Victoria Resort Beach

Balaclava, Maurice
#9 des 89 dans Balaclava

Comment se rendre à

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À propos

Note des experts 7.8 Très bonne

Victoria Resort Beach est localisée dans le Océan Indien sur Île Maurice et se classe 9e parmi les 89 plages de Maurice. La distance jusqu'à sa ville principale - Port-Louis est de 9,7 km. La localité la plus proche est Balaclava, dont le centre est à 1,3 km.

Un paysage naturel scène de la endroit résulte de la combinaison de la verdure et de la couleur turquoise de l'eau. Victoria Resort Beach fait 800 mètres de long et est recouvert(e) de sable. Le fond marin descend légèrement, les chaussures d'eau sont recommandées.

Victoria Resort Beach offre une large gamme de services : WC, douches, lits de plage et parasols, vestiaires.

Les vacanciers peuvent trouver environ 9 options de restauration à proximité, l'établissement le plus proche Chez dodo est localisé à 90 mètres de la plage.

9 hébergements se trouvent dans un rayon de 1 km de la plage, le plus proche est à 0 m.

La plage est populaire auprès des de ceux qui apprécient des vacances calmes.

Accessible sans difficulté en tout véhicule, situé près d'une route.

Le mois le plus chaud est février - la température de l'air pendant cette période atteint 28.1°C et l'eau jusqu'à 28.5°C. Le mois le plus froid est août - la température de l'air descend jusqu'à 22.9°C et l'eau jusqu'à 23.7°C.

Situé au sein de l'établissement
Plage océanique, Océan Indien
distance m jusqu'à Balaclava (centre)
Plage d’hôtel / publique
Cette plage est en partie la propriété d'un hôtel, une partie du site appartient à l'hôtel et le reste de la plage est ouvert à tous. Seuls les clients de l'hôtel ont accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+24 o C +23 o C
Température de l'air
7.2 M/S
Vent
+25 o C
La température de l'eau
3 M
Hauteur de vague

Balaclava

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Dates
Voyageurs
Prix à partir de
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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Modéré
Indice de propreté
Bon

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage à rivage rectiligne
830 m 50 m
Paysage
  • Ombre naturelle
Couverture
  • Sable beige
  • Fond marin : sable et blocs
  • Augmentation de profondeur : modérée

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Pas de bar ni café à proximité.
Sauveteur
Piscine

Activités

Loisirs aquatiques
Location
Offres d’activités
viator
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7.8 Très bonne 91 avis

Turtle Snorkeling & Scenic North Island Excursion d'une journée

8 heures
Annulation gratuites

*Remarque : Il est interdit de toucher ou d'interagir avec les tortues. *Remarque : Cette visite est privée à l'exception de la partie plongée en apnée avec des tortues géantes. * Remarque : Généralement, la partie nage avec les tortues sauvages de l'excursion se fait en premier, mais cela peut changer en fonction des marées. Découvrez le nord de l'île Maurice d'une manière unique en commençant votre journée de snorkeling avec des tortues géantes dans l'océan Indien ! Montez à bord d'un bateau depuis la côte nord-ouest de l'île et utilisez notre équipement de plongée en apnée tout en nageant avec ces magnifiques créatures (masques et tubes - les palmes ne sont pas autorisées). Après l'aventure, prenez des photos à la célèbre Notre Dame Auxiliatrice (l'église rouge), avec en toile de fond un magnifique lagon, et sur la célèbre île du Coin de Mire. Visitez ensuite le célèbre jardin botanique de Pamplemousses où vous découvrirez une variété de plantes originaires de l'île. Terminez votre journée dans la capitale animée de Port Louis et visitez le célèbre front de mer de Caudan, le marché en plein air populaire et bien plus encore !

