au monde. Imaginez-vous nager avec des coraux impressionnants et avec des poissons de toutes les couleurs et espèces, si vous avez de la chance vous verrez des raies pastenagues, des tortues ou des crabes géants, vous visiterez un magnifique récif. Plus tard, vous serez retenu vers notre parc situé dans la magnifique jungle des Caraïbes, vous conduirez un VTT à travers une route pleine d'obstacles et beaucoup d'aventure, plus tard vous volerez au milieu de la cime des arbres dans nos tyroliennes et vous vous retrouverez dans le cenote secret, ici vous pouvez sauter d'une plate-forme ou à travers une tyrolienne comme Tarzan. Pour finir, vous déjeunerez, vous pourrez vous rafraîchir avec de l'eau purifiée et vous commencerez votre retour en toute sécurité à votre hôtel dans notre transport.

à partir de 109,65 $US
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9.3 Excellente 650 avis

Croisière de luxe Riviera Maya avec déjeuner et boissons

4 heures
Annulation gratuites

Voici le summum des aventures en voilier dans la Riviera Maya. À bord d'un catamaran à voile, vous découvrirez quelques-uns des plus beaux sites le long de la superbe côte de la Riviera Maya. Vous naviguerez jusqu'aux récifs coralliens les plus spectaculaires de la région et vous vous arrêterez pour un moment de détente dans l'eau en profitant de diverses activités. Détendez-vous sur le pont sous le soleil chaud tropical et profitez de boissons à volonté et d'un délicieux déjeuner pendant que nous naviguons sur les eaux bleues des Caraïbes mus par la force du vent.

à partir de 89,00 $US
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9.4 Excellente 193 avis

Petit-déjeuner flottant au Yellow Nest (près du cénote Dos Ojos)

6 heures
Annulation gratuites

Nous vous proposons une expérience inoubliable qui vous permettra de vous déconnecter du monde extérieur et de profiter d'une journée totalement détendue et immergée dans la magie de la jungle. Vous serez accueillis avec 1 boisson au choix (mixologie signature). Commencez votre journée avec un délicieux petit-déjeuner flottant préparé par notre chef Julio, présenté et décoré sur un magnifique plateau digne d'une photo. Vivez une expérience de méditation guidée (20-25 minutes) dans le Temazcal et connectez-vous à nos racines mayas en vous relaxant dans la chaleur des roches volcaniques et les arômes d'herbes dégagés par la vapeur. Profitez de l'environnement arboré et de la vue sur la piscine. Prenez des photos incroyables dans plusieurs endroits Instagrammables. Vous pourrez également découvrir les eaux sacrées des cénotes qui nous entourent, notre recommandation étant de visiter Taak bi ha à 5 minutes de l'hôtel. Oubliez le stress et découvrez la magie de la nature de la jungle qu'offre The Yellow Nest.

à partir de 87,70 $US
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9.8 Exceptionnelle 32 avis

Ruines de Tulum, grotte du cénote et baignade avec les tortues de Tulum

8 heures
Annulation gratuites

Une visite guidée des ruines mayas de Tulum, une baignade avec les tortues de mer à Akumal et une baignade dans un cénote de l'oasis de la jungle dans la Riviera Maya, ainsi que le transport aller-retour, des boissons et un délicieux déjeuner local inclus ! Cette excursion de nage avec des tortues et des cénotes à Tulum vous amène à trois des principales attractions de la Riviera Maya avec un guide expert et tout ce dont vous avez besoin pour une grande évasion dans l'histoire, la culture et la nature.

à partir de 116,53 $US
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9 Excellente 929 avis

Excursion d'une journée à Tulum Ruines mayas et baignade Cenote avec déjeuner

8 heures
Annulation gratuites

La journée commence par une prise en charge pratique et facile à votre hôtel ou au point de rendez-vous de votre choix, à bord d'un véhicule climatisé et confortable, vous serez transporté à Tulum. Ce site archéologique est un point de repère local, car il a servi de port principal dans l'ancienne civilisation maya. Profitez de beaux paysages tout au long de cette balade en pleine nature. Vous accéderez en priorité au site archéologique et profiterez d'une visite guidée par des professionnels des temples pour voir et découvrir les principales attractions telles que l'observatoire astronomique de la ville maya de Tulum et les bâtiments culturels à travers les limites des murs. En quittant Tulum et ses eaux de fond turquoise, vous commencerez votre chemin vers la prochaine étape du voyage, un cénote pittoresque qui, comme prévu, a une signification culturelle et traditionnelle pour la culture maya. Profitez des magnifiques paysages qui vous entourent avant un retour en douceur.

