Plage de l'île Onetahi

Onetahi island Beach
#1 des 19 dans District des îles du Vent

Comment se rendre à

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À propos

Note des experts 8.9 Excellente

Plage de l'île Onetahi est située dans le Océan Pacifique sur Île d'Onetahi et se classe 1er parmi les 19 plages de District des îles du Vent. La distance jusqu'à sa ville principale - Papeete est de 57 km. La localité la plus proche est Teaharoa, dont le centre est à 54 km.

Un magnifique environnement de la zone est né de la mêlé de la végétation et de la couleur turquoise de l'eau. Cette plage de sable fin s'étend sur un peu plus de 300 mètres. La profondeur augmente graduel, les chaussures aquatiques ne sont pas nécessaires.

Plage de l'île Onetahi offre une large gamme de services : restaurants, chaises longues et parasols, installations sanitaires.

Pour ceux qui prévoient de visiter cette plage, la seule option est de séjourner à l'hôtel qui possède cette zone de plage.

La plage est populaire auprès des les amateurs de détente. Elle offre diverses activités pour les chercheurs d'aventure comme le le kayak, le nage avec masque et tuba, le stand-up paddle.

En raison de son emplacement insulaire, cette localité ne peut être accessible qu'en bateau ou taxi maritime.

Le mois le plus chaud est mars - la température de l'air pendant cette période atteint 27.7°C et l'eau jusqu'à 29.4°C. Le mois le plus froid est juillet - la température de l'air descend jusqu'à 24.7°C et l'eau jusqu'à 27°C. La température de l'air et de l'eau vous permet de vous détendre confortablement sur la plage toute l'année, ce qui est apprécié par les touristes et les locaux.

Situé en dehors de l'établissement
Plage océanique, Océan Pacifique
distance km jusqu'à Teaharoa (centre)
Plage d’hôtel
La plage appartient à un hôtel et ses clients ont donc accès à l'ensemble de l'infrastructure.
Accès uniquement par l’eau

Temps

history
+26 o C +25 o C
Température de l'air
6.6 M/S
Vent
+27 o C
La température de l'eau
2.3 M
Hauteur de vague

Teaharoa, District des îles du Vent

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Dates
Voyageurs
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Public

Indice de fréquentation (haute saison)
Fréquenté
Indice de propreté
Bon

Caractéristiques naturelles

Taille et forme
Plage de la baie
320 m 60 m
Paysage
  • Vue pittoresque
  • Nature tropicale
  • Ombre naturelle
Couverture
  • Sable blanc fin
  • Fond marin : sable fin
  • Augmentation de profondeur : progressive

Équipements

Fournis par l'hôtel
Douche
Toilettes
Vestiaires
Transats et parasols
Café / bar
Sauveteur
Piscine

Activités

Kayak
Location
SUP
Location
Snorkeling
Loisirs aquatiques
Location
Offres d’activités
viator
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10 Exceptionnelle 88 avis

Demie-journée d'observation des baleines en petit groupe

4 heures
Annulation gratuites

Afin de garantir une meilleure expérience à nos clients notre tour à une capacité de 6 personnes maximum, soit deux fois moins qu'un tour classique proposer généralement sur le marché. Cela permet à notre guide et à notre capitaine d'être aux petit soins avec vous. Il est primordial pour nous de veiller au respect de la tranquillité et du bien être des animaux, et plus particulièrement des baleines à bosses. C'est pourquoi le fait d'avoir une capacité de 6 clients maximum nous permet d'avoir un impact minimum sur les animaux. Cela favorise également de meilleures observations et interactions avec les animaux.