à partir de 113,27 $US
viator
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9.8 Exceptionnelle 24 avis

Visite du Sud authentique

7 heures
Annulation gratuites

Étant dans le cadre le plus naturel de l’île Maurice, vous aurez accès à certains endroits magnifiques que vous souhaiterez peut-être explorer pendant votre séjour à l’île Maurice. Lors de cette excursion panoramique dans le sud-ouest de l'île, vous découvrirez des vues spectaculaires sur les changements de paysage, révélant certains des lieux de l'île uniques actifs naturels. Découvrez quelques-uns des sites naturels les plus spectaculaires de l'île • Trou aux Cerfs, un volcan éteint, avec une vue panoramique époustouflante sur la plupart de l’île. • Usine en modèle bateau • Réservoir Mare aux Vacoas • Mangal Mahadev, la statue gante de shiva • Le lac sacré et le temple hindou, Grand Bassin (également appelé Ganga Talao) • Black River Gorge (angle de vue) avec des plantes endémiques et des rares espèces d'oiseaux • Angle de vue des cascades d’Alexandra • Partez vers le village de Chamarel. Vous pourrez admirer la beauté de la Chamarel, avec cascades et la terre aux sept couleurs

à partir de 175,00 $US
viator
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Minivan de luxe pour les transferts aéroport à Maurice

1 heure
Annulation gratuites

Service professionnel et personnel, conducteur expérimenté, véhicule climatisé Nous sommes fiers d'offrir un service de haute qualité à des tarifs étonnamment compétitifs et nous sommes fortement recommandés par les clients existants. Que vous ayez besoin d'un service de navette pour vous rendre à l'aéroport, d'un transport aller-retour pour les événements d'entreprise ou d'une visite sur mesure, nous vous offrons une expérience de première classe de l'un de nos chauffeurs.

à partir de 93,34 $US
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6.2 Agréable 22 avis

Excursion partagée d'une journée complète en catamaran vers l'Île Aux Cerfs

Annulation gratuites

Découvrez l'aventure d'une vie! Notre expérience promet un voyage exaltant alliant beauté à couper le souffle et activités palpitantes. Plongez dans des eaux cristallines lors d'une croisière privée en catamaran jusqu'aux côtes immaculées de l'Île aux Cerfs, le paradis caché de Maurice. Imaginez-vous en train de vous prélasser dans le luxe avec des boissons à volonté. Régalez vos papilles avec un délicieux déjeuner barbecue. Ne manquez pas l'occasion d'explorer les charmantes cascades de la rivière Grand Sud-Est. Réservez dès maintenant pour une escapade inoubliable !

à partir de 101,00 $US
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10 Exceptionnelle 1 avis

Circuit d'aventure et de tourisme à l'île Maurice du Nord

Annulation gratuites

Plongez dans la culture dynamique et les paysages époustouflants du nord de l'île Maurice lors d'une visite privée d'une journée. Commencez votre voyage à Port Louis, la capitale animée de l'île, où les marchés locaux bourdonnent d'énergie. Visitez le jardin botanique de Pamplemousses pour admirer une variété de plantes exotiques. Passez des moments de détente sur les magnifiques plages de Grand Baie, et concluez la journée par une vue pittoresque sur la côte et un arrêt photo mémorable à l'emblématique église au toit rouge du Cap Malheureux. - Excursion privée d'une journée à la découverte des hauts lieux du nord de l'île Maurice - Visitez Port Louis et profitez de la scène animée du marché local - Découvrez des plantes exotiques au célèbre Jardin botanique de Pamplemousses - Découvrez la rhumerie du Château DE labourdonanis - Détendez-vous sur la plage à Grand Baie, avec vue panoramique sur la côte

à partir de 99,00 $US
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10 Exceptionnelle 20 avis

TAXI D'UNE JOURNÉE UNIQUEMENT à VALLÉ OU CASELA.

6 heures
Annulation gratuites

La vallée des couleurs est célèbre pour la terre de 23 couleurs et la 3ème plus longue tyrolienne du monde aussi des activités comme le quad de pont népalais et le kart de luge alors que le parc à oiseaux Casela est très célèbre pour ses 1500 espèces d'oiseaux et plus et se promener avec des lions et différents animaux là-bas.

