Victoria Resort Beach

Balaclava, Maurice
#33 des 89 dans Balaclava

Comment se rendre à

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À propos

Note des experts 7.8 Très bonne

Victoria Resort Beach est localisée dans le Océan Indien sur Île Maurice et se classe 33e parmi les 89 plages de Maurice. La distance jusqu'à sa ville principale - Port-Louis est de 9,7 km. La localité la plus proche est Balaclava, dont le centre est à 1,3 km.

Un paysage naturel scène de la endroit résulte de la combinaison de la verdure et de la couleur turquoise de l'eau. Victoria Resort Beach fait 800 mètres de long et est recouvert(e) de sable. Le fond marin descend légèrement, les chaussures d'eau sont recommandées.

Victoria Resort Beach offre une large gamme de services : WC, douches, lits de plage et parasols, vestiaires.

Les vacanciers peuvent trouver environ 9 options de restauration à proximité, l'établissement le plus proche Chez dodo est localisé à 90 mètres de la plage.

9 hébergements se trouvent dans un rayon de 1 km de la plage, le plus proche est à 0 m.

La plage est populaire auprès des de ceux qui apprécient des vacances calmes.

Accessible sans difficulté en tout véhicule, situé près d'une route.

Le mois le plus chaud est février - la température de l'air pendant cette période atteint 28.1°C et l'eau jusqu'à 28.5°C. Le mois le plus froid est août - la température de l'air descend jusqu'à 22.9°C et l'eau jusqu'à 23.7°C.

Situé au sein de l'établissement
Plage océanique, Océan Indien
distance m jusqu'à Balaclava (centre)
Plage d’hôtel / publique
Cette plage est en partie la propriété d'un hôtel, une partie du site appartient à l'hôtel et le reste de la plage est ouvert à tous. Seuls les clients de l'hôtel ont accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accolé à la route

Temps

history
+24 o C +22 o C
Température de l'air
8.3 M/S
Vent
+24 o C
La température de l'eau
3.2 M
Hauteur de vague

Balaclava

toutes les plages de la zone actuelle

Voir

Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Modéré
Indice de propreté
Bon

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage à rivage rectiligne
830 m 50 m
Paysage
  • Ombre naturelle
Couverture
  • Sable beige
  • Fond marin : sable et blocs
  • Augmentation de profondeur : modérée

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Pas de bar ni café à proximité.
Sauveteur
Piscine

Activités

Loisirs aquatiques
Location
Offres d’activités
viator
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7.3 Bonne 9 avis

Bateau rapide partagé d'une journée complète à l'Île Aux Cerfs, déjeuner et transfert inclus

7 heures
Annulation gratuites

Les transferts en hors-bord vers l'Île aux Cerfs à Maurice offrent un moyen unique et passionnant d'atteindre cette magnifique île. Voici ce qui rend les transferts en hors-bord vers l'Île aux Cerfs uniques : Vitesse et sensations fortes : Les vedettes rapides sont rapides et offrent une balade exaltante jusqu'à l'Île aux Cerfs. Le voyage n’est pas seulement un moyen de transport mais une aventure en soi. Les passagers peuvent profiter de l’excitation de parcourir à toute vitesse les eaux azurées de l’océan Indien. Vues panoramiques : les transferts en hors-bord offrent aux passagers de superbes vues panoramiques sur le littoral et les îles environnantes. Vous pouvez admirer la beauté de la côte mauricienne sous un angle unique en naviguant sur l'eau. Le voyage en hors-bord lui-même devient une partie mémorable de votre visite à l'Île aux Cerf. Le frisson de la balade et les magnifiques paysages créent des souvenirs impérissables

à partir de 98,30 $US
viator
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9.2 Excellente 10 avis

Visite guidée privée d'une journée complète au nord de l'île Maurice: déjeuner inclus