à partir de 256,92 $US
viator
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9.8 Exceptionnelle 32 avis

Aventure privée d'observation des baleines à Mo'orea

6 heures
Annulation gratuites

Nous avons le privilège ici, en Polynésie française, de nager avec ces magnifiques mammifères dans leurs lieux de reproduction. Bien que nous nous concentrions sur le respect envers ces baleines à bosse, votre sécurité est également une grande priorité. Nos guides sont qualifiés et expérimentés dans ce secteur et vous informeront de tout ce que vous devez savoir sur ces mammifères et leur histoire. Cette activité nécessite une certaine aptitude physique pour ceux qui veulent nager avec eux, vous pouvez également observer depuis le bateau. Nous espérons vous voir sur l'une de nos tournées sous peu.

à partir de 1 751,72 $US
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9.9 Exceptionnelle 42 avis

Nagez à Moorea avec les baleines à bosse et plus

4 heures
Annulation gratuites

Pendant les mois de juillet à novembre, la population de baleines à bosse de l'hémisphère sud commence sa migration hivernale avec une partie de la population qui choisit les îles de Polynésie Française comme destination. La Polynésie Française reste l'un des rares endroits au monde où nous sommes capables d'entrer dans l'eau avec des baleines à bosse pour les observer directement. Notre priorité est à la fois la sécurité des clients et le respect de toute la faune que nous rencontrons lors de nos visites. Nous n'entrerons dans l'eau avec des baleines à bosse qu'après que le biologiste à bord aura observé leur activité superficielle et l'aura jugée sûre et non invasive tant pour les invités que pour les baleines. Permettre aux baleines de poursuivre leur comportement naturel, leurs rituels d'accouplement et leurs mouvements migratoires est vital pour un environnement marin sain. *** NOS VISITES SONT LIMITÉES ET SE REMPLISSENT RAPIDEMENT, VEUILLEZ RÉSERVER BIEN À L'AVANCE POUR ASSURER VOTRE PLACE***

à partir de 397,06 $US
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9.6 Exceptionnelle 439 avis

Excursion d'une journée Enjoy Moorea

Annulation gratuites

Venez passer la journée avec nous , les habitants de Moorea, afin que nous puissions vous montrer les meilleurs endroits de l'île. Montagnes, cascades, plage privée et autres merveilles de moorea est ce qui vous attend avec enjoymoorea! Profitez d'un déjeuner typique sur une plage privée à Temae où vous pourrez vous détendre dans le lagon cristallin. Enfin une petite randonnée vous mènera à une cascade pour terminer cette belle journée.Comprend boissons (eau, bières, punching, jus de fruits) et fruits CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR LA VISITE : • - Chaussures • - Serviette • - Maillot de bain • - Crème solaire • - Et un grand sourire :) • • DURÉE : 6H30 - 7H

à partir de 145,98 $US
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9.9 Exceptionnelle 281 avis

Moorea Combo 3 heures Jet Ski & 3 heures 30 VTT

6 heures
Annulation gratuites

Possibilité de faire ces deux activités sur deux jours différents. Jet-Ski : durant 3 heures, vous visiterez la baie de Cook puis la baie d'Opunohu avant d'aller nager parmi les raies et les requins. 4x4/Quad : durant 3 heures et demie, vous visiterez les champs d'ananas, l'école d'agriculture puis vous vous rendrez au belvédère. Vous continuerez votre randonnée jusqu'au sommet de la montagne magique pour découvrir une vue à couper le souffle.

à partir de 232,39 $US
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10 Exceptionnelle 4 avis

Tour bateau privé pour nager avec les baleines et les requins

4 heures
Annulation gratuites

Nous vous proposons de vivre une expérience hors du commun à savoir nager , observer, écouter les baleines. Nous sommes nouveaux sur tripadvisor mais nous organisons des tours depuis 2020. Notre guide aquatique expérimenté dans l’approche de ces mammifères sera vous rassurer si besoin et vous accompagnera pour vivre cette expérience hors du commun. Votre sécurité est primordiale, il n’y aura pas de mise à l’eau si toutes les conditions ne sont pas réunies : comportement des baleines propices à l’observation, état de la mer . Si dame nature vous le permet (fréquemment) , alors préparez vous à vivre un moment magique .