à partir de 100,00 $US
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9.3 Excellente 12 avis

Excursion guidée d'une journée complète au nord de l'île Maurice

Annulation gratuites

Veuillez noter que la tarification se fait par véhicule et que c'est l'un des VISITES PRIVÉES AU MEILLEUR RAPPORT QUALITAIRE QUE VOUS POUVEZ TROUVER POUR LE NORD. une visite privée montrera à nos clients la beauté de la partie nord de l'île Maurice, y compris PORT LOUIS. Avec la visite de plus de 10 lieux et un tour du nord, ce circuit s'annonce plein de surprises. Des informations très détaillées vous seront fournies par nos chauffeurs expérimentés qui vous conduiront dans la ville de Port Louis et sur le marché local de l'île Maurice. Assurez-vous de couvrir tout le nord en une journée avec ce fabuleux forfait. Avec le jardin botanique Ssr et le ghat Aapravasi sur la liste, cette visite deviendra de plus en plus intéressante pour les étrangers. Ce forfait comprend un accès d'une journée entière entièrement climatisé à différentes parties du nord avec un chauffeur/guide expérimenté à votre service.

à partir de 155,99 $US
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9.9 Exceptionnelle 67 avis

Visite guidée du sud-ouest de l'île Maurice (privée)

7 heures
Annulation gratuites

Explorez la partie sud-ouest de l'île Maurice lors d'une excursion privée d'une journée. Le ramassage et le retour sont proposés dans toute l'île. Votre aventure commence à votre hôtel où vous serez pris en charge, puis vous traverserez la ville de Curepipe pour atteindre le sommet du cratère de Trou aux Cerfs pour voir un volcan éteint. Ensuite, dirigez-vous vers le temple hindou de Grand Bassin qui est entouré par le lac de cratère de Ganga Talao. Vous aurez la chance de voir les dieux hindous les plus priés. Depuis le temple, dirigez-vous ensuite vers le parc national des Gorges de la Rivière Noire et la cascade Alexandra pour admirer les panoramas à couper le souffle sur les paysages et les montagnes du sud de l'île. Un dernier arrêt à la meilleure et la plus importante attraction touristique de l'île Maurice, la merveille de la Terre aux 7 couleurs, vous attend, complétée par les cascades de Chamarel. Votre voyage se termine par un trajet panoramique de retour à votre hôtel.

à partir de 134,56 $US
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9.4 Excellente 14 avis

Transferts privés aéroport/hôtel

Annulation gratuites

Le service Palm Taxi vous offre son service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service consiste en un transfert d'aéroport vers n'importe quel endroit de l'île ou inversement. Le voyage durera environ 1 heure en fonction de l'endroit où vous séjournerez sur l'île. Le transfert se fera en voiture ou en minibus en fonction du nombre de voyageurs.

à partir de 55,00 $US
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7.9 Très bonne 18 avis

Visite privée d'une journée dans le nord de l'île Maurice

Annulation gratuites

Faites des visites aventureuses et passionnantes avec nous! Nous assurons à nos estimés clients un service professionnel, sûr et excellent. Nos chauffeurs sont toujours à l'heure et très sympathiques. Nous fournissons un service 24 heures sur 24 ainsi que des trajets propres et confortables. Nous veillons à ce que vous profitiez de vos merveilleuses vacances à l'île Maurice et que vous en fassiez les meilleures de votre vie ! Le Nord est un endroit calme et très paisible. Le Botanique est l'un de ses sites uniques. Il a nos célèbres nénuphars. Il y a aussi beaucoup de plages de sable que vous pouvez visiter contrairement au sud. La capitale Port Louis est incontournable. Vous pouvez visiter le port et les marchés artisanaux.

à partir de 98,29 $US
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8.9 Excellente 52 avis

Maurice : Nager avec les tortues et visite gastronomique de Port Louis Street

Annulation gratuites

Les clients auront la possibilité de nager librement avec des tortues marines dans un aquarium naturel à Trou aux biches. Cette visite est la meilleure pour les voyageurs à la recherche d'une combinaison de beauté naturelle et un avant-goût de notre culture locale. En outre, nos précieux clients auront la possibilité de goûter à notre nourriture locale mauricienne.