6 heures
Annulation gratuites

Découvrez le charme et la culture du nord de l'île Maurice : une excursion pittoresque d'une journée Découvrez la riche histoire et la beauté du nord de l'île Maurice avec cette visite guidée d'une journée. Commencez par les rues animées de Port-Louis, où vous découvrirez l'énergie animée et le charme colonial de la ville. Visitez le temple tamoul coloré de Kaylasson, un monument culturel époustouflant, suivi d'une promenade paisible dans le célèbre jardin botanique de Pamplemousses, qui abrite des nénuphars géants et une flore exotique. Offrez-vous un déjeuner mauricien traditionnel à la charmante table d'hôte Tante Athalie, avant de continuer vers le village pittoresque de Cap Malheureux. Capturez une vue imprenable sur la chapelle au toit rouge avec son arrière-plan à couper le souffle du Coin de Mire et des îles environnantes. Parfait pour les amoureux de la nature, les passionnés de culture et ceux qui recherchent un goût authentique de l'île Maurice. Réservez dès aujourd'hui pour une journée mémorable remplie d'histoire, de culture et de paysages à couper le souffle !

à partir de 125,00 $US
viator
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10 Exceptionnelle 20 avis

TAXI D'UNE JOURNÉE UNIQUEMENT à VALLÉ OU CASELA.

6 heures
Annulation gratuites

La vallée des couleurs est célèbre pour la terre de 23 couleurs et la 3ème plus longue tyrolienne du monde aussi des activités comme le quad de pont népalais et le kart de luge alors que le parc à oiseaux Casela est très célèbre pour ses 1500 espèces d'oiseaux et plus et se promener avec des lions et différents animaux là-bas.

à partir de 100,00 $US
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9 Excellente 16 avis

Ile Maurice Odysseo Oceanarium à Port Louis

Annulation gratuites

Situé sur le front de mer à Port Louis, la capitale de l'île Maurice, l'océanarium est à proximité des commerces, des espaces culturels et des hôtels. Lieu de découverte, d’éducation et de sensibilisation, l’Océanarium, reflet des merveilles de notre océan, est une source profonde de connaissances et de découvertes qui inspirent les gens de tous horizons à s’engager à agir pour notre environnement mondial, la vie ultime de notre planète et notre héritage à nos descendants. Facultatif: Prise en charge et retour en véhicule privé climatisé.

à partir de 39,00 $US
viator
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9.4 Excellente 14 avis

Transferts privés aéroport/hôtel

Annulation gratuites

Le service Palm Taxi vous offre son service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service consiste en un transfert d'aéroport vers n'importe quel endroit de l'île ou inversement. Le voyage durera environ 1 heure en fonction de l'endroit où vous séjournerez sur l'île. Le transfert se fera en voiture ou en minibus en fonction du nombre de voyageurs.

à partir de 54,78 $US
viator
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10 Exceptionnelle 1 avis

Visite historique et street food de Port Louis avec transfert

Annulation gratuites

Port-Louis est réputé pour ses différents sites clés, mais pourquoi se soucier de la planification d'une visite alors que les vacances Freshverde ont tout réglé pour vous? Lors de l'élaboration de notre visite découverte de Port Louis, nous nous sommes assurés d'inclure tous les lieux incontournables, les monuments historiques et quelques lieux shopping de Port Louis! Nul besoin de vous soucier de quelque chose, un chauffeur amical viendra vous chercher; tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir, vous détendre et nous laisser vous montrer le meilleur de Port Louis.

à partir de 69,93 $US
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7.9 Très bonne 18 avis

Visite privée d'une journée dans le nord de l'île Maurice

Annulation gratuites

Faites des visites aventureuses et passionnantes avec nous! Nous assurons à nos estimés clients un service professionnel, sûr et excellent. Nos chauffeurs sont toujours à l'heure et très sympathiques. Nous fournissons un service 24 heures sur 24 ainsi que des trajets propres et confortables. Nous veillons à ce que vous profitiez de vos merveilleuses vacances à l'île Maurice et que vous en fassiez les meilleures de votre vie ! Le Nord est un endroit calme et très paisible. Le Botanique est l'un de ses sites uniques. Il a nos célèbres nénuphars. Il y a aussi beaucoup de plages de sable que vous pouvez visiter contrairement au sud. La capitale Port Louis est incontournable. Vous pouvez visiter le port et les marchés artisanaux.