à partir de 43,45 $US
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8.9 Excellente 80 avis

Transfert privé depuis l'aéroport de Tulum vers Tulum

Visite privée

Un service de transport fiable depuis l'aéroport international de Tulum (TQO) vers le centre-ville de Tulum, la zone hôtelière de Tulum et la zone hôtelière de Jaguar Park, dans les meilleures conditions de confort. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les groupes. Vous pouvez également voyager seul ou en couple, en toute intimité, à bord de nos véhicules, pour découvrir les restaurants de la zone de la plage de Tulum, les clubs de plage, les cénotes et les ruines mayas. Tous nos collaborateurs sont titulaires d'une certification fédérale. Vous avez ainsi la garantie de bénéficier du meilleur service. Nous desservons tous les hôtels de Tulum. Les hôtels situés en dehors de la ville de Tulum, à partir de 4 km, entraînent des frais supplémentaires. Cette liste figure dans la rubrique « Départs et retours ».

à partir de 49,29 $US
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9.5 Exceptionnelle 484 avis

Visite guidée des ruines de Tulum au départ de Cancún et de la Riviera Maya

2 heures
Annulation gratuites

- Découvrez l'ancienne ville de Tulum avec nos guides expérimentés. - Profitez de notre format en petit groupe et de notre attention aux détails à travers les ruines les plus majestueuses et les mieux conservées des Mayas. - Découvrez la riche histoire et la culture de la civilisation maya.

à partir de 67,00 $US
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9.1 Excellente 450 avis

Riviera Maya Coucher de soleil de luxe Voile plus dîner léger et bar ouvert

2 heures
Annulation gratuites

Découvrez le coucher du soleil comme jamais auparavant lors de cette fabuleuse croisière au coucher du soleil. Vous naviguerez le long de la magnifique côte de la Riviera Maya à bord d'un catamaran de luxe, tandis que mère Nature se prépare pour son spectacle du soir. Détendez-vous avec vos amis et vos proches, un cocktail à la main et la brise dans vos cheveux, tandis que notre capitaine et son équipage assurent une excursion sûre et agréable pour tous.

à partir de 89,00 $US
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10 Exceptionnelle 7 avis

Balade à cheval, VTT, tyroliennes et Cenote de Tulum

7 heures
Annulation gratuites

Commencez votre ultime aventure à Cancún au El Rey Polo Club sur la célèbre Ruta de los Cenotes. Parcourez des sentiers paisibles dans la jungle à cheval — parfaits pour les cavaliers débutants et les équitations expérimentées. Ensuite, partez à la conquête de la jungle maya sur des VTT au parc Extreme Adventure récompensé. Courez le long de sentiers tout terrain accidentés guidés par des experts locaux, entourés d'une authentique faune du Yucatán. Planez au-dessus de la canopée de la jungle sur 3 tyroliennes palpitantes, testez votre équilibre sur l'activité skyboard et rafraîchissez-vous dans un cénote maya naturel à couper le souffle à l'eau turquoise cristalline. Entrez par tyrolienne, saut de falaise ou escalier — votre choix! Terminez par une collation traditionnelle mexicaine et une dégustation de tequila avant votre retour à votre hôtel. Parfait pour les familles, les couples et les amateurs d'aventure à la recherche du meilleur circuit en plein air combiné de Cancún.