à partir de 117,01 $US
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9 Excellente 16 avis

Ile Maurice Odysseo Oceanarium à Port Louis

Annulation gratuites

Situé sur le front de mer à Port Louis, la capitale de l'île Maurice, l'océanarium est à proximité des commerces, des espaces culturels et des hôtels. Lieu de découverte, d’éducation et de sensibilisation, l’Océanarium, reflet des merveilles de notre océan, est une source profonde de connaissances et de découvertes qui inspirent les gens de tous horizons à s’engager à agir pour notre environnement mondial, la vie ultime de notre planète et notre héritage à nos descendants. Facultatif: Prise en charge et retour en véhicule privé climatisé.

à partir de 39,00 $US
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9.5 Excellente 107 avis

Chamarel 7 Couleurs et Cascades - Circuit Exclusif Sud Ouest

Annulation gratuites

Embarquez pour un voyage inoubliable à travers les paysages enchanteurs du sud-ouest de l'île Maurice avec notre visite privée exclusive. Des merveilles kaléidoscopiques de la Terre aux Sept Couleurs aux majestueuses cascades de la Cascade de Chamarel, chaque instant promet d'être un régal pour les sens. Pendant que vous parcourez le terrain diversifié de l'île, votre guide et chauffeur dédiés vous accompagneront, vous assurant une expérience fluide et personnalisée. L'un des moments forts de votre excursion comprend la visite de la célèbre Rhumerie Chamarel, où l'art de la fabrication du rhum prend vie. Offrez-vous des dégustations illimitées de variétés de rhum exquises, chaque gorgée témoignant du riche patrimoine et du savoir-faire de l'île. Au cours de votre exploration, savourez l'occasion de déguster des spécialités locales dans des restaurants réputés comme Le Chamarel. Avec la liberté de définir votre propre rythme, cette visite privée offre le mélange parfait d'aventure et de détente, des souvenirs prometteurs et des photos à chérir toute votre vie.

à partir de 125,00 $US
viator
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8.2 Très bonne 125 avis

Enchanteur Sud-Ouest - Excursion d'une journée avec CASELA Park et déjeuner

Annulation gratuites

Découvrez le sud-ouest de l'île Maurice lors d'une visite privée d'une journée en commençant votre voyage au Trou aux Cerfs, un cratère volcanique endormi réputé pour sa vue panoramique sur la ville. Continuez jusqu’à Mare aux Vacoas, le plus grand réservoir de l’île, entouré de forêts tranquilles et de paysages pittoresques. Visitez le lac sacré de Grand Bassin, un lieu de pèlerinage vénéré avec l'impressionnante statue du Seigneur Shiva. Rendez-vous aux chutes d'Alexandra, où l'eau en cascade et la verdure tropicale luxuriante créent un cadre époustouflant. Ensuite, profitez de magnifiques vues depuis le Gorges Viewpoint qui surplombe le plus grand parc national de Maurice. Savourez un déjeuner mauricien avant de vous rendre au point de vue de Chamarel pour un panorama époustouflant. Continuez jusqu'au parc naturel de Casela pour découvrir Tulawaka Ride, une montagne alpine remplie de rebondissements palpitants. Continuez avec un safari en camion africain pour voir des zèbres, des autruches, des rhinocéros, des impalas et des gnous, puis profitez du safari aux oiseaux et de l'expérience de cinéma immersif en 4D.

à partir de 145,88 $US
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Visite des Contes du Nord avec sous-marin Blue Safari et déjeuner

Annulation gratuites

Préparez-vous à explorer les sites les plus étonnants du nord de l'île lors de notre visite privée du nord avec une visite de l'église au toit rouge qui offre une vue panoramique sur l'îlot de Coin De Mire. Continuez vers la plage de Mont Choisy, qui est l'une des plages les plus connues de la partie Nord. Ensuite, dirigez-vous vers Troux Aux Biches pour une activité d'aventure sous-marine qui vous offre une aventure sous-marine unique dans des eaux magnifiques. Profitez de l'observation des poissons colorés lorsque vous vous déplacez sous l'océan Indien. Ensuite, dirigez-vous vers un restaurant local pour savourer un déjeuner à 3 plats et continuez vers La citadelle pour une superbe vue panoramique sur la capitale. Ensuite, dirigez-vous vers Caudan Waterfront, l'un des premiers centres commerciaux construits à Maurice et offrant de nombreux endroits à visiter. Le marché artisanal en particulier est une ruche d'activité avec une ambiance merveilleuse où vous êtes sûr de trouver de nombreux souvenirs pour la famille restée au pays. Enfin, dirigez-vous vers le marché central de Port Louis pour savourer des collations locales mauriciennes.