à partir de 97,91 $US
viator
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9.5 Exceptionnelle 26 avis

L'Aventure du Sucre : visite, sucres complets et rhums primés

Annulation gratuites

Découvrez L’Aventure du Sucre, une ancienne sucrerie du 19e siècle transformée en expérience culturelle immersive à Beau Plan, près du Jardin botanique de Pamplemousses. À travers un parcours libre avec audioguide, explorez l’histoire de la canne à sucre et son rôle dans la construction de l’île Maurice, de ses paysages à son économie, en passant par son patrimoine industriel. La visite se poursuit au cœur des anciennes machines de l’usine et se termine par une dégustation de sucres de canne mauriciens non raffinés et de plus de 10 rhums New Grove 5 étoiles. Une expérience idéale pour découvrir Maurice autrement, en famille, en couple ou lors d’une journée dans le Nord.

à partir de 21,45 $US
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10 Exceptionnelle 4 avis

Maurice: Visite Exclusive Sud avec La Vanille & Valles Des Couleur

Annulation gratuites

Commencez votre aventure avec un pick-up à l'hôtel et une visite à Grand Bassin, un lac sacré hindou, où la sérénité captivera votre âme. Émerveillez-vous devant la majestueuse statue de Shiva à Mangal Mahadev, érigée en symbole de la grâce divine. Ensuite, participez à des activités exaltantes à Valles des Couleur, du quad qui bat le cœur à la tyrolienne en passant par le pont népalais. Rendez-vous au parc des crocodiles de La Vanille pour observer ces animaux dans la réserve protégée, notamment des crocodiles du Nil, des tenrecs, des anguilles, des iguanes et des tortues géantes de Madagascar et des Seychelles. Embarquez pour une route panoramique le long des routes les plus pittoresques de l'île Maurice, en vous arrêtant pour profiter de la beauté tranquille de la plage du Rivier des Galet et de Bel Ombre. Montez jusqu'au magnifique Maconde Viewpoint pour des vues panoramiques avant de vous adonner à la brise océanique apaisante à Gris Gris Beach. Terminez votre journée à la plage du Morne et plongez dans les eaux cristallines. Enfin, profitez d'un transfert aller-retour à votre hôtel.

à partir de 125,00 $US
viator
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10 Exceptionnelle 2 avis

Circuit d'aventure et de tourisme à l'île Maurice du Nord

Annulation gratuites

Plongez dans la culture dynamique et les paysages époustouflants du nord de l'île Maurice lors d'une visite privée d'une journée. Commencez votre voyage à Port Louis, la capitale animée de l'île, où les marchés locaux bourdonnent d'énergie. Visitez le jardin botanique de Pamplemousses pour admirer une variété de plantes exotiques. Passez des moments de détente sur les magnifiques plages de Grand Baie, et concluez la journée par une vue pittoresque sur la côte et un arrêt photo mémorable à l'emblématique église au toit rouge du Cap Malheureux. - Excursion privée d'une journée à la découverte des hauts lieux du nord de l'île Maurice - Visitez Port Louis et profitez de la scène animée du marché local - Découvrez des plantes exotiques au célèbre Jardin botanique de Pamplemousses - Découvrez la rhumerie du Château DE labourdonanis - Détendez-vous sur la plage à Grand Baie, avec vue panoramique sur la côte

à partir de 99,00 $US
viator
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9.7 Exceptionnelle 38 avis

Visite guidée du sud de l'île Maurice (privée)

7 heures
Annulation gratuites

Explorez la partie sud de l'île Maurice lors d'une excursion privée d'une journée. Votre aventure commence à votre hôtel où vous serez pris en charge puis passerez par la ville de Curepipe pour atteindre le sommet du cratère Trou aux Cerfs et voir un volcan éteint. Ensuite, dirigez-vous vers Grand Bassin Hindu Temple qui est entouré par le lac de cratère de Ganga Talao. là, vous aurez la chance de voir les dieux hindous les plus priés. Depuis le temple, puis route vers le parc national des Gorges de la Rivière Noire et la cascade Alexandra pour admirer les panoramas à couper le souffle sur les paysages méridionaux et les montagnes de l'île. Une dernière étape à La Vallée des Couleurs, où vous attend la merveille 23 Colored Earth, complétée par un éventail d'activités locales. Votre voyage se termine par un retour panoramique à votre hôtel.

