SLS Hotel beach

Puerto Juárez, Mexique
#24 des 98 dans État du Quintana Roo

Comment se rendre à

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À propos

SLS Hotel beach est localisée dans le Mer des Caraïbes (partie de Océan Atlantique Sud) et se classe 24e parmi les 98 plages de État du Quintana Roo. Le centre de la localité la plus proche, Cancun, est à 5 km de la plage.

Cette plage de sable se prolonge sur environ 230 mètres. Un début douce profondeur directement depuis le rivage.

Une excellente infrastructure et une large gamme de services sont également disponibles : vestiaires, lits de plage et parasols, WC, douches. Des secouristes et du personnel médical sont supervisent la zone.

Pour ceux qui prévoient de visiter cette plage, la seule option est de séjourner à l'hôtel qui possède cette zone de plage.

La plage est un favori parmi différents groupes de touristes tels que : des amateurs de paix ou les seniors ou familles avec enfants. Elle attire amateurs de loisirs actifs qui viennent profiter de le kayak.

SLS Hotel beach est facilement accessible et convient aux voyageurs avec enfants ou aux personnes âgées.

Le mois le plus chaud est juillet - la température de l'air pendant cette période atteint 32.8°C et l'eau jusqu'à 29.2°C en septembre. Le mois le plus froid est janvier - la température de l'air descend jusqu'à 26.1°C et l'eau jusqu'à 26.4°C. La température de l'air et de l'eau vous permet de vous détendre confortablement sur la plage toute l'année, ce qui est apprécié par les touristes et les locaux.

Situé au sein de l'établissement
Plage de mer, Mer des Caraïbes
distance km jusqu'à Cancun (centre)
Plage d’hôtel
La plage appartient à un hôtel et ses clients ont donc accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+30 o C +25 o C
Température de l'air
7.2 M/S
Vent
+28 o C
La température de l'eau
1.2 M
Hauteur de vague

Cancun, État du Quintana Roo

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Dates
Voyageurs
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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Fréquenté
Indice de propreté
Bon

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage à rivage rectiligne
230 m 60 m
Couverture
  • Sable beige
  • Fond marin : sable
  • Augmentation de profondeur : progressive

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Sauveteur

Activités

Kayak
Location
Loisirs aquatiques
Location
Offres d’activités
viator
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9.9 Exceptionnelle 733 avis

Location de yacht de luxe privé de 55 pieds à Cancun

Annulation gratuites

Vivez l'aventure ultime en yacht privé à Cancún Montez à bord d'un yacht privé de luxe et explorez les eaux turquoises à couper le souffle des Caraïbes. Que vous soyez à la recherche d'aventure ou de détente, cette location de bateau exclusive offre l'évasion parfaite. Spacieux et confortable - Ce yacht peut accueillir jusqu'à 20 personnes, assurant beaucoup d'espace pour se détendre et profiter du voyage. Options de visite personnalisables – Choisissez parmi plusieurs longueurs de visite pour répondre aux besoins de votre groupe. Snorkeling & Natation – Plongez dans des eaux cristallines, explorez la vie marine ou détendez-vous sur le pont. Sunbathe & Sightsee – Lounge sur des transats confortables tout en admirant une vue panoramique imprenable sur le littoral de Cancún. Service de luxe - Profitez de l'hospitalité d'un équipage professionnel rendant votre voyage exceptionnel. Au-delà de la plage – Découvrez Cancún sous un nouvel angle, loin des rives bondées, avec la liberté d’explorer des joyaux cachés. ✨ Créez des souvenirs inoubliables à bord de votre yacht privé au paradis ! ✨

à partir de 422,74 $US
viator
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9.4 Excellente 13 avis

Tournée des bars de Cancún

6 heures
Annulation gratuites

Vivez la folie du Madness Tour à Cancun, où la fête ne s'arrête jamais. Accédez à 4 clubs emblématiques de 21h30 à 3h00 du matin, avec des boissons à volonté pour garder votre énergie toute la nuit. L'aventure commence au Señor Frogs, avec un accès prioritaire dans chaque club. Avec une ambiance festive et une musique de qualité, cette excursion est idéale pour ceux qui recherchent une soirée inoubliable à Cancun. - Accès à 4 clubs emblématiques de Cancún - Boissons à volonté toute la nuit - Veuillez vous enregistrer au Señor Frogs avant 21h45. - Entrée rapide garantie dans tous les clubs CLUBS INCLUS : Jeudi : Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Mandala. Vendredi : Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Rakata. Samedi : Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Mandala et D'Cave. Dimanche : Mr. Frogs, La Vaquita, HOF et Mandala. Sous réserve de modifications sans préavis.

à partir de 99,00 $US
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9.9 Exceptionnelle 444 avis

Yacht de luxe 48 pieds avec location FlyBrige à Cancun

Annulation gratuites

Entrez dans le monde du yachting de luxe privé avec notre location de yacht Flybridge à Cancún. Croisière dans les eaux turquoises des Caraïbes, profitant d'une vue imprenable et d'une détente ultime sur votre navire privé. Design spacieux et unique - Ce yacht peut accueillir jusqu'à 17 personnes avec deux niveaux de détente. Le Flybridge offre une vue panoramique imprenable, tandis que le passage direct à la proue permet un accès facile aux transats moelleux et à un espace détente de choix. Un yacht pas comme les autres – Les clients qui font l’expérience d’un yacht à deux étages avec un Flybridge ne retournent jamais à des bateaux à un niveau. L'espace supplémentaire, les vues surélevées et la disposition transparente créent une expérience exceptionnelle. Adapté à vos préférences – Choisissez la durée idéale de votre visite. Profitez de la plongée avec tuba, de la natation ou du soleil – votre aventure en yacht. Découvrez Cancún From the Water – Échappez aux foules et profitez du littoral et de la vie marine de Cancún. ✨ Améliorez votre évasion à Cancún avec une visite privée en yacht mêlant luxe, aventure et détente ! ✨

à partir de 266,06 $US
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9.8 Exceptionnelle 643 avis

Arrivées en minibus de luxe noir avec Wi-Fi à bord depuis l'aéroport de Cancún

Annulation gratuites

Vos vacances commencent dès votre arrivée à l'aéroport de Cancun à bord de nos unités qui respectent tous les protocoles de sécurité et d'hygiène pour votre santé, pendant le voyage vers votre destination détendez-vous à bord avec des lingettes parfumées pour le visage et votre bouteille d'eau froide, connectez-vous à Internet et parcourez tout en écoutant une liste de lecture de musique lounge en arrière-plan.