à partir de 345,19 $US
viator
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10 Exceptionnelle 2 avis

Visite privée du parc naturel de Casela et de la plage de Flic en Flac

Annulation gratuites

Embarquez pour un voyage à couper le souffle au cœur de l’île Maurice avec notre visite exclusive d’une journée, offrant un mélange inoubliable d’aventure, de nature et de détente. Commencez votre journée immergé dans la beauté luxuriante du parc naturel de Casela, où vous explorerez un éventail extraordinaire de faune, des oiseaux vibrants aux grands félins majestueux. Promenez-vous dans ce vaste parc, profitez d'activités comme des safaris animaliers, des tyroliennes palpitantes et des rencontres avec des créatures ludiques. Que vous soyez accro à l’adrénaline ou amoureux de la nature, Casela en offre pour tous les goûts, ce qui en fait un véritable paradis pour les aventuriers de toutes sortes. Après une journée grisante d'exploration, détendez-vous et ressourcez-vous à la plage de Flic en Flac, l'une des plages les plus vierges et les plus blanches comme la poudre de l'île. C'est l'endroit idéal pour se détendre, nager dans des eaux cristallines ou simplement se prélasser dans la beauté à couper le souffle de ce havre tropical. Ce mélange harmonieux de nature et de détente promet d’être un jour que vous chérirez pour toujours.

à partir de 125,00 $US
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10 Exceptionnelle 1 avis

Visite historique et street food de Port Louis avec transfert

Annulation gratuites

Port-Louis est réputé pour ses différents sites clés, mais pourquoi se soucier de la planification d'une visite alors que les vacances Freshverde ont tout réglé pour vous? Lors de l'élaboration de notre visite découverte de Port Louis, nous nous sommes assurés d'inclure tous les lieux incontournables, les monuments historiques et quelques lieux shopping de Port Louis! Nul besoin de vous soucier de quelque chose, un chauffeur amical viendra vous chercher; tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir, vous détendre et nous laisser vous montrer le meilleur de Port Louis.

à partir de 70,21 $US
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9.5 Excellente 11 avis

Île Maurice Sud – Chamarel & Merveilles Naturelles

Annulation gratuites

Découvrez les joyaux cachés de l'île avec une visite privée et personnalisable à travers les paysages luxuriants du sud de l'île Maurice. Des cratères volcaniques aux lacs sacrés en passant par les plantations de thé et les cascades, chaque étape révèle un morceau du patrimoine naturel et culturel de l’île. Grâce au Wi-Fi, à l'eau en bouteille et à un chauffeur sympathique, Island Whispers propose une expérience fluide, pittoresque et profondément personnelle. Cette expérience mêle aventure, tradition et tranquillité – élaborée avec soin par Island whispers, une entreprise familiale ancrée dans l’hospitalité mauricienne.

à partir de 128,71 $US

Hébergements à proximité

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Balaclava  •  1,3 km
Port-Louis  •  9,7 km

Transport

MRU  •  43,3 km
Triolet Bus Service Garage  •  4,2 km

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Balaclava Beach
540 m 8 min marche
Balaclava Beach
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Avis des voyageurs

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Sheel Allooman
Plageur débutant Mai 2025
2 Très faible