à partir de 484,64 $US
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9.9 Exceptionnelle 261 avis

Tour Lagon - Découvrez le magnifique lagon de Moorea

Annulation gratuites

Visite des baies avec les dauphins. Excursion à l’extérieur de la barrière de corail où l’on peut voir la vie marine sauvage avec les requins de récif à pointe noire ou les requins citrons. Retour dans le lagon pour plonger avec les tortues marines. Et finir par le spot des raies et requins où l’eau est peu profonde. Profitez de la fin de ce tour par une collation de boissons fraîches. Ou par un déjeuner sur l'îlot où vous pourrez vous détendre et faire du snorkeling.

à partir de 138,43 $US
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10 Exceptionnelle 51 avis

Lagoon Tour + lunch les pieds dans l'eau sur un Motu

6 heures
Annulation gratuites

Venez découvrir la beauté et la richesse du lagoon de Moorea et déjeuner sur un ilot privé pied dans l'eau, un délicieux repas concocté sur un barbecue plancha! Que vous soyez carnivore ou végétarien ou vegan, notre repas sera remplir toutes ses attentes après une matinée de snorkeling! Nous serons heureux de vous accueillir dans notre petit coin de paradis où nous vivons avec nos enfants! Le plus de notre site, au delà de sa faune et de sa flore incroyable, nous avons aménagé un espace de jeux pour les petits et les grands dont vous pourrez profiter lors de votre arrêt pour le déjeuner!!!

à partir de 216,05 $US
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10 Exceptionnelle 17 avis

Excursion privée de luxe en croisière à Moorea

Annulation gratuites

Tuatau V est notre luxueux catamaran de 50 pieds, proposant des croisières privées autour de Moorea pour des groupes de 14 personnes maximum. Choisissez entre une croisière d'une journée complète (8h00-17h00) ou une croisière au coucher du soleil (12h00-19h00) entièrement personnalisables selon vos préférences. Notre visite signature explore la superbe baie de Cook et la baie d'Opunohu, avec le temps de jeter l'ancre dans le lagon à un magnifique banc de sable pour nager, faire de la plongée avec tuba, se détendre et déjeuner dans des eaux cristallines. En chemin, vous pourrez rencontrer des dauphins, des baleines (saisonnières), des tortues marines, des requins et des raies dans leur habitat naturel Notre sympathique capitaine et hôtesse bilingue rendra votre expérience inoubliable en partageant des histoires locales, la culture polynésienne et la musique. L'eau, les boissons gazeuses, les fruits frais et les collations sont inclus gratuitement. Des repas fraîchement préparés peuvent être organisés par notre partenaire traiteur, ou vous êtes invités à apporter votre propre nourriture et boissons. Nous sommes impatients de vous accueillir à bord de Tuatau V et de partager avec vous la beauté de Moorea.

à partir de 583,91 $US
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9.9 Exceptionnelle 41 avis

Rencontre d'une demi-journée avec les baleines à bosse à Moorea

4 heures

Moorea est l'une des rares destinations au monde où l'on peut encore nager avec les cétacés et les observer sous l'eau. Rejoignez-nous pour l'expérience d'une vie! Grâce à l'expérience de notre capitaine Tamatoa, nous pouvons vous proposer une expérience unique, pleine d'émotion, et dans le respect des cétacés. Notre équipage se fera un plaisir de partager avec vous son amour pour la vie océanique et son style de vie. Plus qu'une simple excursion d'observation des baleines, nous vous invitons à vous immerger dans notre culture et à découvrir à quel point nous aimons notre lagon et notre île. Nous avons hâte de vous accueillir à bord ! ***N'oublions pas que les baleines à bosse sont des animaux sauvages. Nos priorités sont le respect de la vie privée de la mère et du nouveau-né ainsi que votre sécurité.