à partir de 75,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 143 avis

Excursion en petit groupe à Chichen Itza, Cenote et Ekbalam au départ de Cancún

Annulation gratuites

Avec cette visite partagée en petit groupe à Chichen Itza et EkBalam, vous arriverez au petit matin pour profiter d'une visite complète du site avant d'arriver la grande foule. On ne s'arrête pas dans des endroits pour faire du shopping. Nous proposons une visite culturelle et historique avec nos guides professionnels qui vous expliquent tous les détails sur la culture maya et l'histoire du Mexique. Ce n'est pas un piège à touristes. Ne faites pas confiance à des expériences similaires moins chères, ils ne feront que perdre votre temps et votre argent avec des arrêts inutiles. Nous avons la meilleure valeur pour l'expérience fournir Le déjeuner buffet est inclus! L'eau en bouteille à bord est incluse. Profitez également de la culture maya en visitant un deuxième site comme EkBalam Note: Le temps total, y compris le transport terrestre jusqu'aux lieux à visiter et revenir à votre hôtel ou point de rendez-vous, est entre 12 et 13 heures, selon l'emplacement de votre hébergement.

à partir de 147,81 $US
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9.1 Excellente 1910 avis

Salon VIP Mera à l'aéroport international de Cancún

3 heures
Annulation gratuites

Profitez pleinement de votre expérience de départ à l'aéroport au Mera Business Lounge, la zone la plus exclusive de l'aéroport de Cancún. Savourez un repas complet du buffet et du menu à la carte, et sirotez vos boissons préférées au bar ouvert. Évitez la foule et les longues files d'attente dans les cafétérias et les restaurants, et détendez-vous dans nos fauteuils confortables ou canapés. De plus, votre accès inclut le wi-fi, l'utilisation de bornes de recharge et les appels téléphoniques domestiques. Le salon international Terminal 4 est même équipé de cabines de couchage et de douches (selon disponibilité). Pour une expérience plus rapide et plus fluide, les clients avec réservation payante n'ont pas besoin de faire la queue à leur arrivée. Rendez-vous directement chez l'hébergeur, montrez votre billet de réservation, et profitez d'un accès instantané

à partir de 49,00 $US
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9.2 Excellente 1743 avis

5 - in - 1 Cancun Plongée en apnée : Tortues, Récif, Musa, Naufrage, Cenote

2 heures
Annulation gratuites

1ère zone : plongée sur un récif corallien, plein de poissons et de vie marine avec une profondeur de 8 à 12 pieds, de l'eau chaude, et peu ou pas de courants marins. 2ème domaine : admirer les statues de 2 galeries d’art sous-marines musa : « bénédictions » et « vestiges ». 3ème domaine : temps de trouver quelques tortues, 96 à 98% de chances de voir de 1 à 5 tortues ! Nous pourrions aussi voir et nager avec des rayons. 4ème domaine : explorer une épave pleine de coraux et de nombreux poissons multicolores. L'eau cristalline et le sable blanc de cet endroit vous donneront l'impression de nager dans une piscine naturelle turquoise! 5ème Domaine : : Last but not least, un cénote ! Plongez dans un cénote sous-marin et explorez cette fantastique formation naturelle.

à partir de 74,26 $US
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8.5 Excellente 23 avis

Excursion aventure plongée en apnée et catamaran à Isla Mujeres

8 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour une expérience inoubliable avec notre excursion en catamaran à Isla Mujeres. Nous commençons la journée en récupérant nos passagers dans leurs hôtels à Cancun, Riviera Cancun ou dans n'importe quel hôtel entre Cancun et Playa del Carmen. Notre première destination est un site de plongée en apnée spectaculaire avant d'arriver à Isla Mujeres, où vous pourrez explorer les récifs vibrants et la vie marine. Ensuite, nous continuons vers Isla Mujeres, où vous aurez du temps libre pour découvrir l'île à votre rythme. Plus tard, nous vous emmènerons dans un Beach Club exclusif, où vous pourrez savourer un délicieux déjeuner buffet. Après avoir mangé, nous nous dirigerons vers Playa Norte, l'une des plus belles plages de l'île, pour que vous puissiez nager et vous détendre dans ses eaux calmes. Tout au long du voyage en catamaran, profitez de notre open bar avec des boissons nationales et une ambiance musicale et amusante. Enfin, nous retournerons à Cancun, avec un voyage de paysages spectaculaires. Ne manquez pas cette aventure !

à partir de 29,00 $US
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9.8 Exceptionnelle 1299 avis

Sortie en buggy dans la jungle au départ de Playa del Carmen avec baignade dans le cénote

3 heures
Annulation gratuites

Participez à une aventure de 3 heures au cœur de la Riviera Maya. Vivez une expérience passionnante et inoubliable tandis que vous pilotez un buggy CAN-AM et partez explorer la civilisation maya dans la jungle. En compagnie d'un guide professionnel, vous pourrez découvrir la faune et la flore locales et les trésors cachés de la forêt subtropicale.