Chère Équipe de Direction, Je vous écris pour partager mes commentaires sur ma récente expérience au Victoria Beachcomber Resort, qui malheureusement n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Réception : Le niveau d'hospitalité à la réception était visiblement insuffisant. Les membres féminins du personnel avaient un contact visuel limité et souriaient rarement en aidant les clients, ce qui a laissé une impression peu accueillante. Cela dit, je voudrais exprimer ma gratitude à M. Rubesh du service des relations clients, dont le professionnalisme et le service courtois ont vraiment rehaussé notre expérience. Son attention et sa chaleur étaient louables. Restauration : Notre dîner au restaurant buffet vers 20h30 était décevant. L'environnement était perturbant, car le personnel était audible en train de se disputer, ce qui a détourné l'atmosphère de repas. De plus, la qualité de la nourriture était en dessous des attentes pour un complexe de ce standing. Nous avions prévu un gâteau d'anniversaire offert pendant le dîner, mais il n'a jamais été apporté. Heureusement, nous avions apporté notre propre gâteau, qui a également été oublié à ce moment-là. Après avoir informé la réception, le gâteau a finalement été livré dans notre chambre, mais sans bougies. Lorsque nous les avons demandées, le membre du personnel semblait irrité et a dit qu'il devait vérifier avec l'équipe de pâtisserie. De plus, nous avons été surpris d'apprendre que le service de chambre se termine à 23h00, ce qui est étonnamment tôt pour un établissement 4,5 étoiles. Notes Positives : Notre expérience à La Casa, le restaurant italien, était excellente en comparaison. Le personnel était attentif, le service était fluide, et la nourriture était correcte. Un grand merci à Tushar du bar, qui a offert un service amical et efficace. Ménage : L'équipe de ménage a fourni des normes de qualité constamment élevées. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue tout au long de notre séjour. Expérience de Départ : Le processus de départ était décevant, car la réceptionniste semblait désengagée et manquait de chaleur. Je suggérerais de fournir une formation supplémentaire pour garantir que l'expérience des clients se termine sur une note positive et courtoise. Cependant, je voudrais souligner Loïc de l'équipe de conciergerie, qui était amical et serviable. J'espère que vous trouverez ces commentaires constructifs et que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients. J'attends avec impatience de voir ces améliorations reflétées lors de mes prochaines visites. Cordialement, Sheel AS