à partir de 116,56 $US
viator
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7.7 Très bonne 20 avis

Bateau rapide privé vers l'Ile aux Cerfs toute la journée Incl: Déjeuner et transfert

7 heures
Annulation gratuites

Profitez d'une excursion privée amusante et passionnante d'une journée en bateau rapide sur la magnifique île aux Cerfs, y compris la plongée en apnée, une visite aux cascades GRSE et un déjeuner sur l'Ilot Margenie. Naviguez à grande vitesse dans un confort maximal à bord d'un magnifique hors-bord privé, garanti d'être un moment fort de vos vacances. Vous naviguerez dans les eaux cristallines du lagon où les spots de baignade et de snorkeling abondent. Le speed boat naviguera le long de la cascade GRSE qui est un lieu exceptionnel où terre et mer se confondent. Ensuite, dirigez-vous vers la célèbre île aux Cerfs. Là, vous aurez du temps libre pour passer sur la plage, vous promener, nager dans le lagon, faire de la plongée avec tuba, vous détendre sur la plage et profiter de l'une des activités nautiques proposées sur l'île. Vers midi, vous pourrez profiter d'un délicieux déjeuner barbecue et déguster une sélection de boissons comprenant des boissons non alcoolisées et des boissons alcoolisées. En fin d'après-midi, c'est l'heure d'une palpitante croisière côtière vers le continent.

à partir de 367,15 $US
viator
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6.3 Agréable 6 avis

Visite privée d'une journée au sud de l'île Maurice

Annulation gratuites

Faites une visite magnifique et merveilleuse avec Mauritius Taxis Transfer! Vous êtes assuré d'un voyage sûr, fiable et confortable avec nous. Ces attractions sont célèbres et en valent vraiment la peine. Nos chauffeurs sont très sympathiques et affables. Nous sommes toujours ponctuels afin de rendre votre journée agréable. Le sud est la partie la plus préservée de l'île Maurice, vous aurez donc un voyage aventureux. Le Sud est vraiment unique à cause des endroits comme Chamarel et la Terre aux Sept Couleurs. C'est un spectacle rare que l'on ne trouve que dans peu de pays. Chamarel a des points de vue impressionnants et de nombreuses activités que vous pouvez faire une fois que nous y sommes arrivés. Les cascades que nous avons mentionnées sont merveilleuses et vraiment apaisantes à regarder.

à partir de 97,91 $US
viator
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10 Exceptionnelle 2 avis

Visite privée du parc naturel de Casela et de la plage de Flic en Flac

Annulation gratuites

Embarquez pour un voyage à couper le souffle au cœur de l’île Maurice avec notre visite exclusive d’une journée, offrant un mélange inoubliable d’aventure, de nature et de détente. Commencez votre journée immergé dans la beauté luxuriante du parc naturel de Casela, où vous explorerez un éventail extraordinaire de faune, des oiseaux vibrants aux grands félins majestueux. Promenez-vous dans ce vaste parc, profitez d'activités comme des safaris animaliers, des tyroliennes palpitantes et des rencontres avec des créatures ludiques. Que vous soyez accro à l’adrénaline ou amoureux de la nature, Casela en offre pour tous les goûts, ce qui en fait un véritable paradis pour les aventuriers de toutes sortes. Après une journée grisante d'exploration, détendez-vous et ressourcez-vous à la plage de Flic en Flac, l'une des plages les plus vierges et les plus blanches comme la poudre de l'île. C'est l'endroit idéal pour se détendre, nager dans des eaux cristallines ou simplement se prélasser dans la beauté à couper le souffle de ce havre tropical. Ce mélange harmonieux de nature et de détente promet d’être un jour que vous chérirez pour toujours.