à partir de 227,72 $US
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9.6 Exceptionnelle 406 avis

Navires de croisière de Moorea : 4x4, Belvedere, Pineapple et Magic Mountain

Annulation gratuites

Lorsque votre bateau de croisière est au port de Moorea, explorez l'île en 4x4. Pendant l’excursion de 4 heures, vous découvrirez Moorea et son histoire, et visiterez le belvédère de la plantation d'ananas, Magic Mountain et bien plus encore. Votre guide expérimenté partagera avec vous sa passion pour cette île paradisiaque avec des anecdotes amusantes et des récits tout le long du trajet.

à partir de 70,00 $US
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10 Exceptionnelle 959 avis

Snorkeling excursion, discovery of the lagoon, small group.

4 heures
Annulation gratuites

On est que nous en petit comité ( 6 personnes maximum). Hors des sentiers battus. On passera une demi journée où l'on profite du moment simplement. Rires, partage et bonheur au programme.

à partir de 113,28 $US
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9.8 Exceptionnelle 220 avis

Circuit de 3-heures Snorkeling

3 heures
Annulation gratuites

Une excursion lagon à bord d'un salon flottant de luxe. Détendez-vous pendant que vos membres d'équipage s'occupe de la navigation pour admirer la beauté du lagon de l'île et ces montagnes. Notre guide vous raconteras quelques légendes durant la visite de la baie d'Opunohu. Vous pourrez découvrir quelque-uns des meilleurs lieux de snorkeling parmi les requins à pointe noire, les raies pastenagues, les différents poissons, et les jardins de coraux. Des fruits tropicaux, des boissons vous seront servis après vos baignades

à partir de 116,78 $US
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9.9 Exceptionnelle 296 avis

Excursion Snorkeling et Rencontre avec la faune marine à Moorea

6 heures
Annulation gratuites

Moorea Tiki Tour vous promet une aventure personnalisée unique et privilégiée à la découverte de l'océan Pacifique, et du lagon de Moorea, petite île du Pacifique sud situé à 17km de Tahiti, en Polynésie française. En petit groupe en en privé nous sommes là pour vous faire vivre une demi-journée inoubliable. Découvrez un site d'exception au décor paradisiaque, et toute la biodiversité de sa vie aquatique avec une exploration lagonaire et océanique vous permettant d'observer et de nager avec ses merveilles sous-marines.

à partir de 126,12 $US
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9.7 Exceptionnelle 299 avis

Tour baleine - Observez et nagez avec les baleines

4 heures
Annulation gratuites

Chaque année, entre juillet et début novembre, de nombreux mammifères marins, dont les baleines à bosse, migrent vers l’océan Pacifique, et plus particulièrement vers la Polynésie française. C’est l’une des seules destinations au monde où vous pouvez les observer dans leur milieu naturel. C’est une occasion unique de les admirer. Au cours de cette excursion, nous apercevons également des grands dauphins, des globicéphales et des requins pélagiques. Rejoignez-nous pour vivre une expérience inoubliable ! Après l’observation des baleines, nous terminons la visite par une plongée avec tuba dans le lagon en compagnie de raies pastenagues et de requins à pointe noire. Cette activité se déroule sur un banc de sable peu profond dans le lagon, où vous pouvez vous tenir debout car l’eau n’arrive qu’à la taille. Elle est accessible à tous les âges, sans condition physique particulière.

à partir de 181,05 $US
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10 Exceptionnelle 3 avis

Observez et Nagez avec les Baleines à Bosses à Moorea

4 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour une excursion demi-journée à la rencontre des majestueuses baleines, avec la possibilité unique de nager à leurs côtés. Chez KoaBoatTour, nos guides et capitaines sont formés et expérimentés pour ce genre d'excursions. Passionnés par la protection de la faune marine, ils veillent à ce que chaque interaction avec les baleines soit respectueuse. Nous suivons des protocoles stricts pour garantir le bien-être des baleines, tout en vous offrant la chance de nager à leurs côtés dans leur habitat naturel et ce en petit comité (max 4 personnes en plus du guide).