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Dear Management Team, I am writing to share feedback on my recent experience at Victoria Beachcomber Resort, which unfortunately fell short of expectations in several key areas. Front Office: The level of hospitality at the front desk was noticeably lacking. The female staff members demonstrated limited eye contact and seldom smiled while assisting guests, which left an unwelcoming impression. That said, I would like to extend my appreciation to Mr. Rubesh from Guest Relations, whose professionalism and courteous service truly elevated our experience. His attentiveness and warm demeanor were commendable. Food & Beverage: Our dinner at the buffet restaurant around 20:30 was disappointing. The environment was disruptive, as staff were audibly disputing among themselves, detracting from the dining atmosphere. Moreover, the food quality was below expectations for a resort of this standard. We had arranged for a complimentary birthday cake to be served during dinner, but it was never brought out. Fortunately, we had brought our own cake, which was also forgotten at the time. After informing the receptionist, the cake was eventually delivered to our room, but without candles. When we requested them, the staff member appeared irritated and mentioned they needed to check with the pastry team. Additionally, we were surprised to learn that room service ends at 23:00, which is unexpectedly early for a 4.5-star property. Positive Notes: Our experience at La Casa, the Italian restaurant, was excellent by comparison. The staff were attentive, the service was seamless, and the food was fair. Special thanks to Tushar from the bar, who provided friendly and efficient service. Housekeeping: The housekeeping team delivered consistently high standards. Our room was clean, comfortable, and well-maintained throughout our stay. Check-Out Experience: The check-out process was underwhelming, as the receptionist appeared disengaged and lacked warmth. I would suggest providing further training to ensure the guest experience ends on a positive and courteous note. I would, however, like to acknowledge Loïc from the concierge team, who was friendly and helpful. I hope you will find this feedback constructive and take the necessary steps to improve the overall guest experience. I look forward to seeing these enhancements reflected in future visits. Kind regards, Sheel AS
Chère Équipe de Direction, Je vous écris pour partager mes commentaires sur ma récente expérience au Victoria Beachcomber Resort, qui malheureusement n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Réception : Le niveau d'hospitalité à la réception était visiblement insuffisant. Les membres féminins du personnel avaient un contact visuel limité et souriaient rarement en aidant les clients, ce qui a laissé une impression peu accueillante. Cela dit, je voudrais exprimer ma gratitude à M. Rubesh du service des relations clients, dont le professionnalisme et le service courtois ont vraiment rehaussé notre expérience. Son attention et sa chaleur étaient louables. Restauration : Notre dîner au restaurant buffet vers 20h30 était décevant. L'environnement était perturbant, car le personnel était audible en train de se disputer, ce qui a détourné l'atmosphère de repas. De plus, la qualité de la nourriture était en dessous des attentes pour un complexe de ce standing. Nous avions prévu un gâteau d'anniversaire offert pendant le dîner, mais il n'a jamais été apporté. Heureusement, nous avions apporté notre propre gâteau, qui a également été oublié à ce moment-là. Après avoir informé la réception, le gâteau a finalement été livré dans notre chambre, mais sans bougies. Lorsque nous les avons demandées, le membre du personnel semblait irrité et a dit qu'il devait vérifier avec l'équipe de pâtisserie. De plus, nous avons été surpris d'apprendre que le service de chambre se termine à 23h00, ce qui est étonnamment tôt pour un établissement 4,5 étoiles. Notes Positives : Notre expérience à La Casa, le restaurant italien, était excellente en comparaison. Le personnel était attentif, le service était fluide, et la nourriture était correcte. Un grand merci à Tushar du bar, qui a offert un service amical et efficace. Ménage : L'équipe de ménage a fourni des normes de qualité constamment élevées. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue tout au long de notre séjour. Expérience de Départ : Le processus de départ était décevant, car la réceptionniste semblait désengagée et manquait de chaleur. Je suggérerais de fournir une formation supplémentaire pour garantir que l'expérience des clients se termine sur une note positive et courtoise. Cependant, je voudrais souligner Loïc de l'équipe de conciergerie, qui était amical et serviable. J'espère que vous trouverez ces commentaires constructifs et que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients. J'attends avec impatience de voir ces améliorations reflétées lors de mes prochaines visites. Cordialement, Sheel AS
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Rapport
P Anna
Plageur débutant Avril 2025
8 Très bonne

- Nous avons passé un très bon séjour ensemble - D'après mes recherches, c'était le meilleur rapport qualité/prix de l'île dans cette catégorie - Optez pour tout compris - Très adapté aux enfants ; plein de services pour les enfants, consultez leur site web - Un grand merci à Elizabeth (restaurant principal) et Peerbux + la dame que nous avons vue à Horizon et Casa et qui est super souriante et positive - Et un grand merci à tous les chefs de tous les restaurants. Nous avons été émerveillés par la qualité de la nourriture

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- We had a very good stay all together - According to my research it was the best price/quality ratio on the island in this category - Go for all inclusive - very kid friendly; full of services for kids, check out on their website - special thanks to Elizabeth (main restaurant) and Peerbux + the lady who we seen in Horizon and Casa and who is super smily and positive - and special thanks for all the chefs of all the restaurant. We were amazed by the quailty of food
- Nous avons passé un très bon séjour ensemble - D'après mes recherches, c'était le meilleur rapport qualité/prix de l'île dans cette catégorie - Optez pour tout compris - Très adapté aux enfants ; plein de services pour les enfants, consultez leur site web - Un grand merci à Elizabeth (restaurant principal) et Peerbux + la dame que nous avons vue à Horizon et Casa et qui est super souriante et positive - Et un grand merci à tous les chefs de tous les restaurants. Nous avons été émerveillés par la qualité de la nourriture
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Rapport
Lucy A
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Deuxième séjour ici et c'était aussi bon que la fois où je suis venu ici en 2007 ! Chambres spacieuses - nous avions trois lits dans la nôtre et l'hôtel est bien conçu. J'ai beaucoup aimé les activités comme l'aquagym et la salle de sport. Nous avons mangé principalement au buffet car les restaurants étaient complets (bien que, en passant devant une nuit, un semblait à moitié plein) Le restaurant Morris Beef était excellent. Un grand merci à Deepak pour le service du petit déjeuner qui a pris soin de mon père et de moi.