à partir de 109,56 $US
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9.6 Exceptionnelle 2077 avis

De Playa del Carmen Aventure en VTT avec tyroliennes, Cenote

4 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour une aventure épique combinant trois activités palpitantes : tyrolienne, VTT et baignade rafraîchissante dans un cénote. Naviguez à travers un terrain luxuriant sur un puissant VTT et ressentez la montée d'adrénaline en explorant les profondeurs cachées de la jungle maya. Envolez-vous à travers les arbres : découvrez l'exaltation de la tyrolienne à travers la canopée de la jungle. Plus tard, plongez dans les eaux cristallines d'un cénote, un trou de baignade naturel sacré vénéré par les Mayas. Faites un plongeon rafraîchissant ou une tyrolienne directement dans l'eau pour une expérience inoubliable. Situé au cœur de la jungle maya, Extreme Adventure Eco Park propose cette aventure pleine d'action en petits groupes de 14, garantissant une expérience personnalisée et sûre. Des guides bilingues, le transport et des normes de sécurité élevées sont tous inclus, vous permettant de vous immerger pleinement dans le frisson du moment.

à partir de 49,00 $US
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9.3 Excellente 2282 avis

Plongée en apnée dans le parc national de Cancún avec déjeuner en bord de plage

4 heures
Annulation gratuites

Plongez avec tuba dans la deuxième plus grande barrière de corail du monde, située juste à côté de la plage de Puerto Morelos, à 15 minutes en voiture de Cancún. Certainement le meilleur snorkel EN Mexique, la grande barrière de corail abrite de nombreuses espèces de poissons et de coraux colorés. Nous vous emmenons explorer l'un des meilleurs emplacements du récif, après la plongée en apnée prendre un peu de temps pour flâner dans la charmante ville de Puerto Morelos ou tout simplement se détendre sur la plage. Enfin, profitez du déjeuner au Boquinete, le restaurant n°1 de TripAdvisor à Puerto Morelos situé juste en bord de plage.

à partir de 39,00 $US
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8.6 Excellente 116 avis

Aventure en jetski et snorkeling à Cancun

2 heures
Annulation gratuites

Nous sommes le premier et original circuit dans la jungle en wave runner à Cancun. Vous suivrez le guide touristique dans votre jetski, vous conduirez le jetski dans le côté lagon, les mangroves et plus tard, nous irons à la mer, où vous verriez les différentes couleurs des Caraïbes et plus tard, nous ferions du tuba (Free snorkel) au récif meco pendant 30 minutes, à la fin en faisant du tuba son temps pour retourner à la Marina. Notre visite dure 2 heures: Il reste 45 minutes. 30 minutes de plongée. 45 minutes pour revenir. Poids limité par jetskie 400 livres. Les clients doivent payer 20 usd par personne en espèces à la Marina pour l'alimentation du quai. Exemple : Si vous êtes deux peuples dans un jetski vous devez réserver seulement pour deux peuples. Si vous souhaitez conduire un seul jetski pour vous, vous n'avez qu'à réserver pour un jetski individuel. Si vous réservez une seule personne, vous partagerez le jetski avec le guide touristique ou quelqu'un d'autre qui réserve un autre jetski. Par horaire, nous ne pouvons prendre que 10 personnes dans 5 jetskis ou 5 jetskis individuels

à partir de 75,00 $US
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8.6 Excellente 1543 avis

Visite de Cozumel en apnée: Récifs de Palancar, Columbia et El Cielo

4 heures
Annulation gratuites

Voyage de plongée avec tuba primé! Partez pour une grande aventure dans les Caraïbes et admirez la vie marine spectaculaire lors de ce voyage de plongée en apnée Cozumel récompensé. Profitez des principales attractions de Cozumel et des récifs les plus visités des Caraïbes. Le récif de Palancar, connu pour sa variété de vie marine abondante, le récif de Columbia, plein de poissons aux couleurs vives, de tortues et de formations coralliennes et le récif d'El Cielo, entouré d'étoiles de mer incroyables sur tout son fond de sable blanc, considéré comme l'un des plus beaux endroits dans les Caraïbes mexicaines. Ce Tour commence et se termine à proximité des ports principaux de croisière, ce qui en fait l'excursion parfaite pour tous les voyageurs.

à partir de 58,50 $US
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9 Excellente 1046 avis

Entrée au parc Xplor avec déjeuner et boissons *Produit officiel*

6 heures
Annulation gratuites

Xplor est un monde souterrain unique, situé au cœur de la Riviera Maya qui vous invite à explorer et redécouvrir vos émotions et vos sens dans la nature. C'est un site impressionnant idéal pour une journée entourée de jungle, d'aventure et de plaisir. Votre billet tout compris vous donne accès au parc et à ses quatre activités d'aventure dans un total de 7 circuits. Bravez les hauteurs avec les quatorze tyroliennes. Conduisez un véhicule amphibie à travers la jungle, sur les ponts et entre les grottes. Vivez le frisson de descendre en rafting sur notre Toboganxote, un toboggan 5 en 1 qui se termine dans une piscine à vagues. Sous terre, nagez à travers des rivières de stalactites et de stalagmites pour découvrir les secrets cachés dessous.

à partir de 163,10 $US
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9.6 Exceptionnelle 6850 avis

Visite de Chichen Itza tôt le matin : Dégustation de Cenote et Tequila

12 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour un voyage exclusif avec nous pour découvrir les merveilles de Chichen Itza, un remarquable complexe archéologique maya. Notre engagement à vivre une expérience exceptionnelle commence par des ramassages personnalisés depuis votre hôtel à Cancún ou sur la Riviera Maya, garantissant ainsi la commodité. Sinon, choisissez un point de rendez-vous pratique. Explorez la grandeur de Chichen Itza, qui abrite l'emblématique pyramide à degrés de Kukulcan. Profitez du privilège d'arriver avant la plupart des touristes, en explorant le site de manière sereine avant l'afflux principal. Ensuite, visitez un ancien cénote faisant partie intégrante du peuple maya, où notre visite se distingue par un délicieux repas buffet, offrant détente et délice culinaire. Terminez votre journée par une balade à Valladolid, une charmante ville reflétant la riche histoire du Yucatan. Notre engagement garantit une exploration des merveilles archéologiques et des moments uniques qui rendent notre visite vraiment spéciale.