à partir de 314,14 $US
viator
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10 Exceptionnelle 38 avis

Observation des Baleines 6 personnes demi journée

4 heures
Annulation gratuites

Embarquez pour un tour engagé et respectueux des animaux avec un équipage expérimenté qui saura analyser le comportement des animaux et faire des approches douces. Un tour en petit comité pour vous garantir une expérience authentique et inoubliable. Il est possible de rencontrer d'autres espèces de mammifères marins que les baleines à bosse tels que les globicéphales, les dauphins à long bec, dauphins à bec étroits, cachalots, poissons volants, oiseaux marins en chasse. Nager avec les animaux sauvages n'est jamais garanti, mais l'équipage passionné sera tout mettre en œuvre pour rendre votre expérience incroyable.

à partir de 262,76 $US
viator
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9.9 Exceptionnelle 64 avis

Observation et snorkeling baleines à Moorea

4 heures
Annulation gratuites

Rejoignez-nous pour observer les baleines dans leur milieu naturel dans le respect de la réglementation, encadré par une équipe soucieuse de votre sécurité et du bien-être des animaux. Nous partagerons nos connaissances et notre passion du milieu marin polynésien et ferons notre maximum pour que vous viviez une expérience inoubliable. Bien qu'imprévisible, il n'est pas rare à Moorea de contempler des baleines avec leur baleineau, des parades amoureuses, des sauts, des frappes de nageoires pectorales, des caudales hors de l'eau. Ces observations du bateau ne demandent pas d'aptitudes physiques particulières. Si le comportement des animaux et les conditions de mer le permettent, nous pourrons proposer aux personnes de plus de 15 ans à l'aise avec palmes, masque et tuba un snorkeling encadré par notre guide aquatique avec ces géants des océans. Vous aurez peut-être également la chance de rencontrer des dauphins, des globicéphales, des tortues, des raies et des requins.

à partir de 233,56 $US

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Emplacement

Cette plage

Accès uniquement par l’eau
Parking
Défense de stationner

Localités

Teaharoa  •  54,3 km
Papeete  •  57,1 km

Transport

TTI  •  1,2 km

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Stephen Mccanless
Plageur débutant Mars 2025
10 Exceptionnelle

The Brando est un resort de luxe à part entière. Rien ne s'y compare. Nous partons en vacances en Polynésie française chaque année, mais cette année, nous avons choisi l'expérience The Brando. C'était absolument la meilleure décision. Dès le moment où vous arrivez par avion privé jusqu'à votre départ en avion privé, vous êtes choyé et traité comme si vous étiez un propriétaire. L'attention portée aux détails, comme le fait que le personnel se souvienne de votre nom, de vos choix de nourriture, de vos choix de boissons, de l'heure à laquelle vous aimez certains articles, etc. La villa elle-même est extrêmement isolée et privée. Nous avons séjourné dans la villa 108 et nous n'avons jamais vu les invités de chaque côté. Si vous choisissez de profiter de votre piscine privée ou de votre jardin privé pour bronzer ou nager au naturel, vous serez en complète solitude. Nous allons bientôt réserver notre retour en 2026. Il n'y a jamais foule à The Brando. Nous étions littéralement les seules personnes sur la plage ou dans l'eau de nombreuses fois.