à partir de 125,00 $US
viator
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9.8 Exceptionnelle 22 avis

Visite guidée du nord de l'île Maurice (privée)

7 heures
Annulation gratuites

Tour du Nord de l'île Maurice Découvrez la région Nord de l'île Maurice sur ses nombreux sites touristiques. La journée complète de visite privée du nord comprend: Ramassez et déposez. Transport complet vers tous les sites touristiques Un guide chauffeur personnel pour vous faire visiter et vous informer sur chacun des sites touristiques Tout au long de votre séjour, vous voyagerez en voiture familiale / minivan climatisé (pour les plus grands groupes), avec un chauffeur / guide expérimenté pour vous faire visiter. Dans le cadre de cette visite, vous visiterez de nombreuses attractions et sites touristiques en une journée: Cap Malheureux - Église Rouge Jardin botanique national de Maurice Visite et visite du domaine & Musée du sucre Visite de la ville de Port Louis – La capitale de l’île Maurice Zone riveraine de Port Louis, y compris le complexe commercial Caudan Port Louis marché principal Marché artisanal de Port Louis Fort Adelaide Port Louis (alias La Citadelle)

à partir de 116,56 $US
viator
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9.9 Exceptionnelle 68 avis

Visite guidée du sud-ouest de l'île Maurice (privée)

7 heures
Annulation gratuites

Explorez la partie sud-ouest de l'île Maurice lors d'une excursion privée d'une journée. Le ramassage et le retour sont proposés dans toute l'île. Votre aventure commence à votre hôtel où vous serez pris en charge, puis vous traverserez la ville de Curepipe pour atteindre le sommet du cratère de Trou aux Cerfs pour voir un volcan éteint. Ensuite, dirigez-vous vers le temple hindou de Grand Bassin qui est entouré par le lac de cratère de Ganga Talao. Vous aurez la chance de voir les dieux hindous les plus priés. Depuis le temple, dirigez-vous ensuite vers le parc national des Gorges de la Rivière Noire et la cascade Alexandra pour admirer les panoramas à couper le souffle sur les paysages et les montagnes du sud de l'île. Un dernier arrêt à la meilleure et la plus importante attraction touristique de l'île Maurice, la merveille de la Terre aux 7 couleurs, vous attend, complétée par les cascades de Chamarel. Votre voyage se termine par un trajet panoramique de retour à votre hôtel.

à partir de 134,04 $US
viator
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9.5 Exceptionnelle 13 avis

Île Maurice Sud – Chamarel & Merveilles Naturelles

Annulation gratuites

Découvrez les joyaux cachés de l'île avec une visite privée et personnalisable à travers les paysages luxuriants du sud de l'île Maurice. Des cratères volcaniques aux lacs sacrés en passant par les plantations de thé et les cascades, chaque étape révèle un morceau du patrimoine naturel et culturel de l’île. Grâce au Wi-Fi, à l'eau en bouteille et à un chauffeur sympathique, Island Whispers propose une expérience fluide, pittoresque et profondément personnelle. Cette expérience mêle aventure, tradition et tranquillité – élaborée avec soin par Island whispers, une entreprise familiale ancrée dans l’hospitalité mauricienne.

à partir de 128,21 $US
viator
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10 Exceptionnelle 1 avis

Promenade sous-marine d'aventure en parachute ascensionnel et en métro avec transfert

1 heure
Annulation gratuites

Tout est inclus dans ce forfait journée amusant, excitant et très bon rapport qualité-prix ! Ce forfait d'une journée consiste à s'assurer que vous avez une journée complète de plaisir, d'excitation et de profiter au maximum des activités maritimes que Maurice a à offrir, tout en profitant de la beauté naturelle à couper le souffle de la côte Est.

à partir de 182,99 $US

Hébergements à proximité

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Emplacement

Cette plage

à 100 m du parking
Parking
Le parking est situé directement sur la plage

Localités

Balaclava  •  1,3 km
Port-Louis  •  9,7 km

Transport

MRU  •  43,3 km
Triolet Bus Service Garage  •  4,2 km

Plages à proximité

Balaclava Beach
540 m 8 min marche
Balaclava Beach
8.4 Très bonne
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1,1 km 15 min marche
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9.2 Excellente
Pointe aux Piments Beach
1,4 km 19 min marche
Pointe aux Piments Beach
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Avis des voyageurs

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Sheel Allooman
Plageur débutant Mai 2025
2 Très faible