à partir de 39,00 $US
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9.7 Exceptionnelle 962 avis

Aventure avec les requins baleines à Isla Mujeres et Cancun

6 heures
Annulation gratuites

C'est une expérience fantastique qui ne se produit que de mai à septembre. Nager avec les requins baleines est vraiment une expérience mémorable et l'aventure d'une vie ! Notre bateau de 32 pieds vous offrira une conduite douce et douce même dans les eaux agitées Le transport, le guide anglophone, l'équipement de plongée en apnée, un déjeuner léger et les boissons sont inclus. Nager avec les requins baleines est une expérience unique dans une vie ! Notre objectif principal est de trouver et de nager avec des requins-baleines, et notre équipage fera de son mieux pour y parvenir, mais rappelez-vous que la visite se déroule dans leur habitat naturel et non dans un parc. Ils ne sont ni entraînés ni mis en cage et vous allez visiter leur maison. Vous ne les nourrissez pas non plus, il n'y a donc aucun moyen de garantir que nous trouverons les requins-baleines là-bas, même si nous avons un taux de réussite élevé.

à partir de 155,00 $US
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9.2 Excellente 324 avis

Cozumel : Kuza Escape – Buffet et Open Bar inclus

8 heures
Annulation gratuites

KUZÁ Deluxe Pass – Beach Experience Profitez d'une journée de plage inoubliable avec le KUZÁ Deluxe Pass, vous donnant accès à l'une des plus grandes et plus belles plages privées de Cozumel. Entourée de sable blanc, d'eaux turquoises et de nature tropicale, cette expérience est parfaite pour les voyageurs qui cherchent à se détendre et à profiter de la véritable atmosphère des Caraïbes. Avec votre Deluxe Pass, vous aurez accès toute la journée aux zones et installations en bord de mer du KUZÁ Beach & Adventure Park. Détendez-vous sur des chaises longues confortables, détendez-vous dans des hamacs à l'ombre des palmiers ou baignez-vous dans les eaux claires de la mer des Caraïbes. Vous pourrez également explorer des éco-sentiers ombragés entourés de végétation tropicale, parfaits pour une promenade paisible et une connexion avec la nature. Les familles peuvent profiter des zones de loisirs en bord de mer, idéales pour les enfants et les adultes. Le KUZÁ Deluxe Pass est le choix idéal pour les voyageurs qui veulent combiner détente, nature et un magnifique cadre de plage dans une expérience inoubliable à Cozumel.

à partir de 63,20 $US
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9.1 Excellente 921 avis

Excursion en petit groupe à Cancún et Riviera Maya pour observer les requins-baleines

8 heures
Annulation gratuites

Partez pour cette incroyable aventure où vous pourrez voir les gentils géants du Mexique : les requins-baleines ! Au cours de votre navigation dans le golfe du Mexique avec un guide expérimenté, vous verrez les plus gros poissons, et vous pourrez aussi apercevoir des dauphins, des raies manta et des tortues lors de cette aventure de snorkeling en petit comité au large de la côte du Yucatan. * REMARQUE : UNE EXCURSION PRIVÉE DE PLONGÉE AVEC LES REQUINS-BALEINES PEUT ÊTRE ORGANISÉE TOUS LES JOURS (SAUF LE 30 DE CHAQUE MOIS).

à partir de 160,00 $US

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Cancun  •  5 km

Transport

PJZ  •  7,6 km
ADO bus station  •  2,4 km
Estación Tren Maya - Cancún  •  17,1 km

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Preetham Eranki
Plageur débutant Juin 2025
10 Exceptionnelle

Situé à l'Hôtel Zonera, également connu sous le nom de Marina Meurto Cancun - j'y ai séjourné une nuit. J'ai passé un excellent séjour. Grâce aux avantages AmEx FHR, j'ai eu un départ tardif à 16h et 150 $ à dépenser. Franchement, les 150 $ étaient suffisants uniquement pour la nourriture et le bar. Rien dans le Spa n'était dans cette gamme de prix. Les pourboires pour les serveurs ne sont pas inclus dans ce crédit et ont donc été facturés séparément à la fin. Ma seule plainte est qu'il y avait peu d'options végétariennes dans les deux restaurants sur place et qu'il y avait une boutique de souvenirs à l'enregistrement où j'ai reçu des informations contradictoires. Une dame m'a dit que je pouvais utiliser des crédits pour acheter quelque chose à l'enregistrement. Mais, au moment du départ, j'avais un solde restant à utiliser et on ne m'a pas permis d'acheter quoi que ce soit dans la boutique de souvenirs. C'était décevant.