à partir de 73,58 $US
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8.8 Excellente 170 avis

Chichén Itzá Premier Tour avec Cenote Xunáan, Valladolid et déjeuner

12 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour une aventure inoubliable à travers la péninsule du Yucatán, où s'entrechoquent histoire, culture et beauté naturelle. Cette incroyable visite guidée vous emmène à des sites emblématiques, des piscines naturelles sereines et des villes charmantes qui mettent en valeur le charme unique de la région. Votre voyage commence par un pick-up pratique à l'hôtel, vous emmenant à l'époustouflant Cenote Xunáan primé. Entouré d'une jungle luxuriante, ce gouffre souterrain étincelant vous invite à une baignade rafraîchissante dans ses eaux. Pendant que vous vous détendez, votre guide partagera des idées fascinantes sur la façon dont ces ravissantes cavernes d'eau douce sont formées. Remontez le temps en explorant les ruines légendaires de Chichén Itzá, l'une des sept nouvelles merveilles du monde. Dirigé par un guide expert. Alors que votre journée se termine, visitez la charmante ville de Valladolid et imprégnez-vous du charme colonial de la ville avant de retourner à votre hôtel. Cette visite guidée est le mélange parfait d'histoire, de culture et de détente.

à partir de 55,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 279 avis

Expérience photo Instagram de Tulum

6 heures
Annulation gratuites

Découvrez les endroits les plus instagrammables de Tulum soigneusement sélectionnés pour cette expérience unique. Élevez votre flux Instagram avec notre expérience photographique passionnante. Rejoignez-nous pour une visite de Tulum, une destination magique et de renommée mondiale. Du cénote aux eaux cristallines aux sculptures et installations artistiques emblématiques, nous vous guiderons vers les lieux les plus emblématiques et notre photographe professionnel vous accompagnera tout au long du voyage, capturant de superbes photos. C'est l'occasion idéale pour votre influenceur intérieur de sélectionner ses meilleures photos. Avec des opportunités de photos illimitées, cette expérience est conçue pour améliorer votre narration visuelle à Tulum.

à partir de 119,00 $US
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9.9 Exceptionnelle 2177 avis

Excursion d'une journée en petit groupe à Chichen Itza, Cenote et Valladolid

10 heures
Annulation gratuites

Récemment désignée l'une des nouvelles merveilles du monde, Chichen Itzá est sans aucun doute l'un des plus spectaculaires et des plus importants sites archéologiques de la péninsule du Yucatan et de la Mésoamérique. Le style maya-toltèque que l’on peut apprécier à Chichen Itza est le résultat de l'échange culturel entre les différentes cultures de la Mésoamérique. L'excellente restauration de cette ville ancienne en fait une destination absolument « incontournable » pour tous les visiteurs de la péninsule du Yucatan intéressés par l'histoire et la culture. Après la visite de Chichen Itza nous nous rafraîchirons dans un impressionnant cénote (grotte inondée) où la nature et les mythes vous apporteront une toute nouvelle dimension. Valladolid est une ville où le passé et le présent se combinent pour nous charmer avec d'étonnantes vues sur une architecture coloniale magnifiquement colorée et les saveurs d'une gastronomie incroyablement riche. Une visite de la place principale de la ville vous imprégnera de la paix et de la tranquillité de ses habitants pendant que vous en apprendrez plus sur les coutumes locales.

à partir de 214,00 $US
viator
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8.4 Très bonne 395 avis

Chichén Itzá, Cenote et Valladolid avec déjeuner et transport.

12 heures
Annulation gratuites

3 visites en 1 visite, avec déjeuner mexicain gratuit inclus. Découvrez et profitez de Chichén Itzá et de son incomparable temple de Kukulcán, considéré comme l'une des 7 nouvelles merveilles du monde moderne. De plus, vous nagerez dans un cénote sacré ET vous visiterez la ville magique de Valladolid, la visite comprend un déjeuner mexicain gratuit. Grâce à nos guides, vous découvrirez les secrets gardés dans les bâtiments de cette ancienne ville de la civilisation maya, l'une des plus avancées du monde préhispanique. Je vous promets que vous allez admirer et contempler plusieurs édifices tels que le Marché des Mille Colonnes, le Temple des Guerriers avec la statue de Chacmool, le Jeu de Balle, le Temple du Jaguar et le merveilleux Temple de Kukulcán, l'un des monuments emblématiques de la civilisation maya. Vous serez également surpris par son architecture ingénieuse et ses calculs extraordinairement précis où se démontre la profonde connaissance des mathématiques, de la géométrie et de l'astronomie des Mayas.