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The Brando is a luxury resort in its own class. Nothing compares to it. We vacation in French Polynesia every year, but this year chose The Brando experience. It was absolutely the best decision. From the moment you arrive via the private airplane until you depart via private airplane, you are pampered and treated as if you are an owner. The attention to detail in how the staff remembers your name, your food selections, your drink selections, the time of day you like certain items, etc. The villa itself is extremely secluded and private. We stayed in 108 and never saw the guests on either side of us. If you elect to enjoy your private plunge pool or private yard for all natural sunbathing or swimming, you will be in complete seclusion. We will be booking our 2026 return very soon. Never crowded at The Brando. We literally were the only people on the beach or in the water many times.
The Brando est un resort de luxe à part entière. Rien ne s'y compare. Nous partons en vacances en Polynésie française chaque année, mais cette année, nous avons choisi l'expérience The Brando. C'était absolument la meilleure décision. Dès le moment où vous arrivez par avion privé jusqu'à votre départ en avion privé, vous êtes choyé et traité comme si vous étiez un propriétaire. L'attention portée aux détails, comme le fait que le personnel se souvienne de votre nom, de vos choix de nourriture, de vos choix de boissons, de l'heure à laquelle vous aimez certains articles, etc. La villa elle-même est extrêmement isolée et privée. Nous avons séjourné dans la villa 108 et nous n'avons jamais vu les invités de chaque côté. Si vous choisissez de profiter de votre piscine privée ou de votre jardin privé pour bronzer ou nager au naturel, vous serez en complète solitude. Nous allons bientôt réserver notre retour en 2026. Il n'y a jamais foule à The Brando. Nous étions littéralement les seules personnes sur la plage ou dans l'eau de nombreuses fois.
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Rapport
Jim F
Plageur débutant Février 2025
10 Exceptionnelle

Il n'y a vraiment pas de mots pour décrire cet endroit. C'est comme un morceau de paradis paisible sur terre. Ce qui le distingue vraiment, c'est leur attention totale à chaque détail. Dès que vous descendez de l'avion, vous êtes accueilli avec une attention spéciale et indivisible. Vous pouvez être assuré que tout ce que vous pouvez imaginer sera accueilli avec gentillesse et prévenance. Ils rendent vos vacances entièrement centrées sur vous. Nous avons passé un moment incroyable ensemble là-bas. Bravo au personnel et aux managers. Je recommande fortement.

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There is really no way to describe this place. It’s like a peaceful piece of heaven on earth. What really sets it apart is there total attention to every detail. From the time you step off the plane. You are greeted with undivided special attention. You can be assured that everything you can think of will be meet with kindness and thoughtfulness. They make your whole vacation completely about you. We had an amazing time together there. Way to go to the staff and the managers. Highly recommend.
Il n'y a vraiment pas de mots pour décrire cet endroit. C'est comme un morceau de paradis paisible sur terre. Ce qui le distingue vraiment, c'est leur attention totale à chaque détail. Dès que vous descendez de l'avion, vous êtes accueilli avec une attention spéciale et indivisible. Vous pouvez être assuré que tout ce que vous pouvez imaginer sera accueilli avec gentillesse et prévenance. Ils rendent vos vacances entièrement centrées sur vous. Nous avons passé un moment incroyable ensemble là-bas. Bravo au personnel et aux managers. Je recommande fortement.
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Rapport
Ivan Ivanov
Plageur débutant Janvier 2025
10 Exceptionnelle

Le Brando est l'endroit où vous voulez être pour "oublier la vie un moment".... Des villas incroyables, une totale intimité et une plage immaculée..... Un service exceptionnel ! Ma femme et moi y sommes venus pour notre anniversaire, nous avons hâte de revenir .....

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The Brando is where you want to be to "forget life for a while".... Amazing villas , total privacy and pristine beach..... Outstanding service! Me and my wife came here for our anniversary, can't wait to come back again .....
Le Brando est l'endroit où vous voulez être pour "oublier la vie un moment".... Des villas incroyables, une totale intimité et une plage immaculée..... Un service exceptionnel ! Ma femme et moi y sommes venus pour notre anniversaire, nous avons hâte de revenir .....
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Rapport
Michelle Lin
Plageur débutant Janvier 2025
10 Exceptionnelle

Expérience incroyable sur cette île privée. La nourriture est délicieuse et le personnel est merveilleux. Ils s'assurent que tous vos besoins sont satisfaits. Les séances de spa offertes étaient idéales après une journée à la plage. Le tour de l'île privée est fantastique : nous avons vu des crabes de coco et appris sur leurs pratiques de durabilité. La seule chose manquante est que l'île manque d'activités (parfait pour une pure détente).

