Nous avons fait une réservation ici pour une semaine en demi-pension. Nous aimons la cuisine grecque et explorer différents restaurants. Cependant, lors de l'enregistrement, le réceptionniste semblait un peu hésitant quant à l'option de la demi-pension. Juste parce que l'hôtel est un établissement 5 étoiles, cela ne signifie pas automatiquement que le tout compris est le seul choix. En Grèce, il est sûr de se promener librement, et qui ne voudrait pas découvrir la charmante ville de Rhodes ?!
Le service au bar de la piscine était absolument terrible, complètement opposé au service à la piscine sur le toit. En haut, le personnel se promenait et prenait les commandes. Ils aidaient même avec les parasols sans qu'on leur demande. En revanche, en bas, c'était une toute autre histoire. Les gars qui y travaillaient étaient sympathiques mais extrêmement décontractés. Deux familles séjournaient à l'hôtel avec leurs fils et filles. Les gars se saoulaient dès le matin tous les jours, fumaient dans le jacuzzi intérieur, et même fumaient de l'herbe près des toilettes de la piscine. Je ne pouvais pas les comprendre, mais leur langage corporel pouvait être assez intimidant parfois, au point où je ne voulais pas utiliser les installations où ils étaient. Traiter avec eux tous les jours était assez désagréable, mais malheureusement, on ne peut pas choisir ses compagnons de voyage ! Le personnel du bar de la piscine leur permettait de faire ce qu'ils voulaient. Ce sont les raisons pour lesquelles j'ai donné une note de 3 étoiles pour les services.
L'hôtel est dans un emplacement fantastique, à seulement 10 minutes à pied de la ville. Nous avons vraiment aimé le passage souterrain qui permet un accès direct à la plage. La chambre était spacieuse et bien équipée. Le personnel de nettoyage et les employés du restaurant étaient toujours polis, amicaux et serviables. Nous avons tous apprécié un forfait de soins au spa, et c'était absolument incroyable.
Si vous organisez votre propre taxi, cela vous coûtera environ 3-4 euros de moins par rapport à si l'hôtel en appelle un pour vous. Lorsqu'ils appellent un taxi, ils vous fournissent un papier contenant un numéro de référence, que vous devez donner au chauffeur de taxi.
Les serviettes de piscine sont distribuées par le Spa. L'entrée du spa se fait par un ascenseur situé à l'extérieur, derrière le hall des suites Elite.