à partir de 24,00 $US
viator
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7.6 Très bonne 77 avis

Excursion en catamaran tout compris à Cancún jusqu'à Isla Mujeres

Annulation gratuites

Rejoignez-nous pour cette incroyable excursion autour de la mer des Caraïbes en naviguant vers Isla Mujeres sur un catamaran tout compris et ressentez l'atmosphère caribéenne au départ de la marina de Cancun ou si vous préférez depuis votre hôtel avec notre service de transport. Cette expérience incroyable commence avec l'eau turquoise et claire de l'incroyable mer des Caraïbes que vous pouvez voir pendant tout le voyage. De plus, les boissons et la musique de fête ne manqueront jamais, c'est le tour parfait pour s'amuser beaucoup. Faites de la plongée avec tuba dans l'un des plus beaux récifs coralliens de la Riviera Maya où les eaux les plus bleues de la mer des Caraïbes vous impressionneront, puis vous effectuerez notre célèbre activité appelée Spinnaker où vous vous élèverez dans les airs au-dessus des belles eaux de la mer des Caraïbes ( en fonction des conditions météorologiques). Vous aurez accès à notre club de plage exclusif et vous dégusterez un délicieux déjeuner buffet mexicain avant de vous promener sur l'île. C'est une expérience unique qu'il faut vivre !

à partir de 85,00 $US
viator
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9.3 Excellente 337 avis

Maya Adrenaline Tulum : Cenote + 5 Tyroliennes + Aventure VTT

Annulation gratuites

Osez défier les routes de boue au milieu de la jungle à bord d'un VTT, en conduisant à travers un chemin imparfait plein de boue (saison des pluies), de pierres, de montées, de descentes, d'eau et beaucoup de plaisir. Circuit de tyroliennes (5) l'une d'elles 1KM (long) ici, vous pouvez voler à travers la cime des arbres, ces tyroliennes ont des normes de sécurité élevées, mais avant cela, nous allons faire une cérémonie maya - juste pour plus de sécurité! Enfin, découvrez un cénote en nageant - les Mayas croyaient qu'il y avait des portes vers les enfers, on peut y accéder par un escalier sûr et ce que vos yeux verront est totalement hors de ce monde. Après la baignade, profitez de la nature autrement. À la fin, nous irons à notre restaurant pour manger un délicieux déjeuner maya (tacos), commander une bière et nous reposer dans un hamac avant de retourner au point de rendez-vous.

à partir de 109,09 $US

Hébergements à proximité

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Akumal  •  5,1 km

Transport

TUY  •  17,8 km
Tulum  •  21 km
Estación de Tren Maya Playa Del Carmen  •  42,5 km

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Playa Chemuyil
500 m 7 min marche
Playa Chemuyil
8.8 Excellente
Playa Coba
650 m 9 min marche
Playa Coba
8.8 Excellente
Playa Aventuras
1 km 14 min marche
Playa Aventuras
9.6 Exceptionnelle
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Peyman Dalirifar
Plageur débutant Juillet 2025
4 Frustrante

Ma sœur et moi attendions avec impatience une expérience relaxante et luxueuse au Conrad Tulum en juin, mais malheureusement, notre séjour nous a profondément déçus. Pour un complexe qui facture plus de 400 $ par nuit et se présente comme une destination sereine et sans stress, la réalité était loin des attentes. La plage - l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet établissement - était complètement inutilisable. Il y avait de véritables montagnes d'algues empilées le long du rivage, et des bulldozers travaillaient activement tout au long de la journée pour les gérer. Le bruit, l'odeur et le manque d'accès à l'eau ont considérablement nui à tout sentiment de relaxation. À aucun moment durant le processus de réservation, nous n'avons été informés de cette situation, ce qui semblait incroyablement trompeur. Pour aggraver les choses, nous avons trouvé un grand scorpion dans notre chambre d'hôtel - au troisième étage - ce qui nous a fait sentir en danger et mal à l'aise pour le reste de notre séjour. Il est entré par un espace visible sous la porte, qui aurait facilement pu être scellé. Ce n'était pas juste une nuisance ; c'était alarmant et inacceptable pour un complexe de ce prétendu calibre. Tout au long de notre séjour, aucune reconnaissance significative ou compensation n'a été offerte pour ces problèmes graves, malgré leur signalement. Nous comprenons que la nature est imprévisible, mais les clients méritent d'être informés et pris en charge lorsque l'expérience s'écarte radicalement de ce qui est promis. Nous avons choisi Conrad Tulum pour sa réputation, son emplacement et sa prétendue tranquillité, mais nous sommes partis en nous sentant déçus et stressés plutôt que régénérés. J'espère sincèrement que l'établissement prendra des mesures pour résoudre ces préoccupations - et j'apprécierais une considération pour un futur séjour qui soit plus en accord avec les normes pour lesquelles Conrad est connu.

