La nourriture était délicieuse et l'emplacement de l'hôtel était juste sur la plage, ce qui était un gros avantage. De plus, la chambre semblait être impeccablement propre.
Cependant, il y a certainement place à amélioration en ce qui concerne l'organisation et le professionnalisme du personnel, surtout compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles.
Nous avons connu un retard de 45 minutes pour notre enregistrement, ce qui était assez frustrant. De plus, nous avons vu les réceptionnistes fumer juste devant l'entrée de l'hôtel, ce qui est très peu professionnel. Il était également décevant qu'il y ait rarement quelqu'un à la réception, même lors du départ. Par conséquent, nous n'avions pas d'autre choix que de laisser nos clés de chambre à la réception et de partir.
Notre séjour comprenait le petit-déjeuner et le dîner, mais nous devions payer un supplément de 2,5 euros par personne pour les frais de couverture du dîner. Bien que ce frais soit acceptable, le serveur oubliait constamment de nous apporter des couverts. Par exemple, nous avons fini par utiliser une cuillère destinée à la soupe pour manger notre dessert. Chaque soir, nous devions lui rappeler que nos repas étaient déjà inclus dans le prix.
De plus, nous avons observé une femme de ménage portant un short et un crop top tout en nettoyant les chambres et en marchant dans le couloir. Cette tenue ne correspondait pas aux normes attendues d'un hôtel quatre étoiles.
Dans l'ensemble, nous avons estimé que l'hôtel était trop cher compte tenu du niveau de service fourni, surtout par rapport à d'autres hôtels quatre étoiles que nous avons visités le long de la côte.