Plage de Cayo Santa Maria

Notre séjour était fabuleux ! La nourriture était très bonne, avec des saveurs cubaines authentiques. La chambre était propre tout comme toutes les installations de l'hôtel et le personnel était extraordinaire, nous avons été bien pris en charge toute la semaine ! Nous sommes partis en excursion à Santa Clara et le guide touristique était très gentil et bien versé en français comme en anglais ! Enfin, l'emplacement était EXCELLENT !! Juste à côté de la plage ! C'était un voyage d'anniversaire incroyable pour ma mère et moi, je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel à quiconque cherchant des vacances à Cuba, nous reviendrons certainement !

Bel hôtel, il y a toujours de la nourriture au buffet (œufs le matin, poisson, poulet, bœuf, porc, légumes, fruits, desserts, etc.), la plage est propre (sable fin propre, pas d'algues, eau claire). Le personnel est incroyablement amical et les animations sont super (performances de danse, spectacles, activités plage et piscine, etc.). J'y suis allé 4 fois et j'adore l'hôtel ! Je le recommande sans hésiter !

Nous avons adoré notre séjour ici, le complexe est très beau et le service est très attentif. Le meilleur point étaient les performances ! De plus, j’étais initialement inquiet pour la nourriture à Cuba, mais j'ai été agréablement surpris que ce complexe propose de bonnes options de restauration. Nous reviendrons certainement !

Je suis venue ici pour un voyage entre filles avec deux de mes amies. Nous avons apprécié la plage et la piscine et les barmans étaient incroyables ! La plupart du personnel était amical, drôle et gentil. Nous avons cependant eu quelques problèmes. La chambre n'était pas très propre et parfois les serviettes "nouvelles et propres" avaient une substance verte dessus. Nous avons également eu des problèmes avec le service à la réception et le service clientèle. Notre homme de ménage était dans nos chambres à des moments étranges et un jour, nous sommes revenus vers 16h et il venait juste de quitter notre chambre. Lorsque nous sommes entrées pour vérifier le coffre-fort, notre code d'accès ne fonctionnait pas, ce qui signifiait qu'il y avait eu trop de tentatives échouées (il avait essayé d'accéder à notre coffre-fort). Nous en avons informé le service clientèle et la réception, mais ils ne nous ont pas laissé changer notre code et ont simplement ignoré nos préoccupations. Très mécontent de leurs réponses car nous sommes juste de jeunes filles inquiètes voyageant seules. Certains des serveurs masculins étaient également étranges et ont essayé de nous faire ajouter sur WhatsApp et Instagram. Il y a également une dame qui se promène dans le hall et convainc les gens d'écrire des avis. Elle a pris le téléphone de mon amie et a écrit un bon avis dessus sans que mon amie puisse voir ce qu'elle écrivait. Globalement, c'est un joli complexe, mais soyez un peu prudent si vous êtes jeune et voyagez seule, et prenez les avis avec un grain de sel.

La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix de viandes, riz et pommes de terre. Le service était excellent au bar. Le personnel est toujours amical. Belle plage, bien entretenue et beaucoup de possibilités de marche. Il y a toujours des gens qui s’occupent des jardins et ils sont très beaux. Je recommanderais le complexe pour les familles avec enfants.