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My sister and I were really looking forward to a relaxing, luxury experience at Conrad Tulum in June, but unfortunately, our stay left us deeply disappointed. For a resort that charges over $400 per night and markets itself as a serene, stress-free destination, the reality fell far short of expectations. The beach—one of the main reasons we chose this property—was completely unusable. There were literal mountains of seaweed piled high along the shore, and bulldozers were actively working throughout the day to manage it. The noise, smell, and lack of access to the water significantly detracted from any sense of relaxation. At no point during the booking process were we made aware of this situation, which felt incredibly misleading. To make matters worse, we had a large scorpion inside our hotel room—on the third floor—which made us feel unsafe and unsettled for the rest of our trip. It entered through a visible gap beneath the door, which could easily have been sealed. This was not just a nuisance; it was alarming and unacceptable for a resort of this supposed caliber. Throughout our stay, there was no meaningful acknowledgment or compensation offered for these serious issues, despite both being reported. We understand nature is unpredictable, but guests deserve to be notified and taken care of when the experience drastically deviates from what is promised. We chose Conrad Tulum for its reputation, location, and supposed tranquility, but we left feeling let down and stressed rather than rejuvenated. I genuinely hope the property will take steps to address these concerns—and would appreciate consideration for a future stay that aligns more closely with the standards Conrad is known for.
Ma sœur et moi attendions avec impatience une expérience relaxante et luxueuse au Conrad Tulum en juin, mais malheureusement, notre séjour nous a profondément déçus. Pour un complexe qui facture plus de 400 $ par nuit et se présente comme une destination sereine et sans stress, la réalité était loin des attentes. La plage - l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet établissement - était complètement inutilisable. Il y avait de véritables montagnes d'algues empilées le long du rivage, et des bulldozers travaillaient activement tout au long de la journée pour les gérer. Le bruit, l'odeur et le manque d'accès à l'eau ont considérablement nui à tout sentiment de relaxation. À aucun moment durant le processus de réservation, nous n'avons été informés de cette situation, ce qui semblait incroyablement trompeur. Pour aggraver les choses, nous avons trouvé un grand scorpion dans notre chambre d'hôtel - au troisième étage - ce qui nous a fait sentir en danger et mal à l'aise pour le reste de notre séjour. Il est entré par un espace visible sous la porte, qui aurait facilement pu être scellé. Ce n'était pas juste une nuisance ; c'était alarmant et inacceptable pour un complexe de ce prétendu calibre. Tout au long de notre séjour, aucune reconnaissance significative ou compensation n'a été offerte pour ces problèmes graves, malgré leur signalement. Nous comprenons que la nature est imprévisible, mais les clients méritent d'être informés et pris en charge lorsque l'expérience s'écarte radicalement de ce qui est promis. Nous avons choisi Conrad Tulum pour sa réputation, son emplacement et sa prétendue tranquillité, mais nous sommes partis en nous sentant déçus et stressés plutôt que régénérés. J'espère sincèrement que l'établissement prendra des mesures pour résoudre ces préoccupations - et j'apprécierais une considération pour un futur séjour qui soit plus en accord avec les normes pour lesquelles Conrad est connu.
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Rapport
san ln
Plageur débutant Juin 2025
2 Très faible