Chère Équipe de Direction, Je vous écris pour partager mes commentaires sur ma récente expérience au Victoria Beachcomber Resort, qui malheureusement n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Réception : Le niveau d'hospitalité à la réception était visiblement insuffisant. Les membres féminins du personnel avaient un contact visuel limité et souriaient rarement en aidant les clients, ce qui a laissé une impression peu accueillante. Cela dit, je voudrais exprimer ma gratitude à M. Rubesh du service des relations clients, dont le professionnalisme et le service courtois ont vraiment rehaussé notre expérience. Son attention et sa chaleur étaient louables. Restauration : Notre dîner au restaurant buffet vers 20h30 était décevant. L'environnement était perturbant, car le personnel était audible en train de se disputer, ce qui a détourné l'atmosphère de repas. De plus, la qualité de la nourriture était en dessous des attentes pour un complexe de ce standing. Nous avions prévu un gâteau d'anniversaire offert pendant le dîner, mais il n'a jamais été apporté. Heureusement, nous avions apporté notre propre gâteau, qui a également été oublié à ce moment-là. Après avoir informé la réception, le gâteau a finalement été livré dans notre chambre, mais sans bougies. Lorsque nous les avons demandées, le membre du personnel semblait irrité et a dit qu'il devait vérifier avec l'équipe de pâtisserie. De plus, nous avons été surpris d'apprendre que le service de chambre se termine à 23h00, ce qui est étonnamment tôt pour un établissement 4,5 étoiles. Notes Positives : Notre expérience à La Casa, le restaurant italien, était excellente en comparaison. Le personnel était attentif, le service était fluide, et la nourriture était correcte. Un grand merci à Tushar du bar, qui a offert un service amical et efficace. Ménage : L'équipe de ménage a fourni des normes de qualité constamment élevées. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue tout au long de notre séjour. Expérience de Départ : Le processus de départ était décevant, car la réceptionniste semblait désengagée et manquait de chaleur. Je suggérerais de fournir une formation supplémentaire pour garantir que l'expérience des clients se termine sur une note positive et courtoise. Cependant, je voudrais souligner Loïc de l'équipe de conciergerie, qui était amical et serviable. J'espère que vous trouverez ces commentaires constructifs et que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients. J'attends avec impatience de voir ces améliorations reflétées lors de mes prochaines visites. Cordialement, Sheel AS

