Ma famille et moi avons passé des vacances tout compris et notre hôtel était Crystal Cove. Au début, nous avons pensé que c'était bien, en jugent par le service qu'ils nous ont donné d'abord dans le hall. Ils nous ont immédiatement accueillis chaleureusement et nous ont offert un plateau de boissons. Cependant, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre d'hôtel de luxe, ce n'était PAS du tout ce à quoi nous nous attendions. Cette chambre d'hôtel et toutes les autres chambres de cet hôtel, soyons clairs, sont extrêmement datées et ont connu de meilleurs jours. La partie basse de la chambre avait un matelas de lit simple sale, taché, pourri et déchiré poussé juste à côté de la porte. Le canapé-lit, n'était pas beaucoup mieux, car il était taché et sale. Le MATELAS de ce canapé-lit était également terne, taché et sale. Il avait même des cheveux de quelqu'un d'autre dessus, ce qui signifie très probablement qu'il n'avait pas été lavé avant notre arrivée. La lampe était également sale et tachée. La salle de bains n'était pas à la hauteur car elle ne semblait pas propre non plus. De plus, elle était tellement petite que je ne pouvais même pas ouvrir confortablement ma valise dans cette pièce. L'étage n'était pas beaucoup mieux. Il y avait une odeur étrange, la climatisation ne fonctionnait pas, la salle de bains à l'étage était aussi mauvaise que celle du bas, le matelas du lit queen size de l'étage était également très sale et taché, l'ottomane était également tachée, et la lampe de chevet était également mal présentée car elle était tordue. Autant dire que nous n'étions pas HEUREUX. Nous nous sommes plaints aux employés qui ont été plus qu'heureux de nous donner une autre chambre, et même si c'était un appartement, celui-ci n'était pas beaucoup mieux que la chambre que nous avions initialement, et en plus de cela, il y avait une odeur bizarre qui émanait de la salle de bains et du tapis. Nous avons demandé à être transférés hors de l'hôtel entièrement, et à notre grand, TRÈS grand soulagement, ils ont accepté et nous ont transférés dans leur hôtel sœur, The Waves Hotel and Spa by Elegant Hotels, qui était, soit dit en passant, 1 000 fois mieux que celui-ci. Cependant, le personnel de Crystal Cove était très accommodant et heureux de nous aider. Cela dit, je suggère de prendre votre argent et votre temps ailleurs, comme au Waves Hotel and Spa !! Qui propose de meilleures chambres d'hôtel propres, ainsi qu'un excellent service et un personnel! ❤️
sahil sharma
Plageur débutant
C'était ma première visite à la Barbade et je dois dire que cet hôtel a dépassé mes attentes. Le personnel, de la réception au personnel du bar, était incroyablement sympathique. La plage était absolument à couper le souffle et la nourriture était tout aussi impressionnante. Je suis actuellement encore là, donc je fournirai une mise à jour une fois que je pars, mais jusqu'à présent, je le recommande vivement. Pouces vers le haut!