Expérience décevante au Conrad Tulum - pas à la hauteur de l'engouement Nous avions une réservation au restaurant Autor à 19h30 et sommes arrivés à 19h15, seulement pour nous faire dire que notre table n'était pas prête et que nous devions attendre jusqu'à 19h30 précises. Très bien - nous avons attendu. Mais à 19h30, l'hôtesse nous a dit que nous ne pouvions nous asseoir qu'à l'extérieur à cause d'un "code vestimentaire" - pas de shorts ni de sandales autorisés. Je portais une robe avec des sandales, et mon mari avait un short. Bien que nous essayions de respecter les règles, nous avons été choqués de voir une autre femme portant des sandales assise à l'intérieur sans aucun problème. Ensuite, un responsable est sorti et nous a dit que nous pouvions maintenant nous asseoir à l'intérieur - mais avec une attitude très impatiente et désinvolte. Il m'a constamment interrompu en pleine phrase et ne voulait clairement pas écouter. À ce moment-là, j'avais perdu tout intérêt à dîner là-bas et nous sommes partis. Honnêtement, ce dîner ne valait tout simplement pas le coup. L'hôtel dans son ensemble n'est pas à la hauteur des normes cinq étoiles. La plage est décevante, les options de nourriture sont très limitées, et il est étonnamment difficile de communiquer avec le personnel en raison des barrières linguistiques. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, et celui-ci était de loin l'un des pires. Nous ne reviendrons pas.

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Disappointing experience at Conrad Tulum – not worth the hype We had a reservation at Autor restaurant at 7:30 PM and arrived at 7:15, only to be told our table wasn’t ready and we had to wait until exactly 7:30. Fine — we waited. But at 7:30, the hostess told us we could only sit outside because of a “dress code” — no shorts or sandals allowed. I was wearing a dress with sandals, and my husband had shorts on. While we were trying to be respectful of the rules, we were shocked to see another woman wearing sandals happily seated inside without any issues. Then, a manager came out and told us we could now sit inside — but with a very impatient and dismissive attitude. He kept cutting me off mid-sentence and clearly didn’t want to listen. At that point, I had lost all interest in dining there and we walked out. Honestly, this dinner just wasn’t worth it. The hotel overall is not up to five-star standards. The beach is underwhelming, the food options are very limited, and it’s surprisingly difficult to communicate with staff due to language barriers. I’ve stayed in many hotels around the world, and this was by far one of the worst. We will not be returning.
Expérience décevante au Conrad Tulum - pas à la hauteur de l'engouement Nous avions une réservation au restaurant Autor à 19h30 et sommes arrivés à 19h15, seulement pour nous faire dire que notre table n'était pas prête et que nous devions attendre jusqu'à 19h30 précises. Très bien - nous avons attendu. Mais à 19h30, l'hôtesse nous a dit que nous ne pouvions nous asseoir qu'à l'extérieur à cause d'un "code vestimentaire" - pas de shorts ni de sandales autorisés. Je portais une robe avec des sandales, et mon mari avait un short. Bien que nous essayions de respecter les règles, nous avons été choqués de voir une autre femme portant des sandales assise à l'intérieur sans aucun problème. Ensuite, un responsable est sorti et nous a dit que nous pouvions maintenant nous asseoir à l'intérieur - mais avec une attitude très impatiente et désinvolte. Il m'a constamment interrompu en pleine phrase et ne voulait clairement pas écouter. À ce moment-là, j'avais perdu tout intérêt à dîner là-bas et nous sommes partis. Honnêtement, ce dîner ne valait tout simplement pas le coup. L'hôtel dans son ensemble n'est pas à la hauteur des normes cinq étoiles. La plage est décevante, les options de nourriture sont très limitées, et il est étonnamment difficile de communiquer avec le personnel en raison des barrières linguistiques. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, et celui-ci était de loin l'un des pires. Nous ne reviendrons pas.
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Rapport
Xinrou Tan
Plageur débutant Juin 2025
10 Exceptionnelle

Ma femme et moi sommes venus ici pour un programme de reconnaissance d'entreprise et avons passé un excellent moment. L'hôtel dispose de nombreuses commodités et le service est excellent. Malheureusement, l'océan était rempli d'algues pendant toute la semaine où nous étions là, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine. La nourriture et les boissons étaient correctes, définitivement trop chères, mais le personnel était formidable. Je le recommande vivement pour un voyage en couple.