Traduit Afficher l'original Voir la traduction
Located in Hotel Zonera aka Marina Meurto Cancun - stayed 1 night. Had an excellent stay. Because of AmEx FHR Perks, had late 4 pm checkout, & $150 to spend. Frankly the $150 was sufficient only for food and bar. Nothing in the Spa was in this range. Tips to waiters are not included in this credit and hence was billed separately at the end. Only complaint is - few veg options at The 2 restaurants onsite and there is a gift shop at Checkin where I was given conflicting information. I was told I can use credits to buy something by one lady at check in. But, at checkout - I had balance remaining to make use of and was not allowed to buy anything from gift shop. That was disappointing
Situé à l'Hôtel Zonera, également connu sous le nom de Marina Meurto Cancun - j'y ai séjourné une nuit. J'ai passé un excellent séjour. Grâce aux avantages AmEx FHR, j'ai eu un départ tardif à 16h et 150 $ à dépenser. Franchement, les 150 $ étaient suffisants uniquement pour la nourriture et le bar. Rien dans le Spa n'était dans cette gamme de prix. Les pourboires pour les serveurs ne sont pas inclus dans ce crédit et ont donc été facturés séparément à la fin. Ma seule plainte est qu'il y avait peu d'options végétariennes dans les deux restaurants sur place et qu'il y avait une boutique de souvenirs à l'enregistrement où j'ai reçu des informations contradictoires. Une dame m'a dit que je pouvais utiliser des crédits pour acheter quelque chose à l'enregistrement. Mais, au moment du départ, j'avais un solde restant à utiliser et on ne m'a pas permis d'acheter quoi que ce soit dans la boutique de souvenirs. C'était décevant.
0
Reply
Rapport
Viva
Plageur débutant Mai 2025
2 Très faible
e ne sais pas si nous avons eu de la malchance ou s'il y a TOUJOURS autant de vent qu'ils affichent des drapeaux interdisant la baignade, l'eau était (en conséquence) dégoûtante de toute façon. J'ai réservé cet hôtel avec des points de carte de crédit, sinon cela aurait été extrêmement cher (600 $/nuit ? Avec les frais) la chambre elle-même était absolument magnifique, cependant nous considérerions ce que nous avons vécu comme un ÉCHEC COMPLET en matière de service. Je suppose qu'il y a un problème au niveau de la direction car le même homme travailleur à la porte à notre arrivée a ensuite été rencontré en tant que serveur, barman, service d'étage - et il était génial, mais c'était UNE personne faisant tous ces emplois. Il y avait d'autres employés et je ne suis pas sûr s'ils étaient chargés d'une mission top secrète (qui n'impliquait pas de nous aider) ou s'ils travaillaient pour la portion « ...Et Résidences

Je ne sais pas si nous avons eu de la malchance ou s'il y a TOUJOURS autant de vent qu'ils affichent des drapeaux interdisant la baignade, l'eau était (en conséquence) dégoûtante de toute façon. J'ai réservé cet hôtel avec des points de carte de crédit, sinon cela aurait été extrêmement cher (600 $/nuit ? Avec les frais) la chambre elle-même était absolument magnifique, cependant nous considérerions ce que nous avons vécu comme un ÉCHEC COMPLET en matière de service. Je suppose qu'il y a un problème au niveau de la direction car le même homme travailleur à la porte à notre arrivée a ensuite été rencontré en tant que serveur, barman, service d'étage - et il était génial, mais c'était UNE personne faisant tous ces emplois. Il y avait d'autres employés et je ne suis pas sûr s'ils étaient chargés d'une mission top secrète (qui n'impliquait pas de nous aider) ou s'ils travaillaient pour la portion « ...Et Résidences » de l'Hôtel et Résidences SLS Cancun (temps partagé ? Je ne sais pas) La première nuit que nous avons passée, nous avons commencé par essayer de manger au restaurant #1 (qui commençait par un C ? Cuisine méditerranéenne) cependant il y avait TELLEMENT DE VENT que même dans une zone de pavillon extérieur partiellement fermée, c'était très inconfortable, on avait l'impression d'être emportés par le vent... Quoi qu'il en soit, on m'a permis de mettre le repas de mon fils sur un plateau et de le prendre dans la chambre, mais le serveur ne voulait pas prendre ma commande pour un repas là-bas (j'avais laissé mon fils commander à l'avance pendant que je parcourais le menu car il était le garçon adolescent affamé) et a plutôt demandé que je contacte simplement le service d'étage - c'est juste. Malheureusement, après plusieurs appels pour tenter de commander, ayant enfin passé ma commande et ensuite d'autres appels (hypoglycémiques) pour essayer de savoir où était la nourriture, il a fallu deux heures et une marche jusqu'au hall avant que je puisse obtenir mon sandwich club (20 $). Le « concierge » m'a donné un faux sentiment d'optimisme en m'envoyant un e-mail quelques jours avant le séjour (alors que j'étais encore à Cozumel) demandant mes besoins, mes projets et mes restrictions alimentaires - tout cela a ensuite été ignoré. Je voulais juste réserver un forfait massage mais je n'ai jamais pu obtenir de réponse à ma demande de rendez-vous au spa. L'hôtel lui-même est dans une zone sécurisée sans restaurants à distance de marche, et comme prévu, les offres du mini-bar sont exorbitantes... donc vous êtes à la merci de l'hôtel si vous voulez manger. Il y avait même un panneau sur le mur indiquant l'interdiction d'apporter de la nourriture/boissons extérieures à notre arrivée (?!) J'aurais été d'accord pour acheter leur nourriture s'ils prenaient le téléphone pour nous permettre de la commander. On m'a dit avant le départ le dernier matin que le délicieux petit-déjeuner (que nous avons miraculeusement pu commander) était gratuit dans le cadre du séjour à l'hôtel 😂 ce qui aurait été bien de savoir quelques jours avant car peut-être que nous aurions pu être nourris sans bataille/coût élevé pour au moins un repas par jour sinon. Encore une fois, la chambre était MAGNIFIQUE et spacieuse, une immense salle de bain avec une pièce séparée surplombant l'océan avec deux douches et une incroyable baignoire à remous... mais PAS D'EAU CHAUDE 🥵 En apprenant cela et en passant un seul appel à la réception, j'avais peu d'espoir qu'ils allaient réparer quoi que ce soit et j'ai rempli une grande baignoire d'eau tiède, fermé la porte de la salle de bain/le reste de la chambre d'hôtel (grand salon/tv avec une belle table en pierre pour manger - sur la nourriture aérienne, grande chambre avec des fenêtres du sol au plafond, autour d'une terrasse sur la plage et un hamac) et j'ai essayé de laisser l'air chaud de l'extérieur entrer car j'étais DÉTERMINÉ à me plonger dans cette baignoire. Je suis sorti en tremblant 🥶 et je me suis assis dehors pour me réchauffer. J'ai laissé les étoiles vides pour 0/5 sur le service, j'espère que cela compte. De plus, le jour où nous sommes descendus à la plage TRÈS VENTÉE, dès que nous nous sommes assis dans des chaises longues pour éviter le sable volant dans l'une des probablement 50 chaises vides, nous avons été rapidement informés par non pas un, mais deux membres du personnel que ces chaises n'étaient pas pour les clients de l'hôtel. Naturellement, le petit nombre de chaises pour les clients de l'hôtel étaient prises - elles étaient également du côté de la plage près de l'inlet avec un grand panneau DANGER CROCODILES (traduction) 🐊 J'étais et je continue d'être TELLEMENT déçu par ce séjour, si j'avais payé avec des fonds réels, j'aurais fait un plus gros problème, mais assez d'énergie/temps/frustration dépensés à discuter pour quelques points de carte de crédit (même si cela valait 1200 $) j'ai juste abandonné, les deux jours de vacances perdus étaient suffisants, très très triste d'avoir réservé ici.