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Second stay here and it was as good as the time I came here in 2007! Massive rooms - we had three beds in ours and the hotel is well laid out. I enjoyed the activities such as the aqua aerobics and the gym very much. We ate mostly at the buffet as the restaurants were fully booked (although walking past one night one looked half full) The Morris Beef restaurant was excellent. Special thanks to Deepak at the breakfast service for looking after my dad and I.
Deuxième séjour ici et c'était aussi bon que la fois où je suis venu ici en 2007 ! Chambres spacieuses - nous avions trois lits dans la nôtre et l'hôtel est bien conçu. J'ai beaucoup aimé les activités comme l'aquagym et la salle de sport. Nous avons mangé principalement au buffet car les restaurants étaient complets (bien que, en passant devant une nuit, un semblait à moitié plein) Le restaurant Morris Beef était excellent. Un grand merci à Deepak pour le service du petit déjeuner qui a pris soin de mon père et de moi.
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Rapport
Debbie O
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Nous avons eu les meilleures vacances en famille ici. Nous étions en formule tout compris, ce qui a rendu tout tellement facile - y compris donner aux enfants un peu d'indépendance et du temps de repos à nous les adultes. J'ai adoré chaque minute !

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We had the best family holiday here. We were on the all inclusive package which made everything so easy - including giving the kids some independence and us adults some down time. Loved every minute!
Nous avons eu les meilleures vacances en famille ici. Nous étions en formule tout compris, ce qui a rendu tout tellement facile - y compris donner aux enfants un peu d'indépendance et du temps de repos à nous les adultes. J'ai adoré chaque minute !
0
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Rapport
Karolina
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Hôtel incroyable avec le personnel le plus merveilleux. Tout le monde était si gentil et accommodant que nous étions littéralement choqués. Le service était tout simplement mémorable ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre le premier jour de notre séjour, mais le personnel de la réception n'a pas hésité et a immédiatement proposé de nous changer de chambre ! L'hôtel a 4 restaurants, donc vous pouvez choisir le type de cuisine que vous aimez (italien, steakhouse, buffet, etc.). La plage est également super ! Nous avons passé la moitié de notre visite dans les chambres standard et après notre changement, nous étions à Victoria pour 2, ce qui a été un point fort de notre séjour ! Nous recommandons vivement de considérer un séjour à Victoria pour 2 si vous êtes un adulte. Dans l'ensemble, c'était l'une de nos meilleures vacances ! ❤️

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Incredible hotel with the most amazing staff. Everyone was so kind and accommodating we were literally shocked. The service was just memorable! We had a tiny issue with our room the first day of our stay but people at the reception didn't hesitate and immediately offered us to switch rooms! Hotel has 4 restaurants so you can choose whatever kind of food you like (italian, steak house, bufet, etc.). The beach is great as well! We stayed half of our visit in the standard rooms and after our switch we were in Victoria for 2 which was a highlight of our stay! We definitely recommend considering staying in Victoria for 2 if you're adult. Overall this was one of our best vacations! ❤️
Hôtel incroyable avec le personnel le plus merveilleux. Tout le monde était si gentil et accommodant que nous étions littéralement choqués. Le service était tout simplement mémorable ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre le premier jour de notre séjour, mais le personnel de la réception n'a pas hésité et a immédiatement proposé de nous changer de chambre ! L'hôtel a 4 restaurants, donc vous pouvez choisir le type de cuisine que vous aimez (italien, steakhouse, buffet, etc.). La plage est également super ! Nous avons passé la moitié de notre visite dans les chambres standard et après notre changement, nous étions à Victoria pour 2, ce qui a été un point fort de notre séjour ! Nous recommandons vivement de considérer un séjour à Victoria pour 2 si vous êtes un adulte. Dans l'ensemble, c'était l'une de nos meilleures vacances ! ❤️
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