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Amazing experience on this private island. The food is amazing and the staff is wonderful. They make sure all of your needs are met. The complimentary spa sessions were perfect after a day at the beach. The private island tour is fantastic: got to see coconut crabs and learned about their sustainability practices. The only thing missing is that the island lacks activities (perfect for just pure relaxation)
Expérience incroyable sur cette île privée. La nourriture est délicieuse et le personnel est merveilleux. Ils s'assurent que tous vos besoins sont satisfaits. Les séances de spa offertes étaient idéales après une journée à la plage. Le tour de l'île privée est fantastique : nous avons vu des crabes de coco et appris sur leurs pratiques de durabilité. La seule chose manquante est que l'île manque d'activités (parfait pour une pure détente).
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Rapport
Jiang Li
Plageur débutant Janvier 2025
2 Très faible

MA VACANCE A ÉTÉ COMPLÈTEMENT RUINÉE. Le système de climatisation est tombé d'un mur élevé et a failli nous tuer. Il n'a jamais été installé correctement au départ et représente un énorme risque pour la sécurité de quiconque à l'hôtel. Comment pouvez-vous espérer être en vacances quand n'importe quoi peut s'effondrer sans prévenir ?! Cela aurait pu causer des contusions majeures, voire une commotion cérébrale et une perte de sang, et comme il n'y a pas de médecin sur l'île, cela pourrait être très dangereux. La manière dont ils ont géré cette situation était également horrifique. Tout d'abord, ils ont essayé de nous dédommager en nous offrant une visite privée et une bouteille de vin. C'est ce que vous proposez à quelqu'un en lune de miel, pas à quelqu'un qui a failli mourir. Ensuite, ils ont fait venir l'entretien dans la chambre pour recoller le filtre de climatisation alors que nous leur avions dit de ne pas essayer de le réparer si tôt car ce serait impossible. Ils ont utilisé une colle forte, et ensuite la chambre était pleine d'une odeur irritante, nos yeux pleuraient et nous avons dû déménager tard dans la nuit pour cela. Ils nous ont déplacés dans une nouvelle villa, qui avait une lumière clignotante dysfonctionnelle à l'extérieur dans la cour, et un rideau qui ne fermait pas correctement. La nouvelle villa manquait également de certaines commodités (bouilloire en eau inférieure, décoration murale manquante, lumière blanche bon marché) ce qui m'a fait sérieux douter de la faiblesse et de l'inconsistance de leurs normes de construction. Nous avons donc dû demander une troisième chambre. Quant à une compensation pour dire désolé, il leur a fallu deux jours pour revenir vers nous sur le remboursement parce que le manager n'avait pas d'autorité et devait aller au siège. Comme nous avons payé pour un forfait tout compris et que nous avons déjà fait toutes les visites, ils ne peuvent vraiment pas faire grand-chose. Nous avons demandé un spa mais ils ont refusé en disant que c'était une autre entreprise. Maintenant, il faut à nouveau faire nos valises en plein milieu de nos vacances pour lesquelles nous payons presque six chiffres, et sans possibilité d'avoir un autre logement même quelques heures après ma demande, les vacances sont complètement ruinées et je veux déjà les écourter et rentrer. La plupart du personnel a une hospitalité et un service excellents avant que l'accident ne se produise, mais avec un problème aussi grave et de telles capacités de gestion de crise médiocres, cet hôtel est à éviter pour quiconque souhaite le minimum standard de voyage.