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Not sure if we had bad luck or if it’s ALWAYS so windy that they post flags prohibiting swimming, water was (consequently) yucky anyhow. I booked this hotel with credit card points, otherwise it would have been extremely pricey ($600/night? W/fees) the room itself was absolutely gorgeous, however we would consider what we experienced a COMPLETE FAIL on service. I am guessing there is issue at management level as the same hardworking gentleman at door when we arrived was then encountered as waiter, bartender, room service—and he was great, but he was ONE person doing all of those jobs. There were other employees and I’m not sure if they were tasked with some top secret mission (that didn’t involve helping us) or if they worked for “…And Residences” portion of SLS Cancun Hotel and Residences (timeshares? IDK) The first night we stayed we started by trying to eat at restaurant#1 (started with a C? Mediterranean fare) however it was SO WINDY that even in partially enclosed outdoor pavilion style area it was very uncomfortable feeling like we were about to be blown away by wind… Anyhow, was permitted to put son’s meal on tray and take up to room but waiter didn’t want to take my order for meal there (I’d let my son order ahead while I browsed menu as he was the hungry teenage boy) and instead requested I just call room service—fair enough. Unfortunately after multiple calls attempting to order, finally placing order and then additional (hypoglycemic) calls trying to find out where food was it was two hours and a walk down to lobby before I was able to get my ($20) club sandwich. The “concierge” gave me false sense of optimism by emailing me a couple days prior to stay (while still in Cozumel) asking about needs, plans and dietary restrictions—all of which were subsequently ignored. I had just wanted to book massage package but was never able to get response to scheduling request from spa. The hotel itself is in gated area with No restaurants within walking distance, and as expected exorbitantly costly mini-bar offerings… so you are at hotel’s mercy if you want to eat food. There was even a sign on wall outlining prohibition of bringing in outside food/beverages when we arrived (?!) I would have been fine with buying their food if they would pick up phone to let us order it. I was told prior to departure last morning that the lovely breakfast (that we were miraculously able to order) was free of charge as part of hotel stay 😆 which would have been nice to know days before as maybe we could have been fed without a battle/large cost for at least one meal a day otherwise. Again, the room was BEAUTIFUL and spacious, huge bathroom with separate room overlooking ocean with two showers and an amazing soaking tub…. but NO HOT WATER 🥹 Upon learning this and putting in single call to front desk I had list faith that they were going to fix anything and filled a large tub full of lukewarm water, closed door to bathroom/remainder of hotel room (large living room/tv with beautiful stone table for dining—-on air food, large bedroom with wraparound floor to ceiling windows, around deck over beach and a hammock) and tried to let the warm air outdoors come in as I was DETERMINED to soak in that tub. Got out still shivering 🥶 and sat outside to warm up. I left stars blank for 0/5 on service, hopefully that counts. Also, the day we went down to VERY WINDY beach as soon as we sat in lounge chairs to avoid flying sand in one of probably 50 vacant chaise were promptly advised by not one, but two staff members that those chairs were not for hotel guests. Naturally, the small number of chairs for hotel guests were taken—also were on side of beach by inlet with big DANGER CROCODILES (translation) sign 🤦‍♀️ I was and continue to be SO disappointed with this stay, if I’d paid for with actual funds I would have made larger issue of, but enough energy/time/frustration spent to argue over some credit card points (even though it was $1200 worth) I just gave up, the two wasted days of vacation were enough, very very sad for booking here.
Je ne sais pas si nous avons eu de la malchance ou s'il y a TOUJOURS autant de vent qu'ils affichent des drapeaux interdisant la baignade, l'eau était (en conséquence) dégoûtante de toute façon. J'ai réservé cet hôtel avec des points de carte de crédit, sinon cela aurait été extrêmement cher (600 $/nuit ? Avec les frais) la chambre elle-même était absolument magnifique, cependant nous considérerions ce que nous avons vécu comme un ÉCHEC COMPLET en matière de service. Je suppose qu'il y a un problème au niveau de la direction car le même homme travailleur à la porte à notre arrivée a ensuite été rencontré en tant que serveur, barman, service d'étage - et il était génial, mais c'était UNE personne faisant tous ces emplois. Il y avait d'autres employés et je ne suis pas sûr s'ils étaient chargés d'une mission top secrète (qui n'impliquait pas de nous aider) ou s'ils travaillaient pour la portion « ...Et Résidences » de l'Hôtel et Résidences SLS Cancun (temps partagé ? Je ne sais pas) La première nuit que nous avons passée, nous avons commencé par essayer de manger au restaurant #1 (qui commençait par un C ? Cuisine méditerranéenne) cependant il y avait TELLEMENT DE VENT que même dans une zone de pavillon extérieur partiellement fermée, c'était très inconfortable, on avait l'impression d'être emportés par le vent... Quoi qu'il en soit, on m'a permis de mettre le repas de mon fils sur un plateau et de le prendre dans la chambre, mais le serveur ne voulait pas prendre ma commande pour un repas là-bas (j'avais laissé mon fils commander à l'avance pendant que je parcourais le menu car il était le garçon adolescent affamé) et a plutôt demandé que je contacte simplement le service d'étage - c'est juste. Malheureusement, après plusieurs appels pour tenter de commander, ayant enfin passé ma commande et ensuite d'autres appels (hypoglycémiques) pour essayer de savoir où était la nourriture, il a fallu deux heures et une marche jusqu'au hall avant que je puisse obtenir mon sandwich club (20 $). Le « concierge » m'a donné un faux sentiment d'optimisme en m'envoyant un e-mail quelques jours avant le séjour (alors que j'étais encore à Cozumel) demandant mes besoins, mes projets et mes restrictions alimentaires - tout cela a ensuite été ignoré. Je voulais juste réserver un forfait massage mais je n'ai jamais pu obtenir de réponse à ma demande de rendez-vous au spa. L'hôtel lui-même est dans une zone sécurisée sans restaurants à distance de marche, et comme prévu, les offres du mini-bar sont exorbitantes... donc vous êtes à la merci de l'hôtel si vous voulez manger. Il y avait même un panneau sur le mur indiquant l'interdiction d'apporter de la nourriture/boissons extérieures à notre arrivée (?!) J'aurais été d'accord pour acheter leur nourriture s'ils prenaient le téléphone pour nous permettre de la commander. On m'a dit avant le départ le dernier matin que le délicieux petit-déjeuner (que nous avons miraculeusement pu commander) était gratuit dans le cadre du séjour à l'hôtel 😂 ce qui aurait été bien de savoir quelques jours avant car peut-être que nous aurions pu être nourris sans bataille/coût élevé pour au moins un repas par jour sinon. Encore une fois, la chambre était MAGNIFIQUE et spacieuse, une immense salle de bain avec une pièce séparée surplombant l'océan avec deux douches et une incroyable baignoire à remous... mais PAS D'EAU CHAUDE 🥵 En apprenant cela et en passant un seul appel à la réception, j'avais peu d'espoir qu'ils allaient réparer quoi que ce soit et j'ai rempli une grande baignoire d'eau tiède, fermé la porte de la salle de bain/le reste de la chambre d'hôtel (grand salon/tv avec une belle table en pierre pour manger - sur la nourriture aérienne, grande chambre avec des fenêtres du sol au plafond, autour d'une terrasse sur la plage et un hamac) et j'ai essayé de laisser l'air chaud de l'extérieur entrer car j'étais DÉTERMINÉ à me plonger dans cette baignoire. Je suis sorti en tremblant 🥶 et je me suis assis dehors pour me réchauffer. J'ai laissé les étoiles vides pour 0/5 sur le service, j'espère que cela compte. De plus, le jour où nous sommes descendus à la plage TRÈS VENTÉE, dès que nous nous sommes assis dans des chaises longues pour éviter le sable volant dans l'une des probablement 50 chaises vides, nous avons été rapidement informés par non pas un, mais deux membres du personnel que ces chaises n'étaient pas pour les clients de l'hôtel. Naturellement, le petit nombre de chaises pour les clients de l'hôtel étaient prises - elles étaient également du côté de la plage près de l'inlet avec un grand panneau DANGER CROCODILES (traduction) 🐊 J'étais et je continue d'être TELLEMENT déçu par ce séjour, si j'avais payé avec des fonds réels, j'aurais fait un plus gros problème, mais assez d'énergie/temps/frustration dépensés à discuter pour quelques points de carte de crédit (même si cela valait 1200 $) j'ai juste abandonné, les deux jours de vacances perdus étaient suffisants, très très triste d'avoir réservé ici.
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Rapport
Malgorzata Sulek
Plageur débutant Mars 2025
2 Très faible