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Dear Management Team, I am writing to share feedback on my recent experience at Victoria Beachcomber Resort, which unfortunately fell short of expectations in several key areas. Front Office: The level of hospitality at the front desk was noticeably lacking. The female staff members demonstrated limited eye contact and seldom smiled while assisting guests, which left an unwelcoming impression. That said, I would like to extend my appreciation to Mr. Rubesh from Guest Relations, whose professionalism and courteous service truly elevated our experience. His attentiveness and warm demeanor were commendable. Food & Beverage: Our dinner at the buffet restaurant around 20:30 was disappointing. The environment was disruptive, as staff were audibly disputing among themselves, detracting from the dining atmosphere. Moreover, the food quality was below expectations for a resort of this standard. We had arranged for a complimentary birthday cake to be served during dinner, but it was never brought out. Fortunately, we had brought our own cake, which was also forgotten at the time. After informing the receptionist, the cake was eventually delivered to our room, but without candles. When we requested them, the staff member appeared irritated and mentioned they needed to check with the pastry team. Additionally, we were surprised to learn that room service ends at 23:00, which is unexpectedly early for a 4.5-star property. Positive Notes: Our experience at La Casa, the Italian restaurant, was excellent by comparison. The staff were attentive, the service was seamless, and the food was fair. Special thanks to Tushar from the bar, who provided friendly and efficient service. Housekeeping: The housekeeping team delivered consistently high standards. Our room was clean, comfortable, and well-maintained throughout our stay. Check-Out Experience: The check-out process was underwhelming, as the receptionist appeared disengaged and lacked warmth. I would suggest providing further training to ensure the guest experience ends on a positive and courteous note. I would, however, like to acknowledge Loïc from the concierge team, who was friendly and helpful. I hope you will find this feedback constructive and take the necessary steps to improve the overall guest experience. I look forward to seeing these enhancements reflected in future visits. Kind regards, Sheel AS
Chère Équipe de Direction, Je vous écris pour partager mes commentaires sur ma récente expérience au Victoria Beachcomber Resort, qui malheureusement n'a pas répondu aux attentes dans plusieurs domaines clés. Réception : Le niveau d'hospitalité à la réception était visiblement insuffisant. Les membres féminins du personnel avaient un contact visuel limité et souriaient rarement en aidant les clients, ce qui a laissé une impression peu accueillante. Cela dit, je voudrais exprimer ma gratitude à M. Rubesh du service des relations clients, dont le professionnalisme et le service courtois ont vraiment rehaussé notre expérience. Son attention et sa chaleur étaient louables. Restauration : Notre dîner au restaurant buffet vers 20h30 était décevant. L'environnement était perturbant, car le personnel était audible en train de se disputer, ce qui a détourné l'atmosphère de repas. De plus, la qualité de la nourriture était en dessous des attentes pour un complexe de ce standing. Nous avions prévu un gâteau d'anniversaire offert pendant le dîner, mais il n'a jamais été apporté. Heureusement, nous avions apporté notre propre gâteau, qui a également été oublié à ce moment-là. Après avoir informé la réception, le gâteau a finalement été livré dans notre chambre, mais sans bougies. Lorsque nous les avons demandées, le membre du personnel semblait irrité et a dit qu'il devait vérifier avec l'équipe de pâtisserie. De plus, nous avons été surpris d'apprendre que le service de chambre se termine à 23h00, ce qui est étonnamment tôt pour un établissement 4,5 étoiles. Notes Positives : Notre expérience à La Casa, le restaurant italien, était excellente en comparaison. Le personnel était attentif, le service était fluide, et la nourriture était correcte. Un grand merci à Tushar du bar, qui a offert un service amical et efficace. Ménage : L'équipe de ménage a fourni des normes de qualité constamment élevées. Notre chambre était propre, confortable et bien entretenue tout au long de notre séjour. Expérience de Départ : Le processus de départ était décevant, car la réceptionniste semblait désengagée et manquait de chaleur. Je suggérerais de fournir une formation supplémentaire pour garantir que l'expérience des clients se termine sur une note positive et courtoise. Cependant, je voudrais souligner Loïc de l'équipe de conciergerie, qui était amical et serviable. J'espère que vous trouverez ces commentaires constructifs et que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients. J'attends avec impatience de voir ces améliorations reflétées lors de mes prochaines visites. Cordialement, Sheel AS
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Rapport
P Anna
Plageur débutant Avril 2025
8 Très bonne

- Nous avons passé un très bon séjour ensemble - D'après mes recherches, c'était le meilleur rapport qualité/prix de l'île dans cette catégorie - Optez pour tout compris - Très adapté aux enfants ; plein de services pour les enfants, consultez leur site web - Un grand merci à Elizabeth (restaurant principal) et Peerbux + la dame que nous avons vue à Horizon et Casa et qui est super souriante et positive - Et un grand merci à tous les chefs de tous les restaurants. Nous avons été émerveillés par la qualité de la nourriture

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- We had a very good stay all together - According to my research it was the best price/quality ratio on the island in this category - Go for all inclusive - very kid friendly; full of services for kids, check out on their website - special thanks to Elizabeth (main restaurant) and Peerbux + the lady who we seen in Horizon and Casa and who is super smily and positive - and special thanks for all the chefs of all the restaurant. We were amazed by the quailty of food
- Nous avons passé un très bon séjour ensemble - D'après mes recherches, c'était le meilleur rapport qualité/prix de l'île dans cette catégorie - Optez pour tout compris - Très adapté aux enfants ; plein de services pour les enfants, consultez leur site web - Un grand merci à Elizabeth (restaurant principal) et Peerbux + la dame que nous avons vue à Horizon et Casa et qui est super souriante et positive - Et un grand merci à tous les chefs de tous les restaurants. Nous avons été émerveillés par la qualité de la nourriture
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Rapport
Lucy A
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Deuxième séjour ici et c'était aussi bon que la fois où je suis venu ici en 2007 ! Chambres spacieuses - nous avions trois lits dans la nôtre et l'hôtel est bien conçu. J'ai beaucoup aimé les activités comme l'aquagym et la salle de sport. Nous avons mangé principalement au buffet car les restaurants étaient complets (bien que, en passant devant une nuit, un semblait à moitié plein) Le restaurant Morris Beef était excellent. Un grand merci à Deepak pour le service du petit déjeuner qui a pris soin de mon père et de moi.