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COMPLETELY RUINED MY VACATION. HVAC fell from high up on the wall and almost killed us. It was never installed properly in the first place and a huge safety risk to anyone at the hotel. How do you expect to be on vacation when anything randomly would fall apart?! It would be a major bruise, even concussion and blood loss, and since there’s no doctor on the island it could be very dangerous. How they dealt with this situation was also horrendous. First they tried to make it right by offering us a private tour and a bottle of wine. That is what you offer to someone on honeymoon, not someone who almost got killed. Then they had maintenance in the room to glue the HVAC filter back up despite us telling them not to try to fix it so soon because it would be impossible. They used some strong glue, and then the room then was full of irritating smell and our eyes were tearing up and we had to move late at night for it. They moved us to a new villa, which had a dysfunctional bright flashing light outside in the courtyard, and a curtain that doesn’t properly close. The new villa was also missing some of the amenities (inferior water kettle, missing wall decoration, cheap looking white light) which made me seriously question how low and inconsistent their construction standard is. So we had to ask for a third room. As for compensation to say sorry, it took two days for them to get back to us on the refund because the manager had no authority and had to go to the head office. Because we paid for an all inclusive package and we did all the tours already, they really can’t do much. We asked for a spa but they refused quoting that it’s a different company. Now packing again through the middle of our vacation that we are paying almost six figures for and with no room to go even a few hours after my request, the vacation has completely been ruined and I want to end it short and go back already. Most of the staff’s hospitality and service is great before the accident happened, but with an issue this big and such poor crisis management abilities, this hotel is a no go for anyone who wants the minimum standard of travelling.
MA VACANCE A ÉTÉ COMPLÈTEMENT RUINÉE. Le système de climatisation est tombé d'un mur élevé et a failli nous tuer. Il n'a jamais été installé correctement au départ et représente un énorme risque pour la sécurité de quiconque à l'hôtel. Comment pouvez-vous espérer être en vacances quand n'importe quoi peut s'effondrer sans prévenir ?! Cela aurait pu causer des contusions majeures, voire une commotion cérébrale et une perte de sang, et comme il n'y a pas de médecin sur l'île, cela pourrait être très dangereux. La manière dont ils ont géré cette situation était également horrifique. Tout d'abord, ils ont essayé de nous dédommager en nous offrant une visite privée et une bouteille de vin. C'est ce que vous proposez à quelqu'un en lune de miel, pas à quelqu'un qui a failli mourir. Ensuite, ils ont fait venir l'entretien dans la chambre pour recoller le filtre de climatisation alors que nous leur avions dit de ne pas essayer de le réparer si tôt car ce serait impossible. Ils ont utilisé une colle forte, et ensuite la chambre était pleine d'une odeur irritante, nos yeux pleuraient et nous avons dû déménager tard dans la nuit pour cela. Ils nous ont déplacés dans une nouvelle villa, qui avait une lumière clignotante dysfonctionnelle à l'extérieur dans la cour, et un rideau qui ne fermait pas correctement. La nouvelle villa manquait également de certaines commodités (bouilloire en eau inférieure, décoration murale manquante, lumière blanche bon marché) ce qui m'a fait sérieux douter de la faiblesse et de l'inconsistance de leurs normes de construction. Nous avons donc dû demander une troisième chambre. Quant à une compensation pour dire désolé, il leur a fallu deux jours pour revenir vers nous sur le remboursement parce que le manager n'avait pas d'autorité et devait aller au siège. Comme nous avons payé pour un forfait tout compris et que nous avons déjà fait toutes les visites, ils ne peuvent vraiment pas faire grand-chose. Nous avons demandé un spa mais ils ont refusé en disant que c'était une autre entreprise. Maintenant, il faut à nouveau faire nos valises en plein milieu de nos vacances pour lesquelles nous payons presque six chiffres, et sans possibilité d'avoir un autre logement même quelques heures après ma demande, les vacances sont complètement ruinées et je veux déjà les écourter et rentrer. La plupart du personnel a une hospitalité et un service excellents avant que l'accident ne se produise, mais avec un problème aussi grave et de telles capacités de gestion de crise médiocres, cet hôtel est à éviter pour quiconque souhaite le minimum standard de voyage.
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