Gestion terrible et pratiques malhonnêtes Notre expérience avec la direction de SLS Cancun a été extrêmement décevante. À notre arrivée, nous avons été contraints de laisser un dépôt en espèces de 150 $ car nous n'avions pas de carte de crédit. Malheureusement, nous avons oublié de le récupérer lors du départ. Le lendemain, nous avons appelé l'hôtel, et pendant les deux derniers mois, nous avons été assurés à plusieurs reprises que l'argent était là et sera retourné sur notre compte. Cela a été personnellement confirmé par le directeur, Samuel Arciga. Pourtant, malgré ces promesses, nous n'avons toujours pas reçu notre argent. C'est rien de moins que du vol et un manque total d'intégrité. Un hôtel de luxe devrait faire preuve d'honnêteté et de professionnalisme, mais cette expérience a montré le contraire. Soyez prudent.

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Terrible Management and Dishonest Practices Our experience with the management at SLS Cancun has been extremely disappointing. Upon check-in, we were forced to leave a $150 cash deposit because we didn’t have a credit card. Unfortunately, we forgot to collect it upon check-out. The next day, we called the hotel, and for the past two months, we have been repeatedly assured that the cash is there and will be returned to our account. This was personally confirmed by the manager, Samuel Arciga. Yet, despite these promises, we still haven’t received our money. This is nothing short of theft and a complete lack of integrity. A luxury hotel should uphold honesty and professionalism, but this experience has shown otherwise. Be ca
Gestion terrible et pratiques malhonnêtes Notre expérience avec la direction de SLS Cancun a été extrêmement décevante. À notre arrivée, nous avons été contraints de laisser un dépôt en espèces de 150 $ car nous n'avions pas de carte de crédit. Malheureusement, nous avons oublié de le récupérer lors du départ. Le lendemain, nous avons appelé l'hôtel, et pendant les deux derniers mois, nous avons été assurés à plusieurs reprises que l'argent était là et sera retourné sur notre compte. Cela a été personnellement confirmé par le directeur, Samuel Arciga. Pourtant, malgré ces promesses, nous n'avons toujours pas reçu notre argent. C'est rien de moins que du vol et un manque total d'intégrité. Un hôtel de luxe devrait faire preuve d'honnêteté et de professionnalisme, mais cette expérience a montré le contraire. Soyez prudent.
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Rapport
Alexander Lobov
Plageur débutant Mars 2025
4 Frustrante