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My wife and I came here for a company recognition program and had a great time. The hotel has a lot of great amenities and the service is great. Unfortunately the ocean was full of seaweed the whole week we were there so we weren't able to enjoy the beach. We spent a lot of time by the pool. The food and drinks were okay, definitely overpriced but the staff were great. Would highly recommend for a couples trip.
Ma femme et moi sommes venus ici pour un programme de reconnaissance d'entreprise et avons passé un excellent moment. L'hôtel dispose de nombreuses commodités et le service est excellent. Malheureusement, l'océan était rempli d'algues pendant toute la semaine où nous étions là, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine. La nourriture et les boissons étaient correctes, définitivement trop chères, mais le personnel était formidable. Je le recommande vivement pour un voyage en couple.
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Theresa Ranni
Plageur débutant Mai 2025
10 Exceptionnelle

J'ai passé le meilleur séjour dans cet hôtel ! Le personnel a fait tout son possible pour offrir à mon petit ami et à moi un excellent moment pour son anniversaire. Notre chambre et toutes les installations étaient magnifiques. L'emplacement était isolé, offrant un peu d'intimité et de tranquillité avec toute l'activité de Tulum. Nous n'avons pas essayé les restaurants sur place, mais la nourriture au bar de la piscine laissait beaucoup à désirer. Les boissons étaient créatives cependant !

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Had the best stay at this hotel! The staff went above and beyond to show my boyfriend and I a great time for his birthday. Our room and all the facilities were beautiful. The location was secluded, giving you some privacy and tranquility with all the Tulum activity. We didn’t try any of the restaurants on site, but the food at the pool bar left much to be desired. drinks were creative though!
J'ai passé le meilleur séjour dans cet hôtel ! Le personnel a fait tout son possible pour offrir à mon petit ami et à moi un excellent moment pour son anniversaire. Notre chambre et toutes les installations étaient magnifiques. L'emplacement était isolé, offrant un peu d'intimité et de tranquillité avec toute l'activité de Tulum. Nous n'avons pas essayé les restaurants sur place, mais la nourriture au bar de la piscine laissait beaucoup à désirer. Les boissons étaient créatives cependant !
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Joe Geis
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Le Conrad Tulum est absolument spectaculaire. Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la beauté de la propriété - luxuriante, sereine, et conçue pour créer un véritable sentiment de paix et de luxe. Ce qui a vraiment rendu l'expérience inoubliable, c'est le personnel. Chaque personne avec qui nous avons interagi était chaleureuse, accueillante et vraiment aimable. On avait vraiment l'impression que chaque personne était plus gentille que la précédente. Le niveau de service et d'hospitalité était au-delà de l'impressionnant. Les chambres étaient impeccables, l'ensemble du complexe était entretenu à la perfection, et la nourriture - wow. Chaque repas que nous avons eu dans les restaurants était absolument délicieux, magnifiquement présenté et plein de saveurs. Des collations décontractées à la gastronomie fine, l'expérience culinaire correspondait parfaitement au cadre. Je recommande vivement. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

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The Conrad Tulum is absolutely spectacular. From the moment we arrived, we were blown away by the beauty of the property — lush, serene, and designed to create a true sense of peace and luxury. What really made the experience unforgettable was the staff. Every single person we interacted with was warm, welcoming, and genuinely kind. It honestly felt like each person was nicer than the last. The level of service and hospitality was beyond impressive. The rooms were spotless, the entire resort was impeccably maintained, and the food — wow. Every meal we had at the restaurants was absolutely delicious, beautifully presented, and full of flavor. From casual bites to fine dining, the culinary experience matched the setting perfectly. Highly recommend. We’re already looking forward to our next visit.
Le Conrad Tulum est absolument spectaculaire. Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la beauté de la propriété - luxuriante, sereine, et conçue pour créer un véritable sentiment de paix et de luxe. Ce qui a vraiment rendu l'expérience inoubliable, c'est le personnel. Chaque personne avec qui nous avons interagi était chaleureuse, accueillante et vraiment aimable. On avait vraiment l'impression que chaque personne était plus gentille que la précédente. Le niveau de service et d'hospitalité était au-delà de l'impressionnant. Les chambres étaient impeccables, l'ensemble du complexe était entretenu à la perfection, et la nourriture - wow. Chaque repas que nous avons eu dans les restaurants était absolument délicieux, magnifiquement présenté et plein de saveurs. Des collations décontractées à la gastronomie fine, l'expérience culinaire correspondait parfaitement au cadre. Je recommande vivement. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
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