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Second stay here and it was as good as the time I came here in 2007! Massive rooms - we had three beds in ours and the hotel is well laid out. I enjoyed the activities such as the aqua aerobics and the gym very much. We ate mostly at the buffet as the restaurants were fully booked (although walking past one night one looked half full) The Morris Beef restaurant was excellent. Special thanks to Deepak at the breakfast service for looking after my dad and I.
Deuxième séjour ici et c'était aussi bon que la fois où je suis venu ici en 2007 ! Chambres spacieuses - nous avions trois lits dans la nôtre et l'hôtel est bien conçu. J'ai beaucoup aimé les activités comme l'aquagym et la salle de sport. Nous avons mangé principalement au buffet car les restaurants étaient complets (bien que, en passant devant une nuit, un semblait à moitié plein) Le restaurant Morris Beef était excellent. Un grand merci à Deepak pour le service du petit déjeuner qui a pris soin de mon père et de moi.
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Rapport
Debbie O
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Nous avons eu les meilleures vacances en famille ici. Nous étions en formule tout compris, ce qui a rendu tout tellement facile - y compris donner aux enfants un peu d'indépendance et du temps de repos à nous les adultes. J'ai adoré chaque minute !

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We had the best family holiday here. We were on the all inclusive package which made everything so easy - including giving the kids some independence and us adults some down time. Loved every minute!
Nous avons eu les meilleures vacances en famille ici. Nous étions en formule tout compris, ce qui a rendu tout tellement facile - y compris donner aux enfants un peu d'indépendance et du temps de repos à nous les adultes. J'ai adoré chaque minute !
0
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Rapport
Karolina
Plageur débutant Avril 2025
10 Exceptionnelle

Hôtel incroyable avec le personnel le plus merveilleux. Tout le monde était si gentil et accommodant que nous étions littéralement choqués. Le service était tout simplement mémorable ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre le premier jour de notre séjour, mais le personnel de la réception n'a pas hésité et a immédiatement proposé de nous changer de chambre ! L'hôtel a 4 restaurants, donc vous pouvez choisir le type de cuisine que vous aimez (italien, steakhouse, buffet, etc.). La plage est également super ! Nous avons passé la moitié de notre visite dans les chambres standard et après notre changement, nous étions à Victoria pour 2, ce qui a été un point fort de notre séjour ! Nous recommandons vivement de considérer un séjour à Victoria pour 2 si vous êtes un adulte. Dans l'ensemble, c'était l'une de nos meilleures vacances ! ❤️

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Incredible hotel with the most amazing staff. Everyone was so kind and accommodating we were literally shocked. The service was just memorable! We had a tiny issue with our room the first day of our stay but people at the reception didn't hesitate and immediately offered us to switch rooms! Hotel has 4 restaurants so you can choose whatever kind of food you like (italian, steak house, bufet, etc.). The beach is great as well! We stayed half of our visit in the standard rooms and after our switch we were in Victoria for 2 which was a highlight of our stay! We definitely recommend considering staying in Victoria for 2 if you're adult. Overall this was one of our best vacations! ❤️
Hôtel incroyable avec le personnel le plus merveilleux. Tout le monde était si gentil et accommodant que nous étions littéralement choqués. Le service était tout simplement mémorable ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre le premier jour de notre séjour, mais le personnel de la réception n'a pas hésité et a immédiatement proposé de nous changer de chambre ! L'hôtel a 4 restaurants, donc vous pouvez choisir le type de cuisine que vous aimez (italien, steakhouse, buffet, etc.). La plage est également super ! Nous avons passé la moitié de notre visite dans les chambres standard et après notre changement, nous étions à Victoria pour 2, ce qui a été un point fort de notre séjour ! Nous recommandons vivement de considérer un séjour à Victoria pour 2 si vous êtes un adulte. Dans l'ensemble, c'était l'une de nos meilleures vacances ! ❤️
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