- La chambre dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, surtout la salle de bain, que nous avons appréciée. Nous n'avons pas aimé la vue sur une allée et le manque de design dans la chambre, de plus la chambre semblait datée et soit mal entretenue, soit pas faite avec des matériaux de haute qualité. - Pendant le séjour, le service était mitigé - désintéressé et peu amical à l'enregistrement et mitigé au restaurant. Les serveurs étaient souvent sympathiques et accommodants mais les commandes se perdaient ou les choses mettaient longtemps à arriver - cela alors que la propriété semblait à moitié vide. Et à la piscine, il n'y avait pas de service à proprement parler - nous devions courir après un serveur juste pour obtenir une boisson. - L'emplacement n'est pas idéal car il y a très peu de choses à proximité, il faut marcher 10-15 minutes juste pour atteindre quelques magasins ou un café. - Le service après le séjour a été nul - j'ai envoyé plusieurs e-mails pour poser une question sur un problème avec ma facture et je n'ai reçu aucune réponse. Ce qui me fait penser que cet hôtel serait très peu fiable si quelque chose de sérieux devait être traité après le séjour. C'est la principale raison de ma critique négative et aussi pourquoi je suis peu enclin à revenir.

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- The room we stayed in was spacious, especially the bathroom, which we liked. We didn’t like the view of a driveway and the lack of room design, in addition the room felt dated and either poorly maintained or not made with high quality materials. - During the stay, service was mixed - disinterested and unfriendly at check-in and mixed at the restaurant. Waiters were often friendly and accommodating but orders would get lost or things would take a long time to arrive - this with the property seemingly half-empty. And at the pool, there was no service to speak of - we would have to chase a waiter just to get a drink. - The location is not great as there’s very little in the vicinity, you have to walk for 10-15 minutes just to get to some shops or a cafe. - Post-stay service has been zero - I’ve sent several emails to ask about an issue with my invoice and received no reply. Which makes me think this hotel would be very unreliable if something serious had to be addressed post-stay. This is the main reason for my negative review and also why I'm unlikely to return.
- La chambre dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, surtout la salle de bain, que nous avons appréciée. Nous n'avons pas aimé la vue sur une allée et le manque de design dans la chambre, de plus la chambre semblait datée et soit mal entretenue, soit pas faite avec des matériaux de haute qualité. - Pendant le séjour, le service était mitigé - désintéressé et peu amical à l'enregistrement et mitigé au restaurant. Les serveurs étaient souvent sympathiques et accommodants mais les commandes se perdaient ou les choses mettaient longtemps à arriver - cela alors que la propriété semblait à moitié vide. Et à la piscine, il n'y avait pas de service à proprement parler - nous devions courir après un serveur juste pour obtenir une boisson. - L'emplacement n'est pas idéal car il y a très peu de choses à proximité, il faut marcher 10-15 minutes juste pour atteindre quelques magasins ou un café. - Le service après le séjour a été nul - j'ai envoyé plusieurs e-mails pour poser une question sur un problème avec ma facture et je n'ai reçu aucune réponse. Ce qui me fait penser que cet hôtel serait très peu fiable si quelque chose de sérieux devait être traité après le séjour. C'est la principale raison de ma critique négative et aussi pourquoi je suis peu enclin à revenir.
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Rapport
Sun Lee
Plageur débutant Janvier 2025
8 Très bonne

Je veux donner 4,5, ce qui correspond à l'avis global sur Google. Je l'ai réservé parce qu'il faisait partie du programme Amex Fine Hotel and Resort et c'était l'option la moins chère à Cancun. Le petit-déjeuner gratuit a été le point fort de mon séjour. Les services étaient excellents. Ils ont un mini-bar en libre-service avec des fruits frais, du fromage, du miel, des tomates cuites et différentes pâtisseries chaque jour ! Chaque petit-déjeuner comprend un plat principal commandé. Nous avons essayé des pancakes, une omelette, une gaufre. Tout était délicieux. Je pense que le petit-déjeuner gratuit peut justifier le coût du séjour. Le spa était phénoménal. Si vous avez 150 crédits à dépenser au spa après le remboursement de 200 sur le coût de la réservation. Je recommande de dépenser les crédits supplémentaires au spa. L'hôtel n'est pas dans la zone hôtelière, donc il est un peu éloigné de tout. Mais, vous obtenez une atmosphère plus calme et relaxante.

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I want to give 4.5, which matches the overall google review. I booked it because it was in the Amex Fine Hotel and Resort program and it was the cheapest options in Cancun. The free breakfast was the spotlight of my stay. Services were great. They have a mini self service bar with fresh fruits, cheese, honey, baked tomatoes and different pastries everyday! Every breakfast comes with one ordered main meal. We tried pancakes, omelet, waffle. Everything was delicious. I feel the free of breakfast itself can justify the expense of stay. The spa was phenomenal. If you have 150 credits to spend on spa after the 200 refund on the expense of booking. I recommend to spend the extra credits on the spa. The hotel is not in the hotel zone, so it’s kind far from everywhere. But, you get a more quiet and relaxing atmosphere.
Je veux donner 4,5, ce qui correspond à l'avis global sur Google. Je l'ai réservé parce qu'il faisait partie du programme Amex Fine Hotel and Resort et c'était l'option la moins chère à Cancun. Le petit-déjeuner gratuit a été le point fort de mon séjour. Les services étaient excellents. Ils ont un mini-bar en libre-service avec des fruits frais, du fromage, du miel, des tomates cuites et différentes pâtisseries chaque jour ! Chaque petit-déjeuner comprend un plat principal commandé. Nous avons essayé des pancakes, une omelette, une gaufre. Tout était délicieux. Je pense que le petit-déjeuner gratuit peut justifier le coût du séjour. Le spa était phénoménal. Si vous avez 150 crédits à dépenser au spa après le remboursement de 200 sur le coût de la réservation. Je recommande de dépenser les crédits supplémentaires au spa. L'hôtel n'est pas dans la zone hôtelière, donc il est un peu éloigné de tout. Mais, vous obtenez une atmosphère plus calme et relaxante.
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